投資正在迎來一個(gè)“拐點(diǎn)”，小投資者的日子將越來越不好過了。業(yè)內(nèi)人士判斷，一旦2012年新規(guī)正式實(shí)施，小店大規(guī)模倒閉潮就在所難免。

　　網(wǎng)店投資的光環(huán)是否漸退?投資網(wǎng)店的思路是否應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)更新?

　　淘寶商城新規(guī)引發(fā)恐慌

　　現(xiàn)象一

　　“十一黃金周”剛過，阿里巴巴公司旗下的淘寶商城一紙新規(guī)，讓數(shù)萬淘寶商城的店主，以及數(shù)百萬淘寶店掌柜的背脊發(fā)涼。

　　10月10日，淘寶商城宣布升級(jí)商家管理體系，宣布2012年淘寶商城的技術(shù)服務(wù)年費(fèi)由每年6000元上漲為3萬元和6萬元兩檔，保證金也從此前的1萬元更改為按照專營店、專賣店、品牌旗艦店等不同經(jīng)營方式收取5萬、10萬或15萬元不等金額，最高漲幅達(dá)15倍，而這些費(fèi)用必須在今年12月26日前一次性繳清。

　　這個(gè)被稱為“淘寶新規(guī)”的政策一經(jīng)宣布，立即引發(fā)了諸多小店掌柜的激烈反彈。數(shù)萬人聚集在“反淘寶聯(lián)盟”的旗下，在網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)世界兩條戰(zhàn)線上向淘寶發(fā)出強(qiáng)烈抗議，僅僅是在“反淘寶聯(lián)盟YY”上，最高峰時(shí)就聚集了超過5萬名反對(duì)者。他們“圍攻”淘寶商城大商戶進(jìn)行掃蕩式“購買”，使得大商戶遭受重創(chuàng)。“反淘寶聯(lián)盟”希望通過此舉向淘寶施壓，廢除“淘寶新規(guī)”。

　　淘寶小店主的反應(yīng)之所以如此強(qiáng)烈，是因?yàn)?ldquo;淘寶新規(guī)”讓他們感到了巨大的恐慌。

　　深圳的張先生去年初在淘寶商城上開了家燈飾店，張先生給記者算了一筆賬：按照目前的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，入駐淘寶商城的成本大概是1萬元的保證金加上最低6000元的技術(shù)費(fèi)，再加上辦公場地(為節(jié)省開支甚至可以在自己家里辦公)、雇傭人員以及其它支出，有10萬元就能啟動(dòng)一個(gè)店鋪。“10萬資金要在傳統(tǒng)商場或者商鋪，連個(gè)柜臺(tái)恐怕都租不起。這也是很多人選擇到網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的原因所在。”

　　然而，如果按照“淘寶新規(guī)”，平均下來一個(gè)網(wǎng)店固定投入就要提高10多萬元，啟動(dòng)資金起碼需要20萬元以上，再加上運(yùn)營費(fèi)用，這讓很多小本生意者很難承受?；葜莸膹埾壬嬖V記者，他去年開店的20萬元資金，有10多萬元都是向親戚朋友借的，這一年多來盡管也賺了點(diǎn)錢，但還了部分借款，加上生活費(fèi)支出，目前僅僅能維持正常經(jīng)營。“到年底就要一次性交出近10萬現(xiàn)金，現(xiàn)在找誰借錢都難。”

　　所謂“唇亡齒寒”，很多淘寶集市店的店主也加入了反對(duì)“淘寶新規(guī)”的陣營中來(注：“淘寶新規(guī)”僅是針對(duì)淘寶商城“漲價(jià)”，并不涉及淘寶集市)。這些淘寶集市店的店主擔(dān)心，淘寶在對(duì)淘寶商城“漲價(jià)”之后，肯定會(huì)對(duì)淘寶集市動(dòng)手收費(fèi)，而這將是廣大淘寶店主難以承受之重。{page_break}

　　網(wǎng)店“倒閉潮”警報(bào)拉響

　　現(xiàn)象一

　　2010年中國青年報(bào)的一份調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，都市白領(lǐng)開網(wǎng)店的成功率只有不到四分之一。也就是說，一家成功的淘寶店背后，都埋葬著三家失敗者。今年以來，隨著經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不理想，市場資金面變得越來越緊張，中小企業(yè)經(jīng)營情況十分不樂觀，各地上演的老板“跑路”事件，足以印證形勢的嚴(yán)峻。在這種形勢下，網(wǎng)店的日子自然也不會(huì)好過。

　　廣州的林小姐從2008年開始經(jīng)營一家經(jīng)營裝飾畫的網(wǎng)店，到2009年每個(gè)月還有5000多元的利潤。然而，2010年以來，隨著房地產(chǎn)市場的降溫，裝飾畫的需求也大幅萎靡。“堅(jiān)持到今年7月份，已經(jīng)把此前賺的錢都填進(jìn)去了，業(yè)務(wù)還是沒有起色。實(shí)在是堅(jiān)持不住了，只能暫時(shí)關(guān)門。網(wǎng)店還保留著，但已經(jīng)沒有做業(yè)務(wù)了。等市場轉(zhuǎn)好了再看情況是否恢復(fù)。”

　　林小姐的案例具有普遍性，一位做韓國服裝的淘寶店店主告訴記者，現(xiàn)在很多小店都已經(jīng)成了“僵死店”，看似還開著，其實(shí)已經(jīng)不賣貨了。“在線QQ都沒有人打理了，上架衣服幾個(gè)月都沒有換了，還怎么做?”

　　在“反淘寶聯(lián)盟YY”上，很多淘寶商城的店主都悲觀預(yù)期，隨著“淘寶新規(guī)”的實(shí)施，淘寶網(wǎng)店的倒閉潮將進(jìn)一步加劇。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)在淘寶商城上的商家有5萬多戶，而淘寶集市上的商家則有幾百萬戶。新規(guī)一旦實(shí)施，很多實(shí)力不夠的店將被趕到淘寶集市。“我的店一旦被趕到了淘寶集市，肯定會(huì)被淹沒得毫無聲息，只有死路一條了。”一位做紅酒業(yè)務(wù)的淘寶商城店主在“反淘寶聯(lián)盟YY”上哭訴。

　　“反淘寶聯(lián)盟YY”的一位高管透露，如果“淘寶新規(guī)”真的實(shí)施，5萬多家淘寶商城上的客戶，估計(jì)會(huì)有超過1萬多家會(huì)選擇轉(zhuǎn)到淘寶集市或者其他平臺(tái)甚至直接關(guān)門大吉。該人士也提醒消費(fèi)者，為防止網(wǎng)店掌柜跑路，到年底網(wǎng)購時(shí)，還是到規(guī)模較大的店鋪采購更為放心。

　　雙重壓力打壓 投資前景看淡

　　原因

　　一度紅紅火火的網(wǎng)店投資潮，現(xiàn)在卻給廣大有志于此的投資者亮出了紅燈。“低門檻其實(shí)就是一把雙刃劍，它給很多人提供了創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)，但也很快讓這個(gè)市場趨于飽和，供過于求，中小網(wǎng)店的同質(zhì)化競爭十分慘烈。傳統(tǒng)商場上的叢林法則，同樣適用于網(wǎng)店。”上海商學(xué)院副教師張子明指出了目前網(wǎng)店投資面臨的困境。

　　多位接受記者采訪的網(wǎng)店掌柜指出，現(xiàn)在網(wǎng)店經(jīng)營越來越難做，主要原因歸結(jié)為兩方面。

　　一是各種運(yùn)營費(fèi)用不斷上漲，吞噬了網(wǎng)店的利潤空間。已在淘寶商城經(jīng)營了兩年多的中山賣家李小姐告訴記者，她的淘寶店經(jīng)營鞋類產(chǎn)品，以做庫存產(chǎn)品為主。今年到目前為止她的店做了40多萬元營業(yè)額，利潤不到10萬元，李小姐抱怨稱，這份收入僅僅相當(dāng)于一份工錢。“本來庫存產(chǎn)品的毛利應(yīng)該是比較高的，但是，現(xiàn)在網(wǎng)上賣鞋的店面多如牛毛，要讓網(wǎng)友看到自己的店面，勢必要在網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索上投入一大筆錢。今年我在淘寶上的廣告投入就超過2萬，在百度上也投了1萬多，加上在各種論壇、社區(qū)上的營銷費(fèi)用，加起來超過了5萬元，再算上淘寶商城的技術(shù)費(fèi)，利潤的很大一部分錢都被網(wǎng)絡(luò)公司賺去了。”

　　更讓李小姐感到頭疼的是，這兩年很多大型網(wǎng)上鞋城上線，這些鞋城利用規(guī)模優(yōu)勢采購，價(jià)格和品種都豐富得多，自然受到消費(fèi)者的追捧。樂淘網(wǎng)公關(guān)總監(jiān)劉羽指出，在樂淘這類大的鞋城面前，小鞋店很難留住消費(fèi)者，小型鞋類網(wǎng)店的生存空間會(huì)越來越小。林小姐也明顯感受到了這種趨勢。“我的店2009年?duì)I業(yè)額在80多萬，去年?duì)I業(yè)額70多萬，今年能做到60萬就不錯(cuò)了。每況愈下，我都有些信心不足了。”{page_break}

　　另一方面，是傳統(tǒng)行業(yè)普遍上網(wǎng)，這些企業(yè)有著資源、資金優(yōu)勢，對(duì)此前“二傳手”、“三傳手”之類的網(wǎng)店帶來致命沖擊。此外，不少知名品牌開始在網(wǎng)絡(luò)上加大了打假力度，要求網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)高仿產(chǎn)品進(jìn)行查處，這也使得很多做高仿產(chǎn)品的網(wǎng)店日子越來越難過。

　　互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室分析師秦塵指出，隨著電子商務(wù)日漸成熟，“窮人越來越窮，富人越來越富”的和現(xiàn)實(shí)社會(huì)類似的貧富差距現(xiàn)象，已經(jīng)成為網(wǎng)店業(yè)的趨勢。大賣家在淘寶越來越如魚得水，中小賣家越來越難存活。

　　俠客站長站創(chuàng)始人蔣平中也表示，現(xiàn)在網(wǎng)上很多反對(duì)淘寶的年輕人，當(dāng)初都是聽信了開網(wǎng)店可以掙錢才進(jìn)投入大量的時(shí)間和精力去做的，但實(shí)際上隨著品牌商的大量入駐，小網(wǎng)民所謂的的網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)，只是給人家貢獻(xiàn)流量而已，他們根本做不到生意。

　　三大策略應(yīng)對(duì)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

　　應(yīng)對(duì)

　　此前網(wǎng)店普遍被人看好，被視為創(chuàng)業(yè)的天堂，幾百萬人紛紛涌進(jìn)這個(gè)行業(yè)，希望在這里淘金。每年阿里巴巴在杭州舉辦的網(wǎng)商大會(huì)，幾乎就成了網(wǎng)店成功人士的年度PARTY。“2004年我們第一次舉辦網(wǎng)商大會(huì)時(shí)，我告訴大家，‘螞蟻軍團(tuán)能夠戰(zhàn)勝大象’。7年過去了，大象仍然是大象，螞蟻再也不是螞蟻。”今年的網(wǎng)商大會(huì)，阿里巴巴董事局主席馬云的這番話語，對(duì)在座者頗具感染力。

　　然而，馬云的這般描述，不過針對(duì)那些成功的“螞蟻”(指開店者)，而那些消失的螞蟻，則并沒有引起大家的關(guān)注。專業(yè)人士提醒投資者，由于小型網(wǎng)店運(yùn)營難度越來越高，對(duì)于那些有意創(chuàng)業(yè)的人來說，在開店之前，要在多個(gè)方面提升自己的經(jīng)營能力，才能在網(wǎng)店上有可能成功。

　　首先，開網(wǎng)店要追求特色，要有很好的定位，而不是隨波逐流。在浩如煙海的網(wǎng)店世界里，要讓消費(fèi)者記住你的網(wǎng)店，要讓消費(fèi)者變成回頭客，除了質(zhì)優(yōu)價(jià)廉之外，網(wǎng)店的特色十分重要。這就需要投資者最好做自己熟悉的領(lǐng)域，所謂不熟不做的傳統(tǒng)商業(yè)規(guī)則，在網(wǎng)店上一樣適用。“同樣是做韓服，如果開店的人對(duì)韓劇不熟悉，網(wǎng)站只是做簡單的服裝陳列，而另一家網(wǎng)站的店主是個(gè)超級(jí)韓劇迷，能在網(wǎng)店形象設(shè)計(jì)上做足文章，并能與消費(fèi)者深入互動(dòng)。那么這兩家店面的命運(yùn)就會(huì)完全不同。”一位做了4年多韓服網(wǎng)購業(yè)務(wù)的掌柜曹女士告訴記者。

　　其次，需要掌握相當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)。不少人在投資網(wǎng)店的時(shí)候，僅僅憑借一腔熱血，對(duì)商業(yè)知識(shí)不熟悉，特別是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷這一至關(guān)重要的技術(shù)不了解不掌握，使得網(wǎng)店推廣不得要領(lǐng)。中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣中心主任、深圳單仁資訊集團(tuán)董事長單仁指出，一些人不知道要做網(wǎng)絡(luò)營銷，一些人盡管知道要做網(wǎng)絡(luò)營銷，但不知道如何做，以為在百度上花些錢買點(diǎn)競價(jià)排名就萬事大吉。“其實(shí)，網(wǎng)絡(luò)營銷有著豐富的內(nèi)容，運(yùn)用得好，能小錢辦大事。如果運(yùn)用不好，也是花冤枉錢辦不成事。投資者要在這方面短板較為明顯，需要大幅提升。”需要特別提醒的是，還有很多人在網(wǎng)上盲目地濫發(fā)廣告、E-mail。見人就說，見網(wǎng)站就發(fā)帖的推廣途徑，除了引起別人的反感和網(wǎng)站的封殺，推廣效果甚微。

　　第三，要做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，特別是在資金上要留出冗余。深圳的朱先生今年7月份籌集了30萬元資金開網(wǎng)店，他看好四季度的旺季行情，一下子把所有資金都?jí)涸诹素浬?。但是，由于店剛剛起步，客戶積累不夠，貨銷售得很慢。眼看年底將近，而淘寶商城可能會(huì)漲價(jià)，這讓他十分被動(dòng)。資金問題已經(jīng)威脅到朱先生這個(gè)網(wǎng)店的生死。“要交錢是沒有的了，不交錢把我趕到淘寶集市上，我這生意就更難做了。”記者從“反淘寶聯(lián)盟YY”上了解到，類似朱先生這樣的問題很普遍。很多網(wǎng)店堅(jiān)持不下去，就是對(duì)困難估計(jì)不足，資金量有限，在盈利拐點(diǎn)來臨之前倒了下去。