有網(wǎng)友說，自己有一家定位中高檔的服裝店，顧客來店里挑衣服，每當(dāng)一報(bào)價(jià)，大多數(shù)人都說貴，“聽客戶"貴"字一出口我就崩潰，我都無利銷售了，怎么還嫌貴啊?”

　　除了服裝店，任何行業(yè)都存在“貴”的問題，怎樣才能讓顧客不嫌貴呢?來聽聽創(chuàng)富網(wǎng)友的意見。

　　釋

　　義

　　何為“貴”?

　　網(wǎng)友(紫玄)：

　　所謂“貴”，即指人們覺得商品的價(jià)格與價(jià)值不符。比如一雙100元的鞋，卻要賣200元，這就叫貴。但顧客并非商家，不知道商品究竟值多少錢，又如何能判斷是否賣“貴”了呢?“值多少錢”不由商家來定，而是通過導(dǎo)購、產(chǎn)品表現(xiàn)、顧客心智形成的一種感覺。

　　創(chuàng)富網(wǎng)友(白衣) ：

　　既然“值多少錢”由顧客來感覺，那顧客要如何感覺才能既不讓商家賠本，又能買到合理價(jià)格的產(chǎn)品呢?

　　感覺是人們對(duì)另外一種事物反應(yīng)的狀態(tài)。那么，如何去感覺呢?其實(shí)感覺是個(gè)非常感性的東西，充分調(diào)動(dòng)顧客聽覺、視覺、觸覺等感知器官讓顧客去感知，從而占據(jù)顧客心智，這里特別指出導(dǎo)購員要有計(jì)劃、有目的地主動(dòng)去調(diào)動(dòng)顧客感知。

　　分

　　析

　　嫌貴是顧客正常心理

　　網(wǎng)友(開心熊)：

　　買賣不一心，你定的價(jià)位再怎么合理，客戶也會(huì)說貴……人都有這個(gè)心理。

　　網(wǎng)友(天籟)：

　　客戶可能沒有真正地接受你的產(chǎn)品，說貴，很可能是他沒有相中產(chǎn)品，需借“貴”給自己一個(gè)臺(tái)階。

　　網(wǎng)友(風(fēng)鈴)：

　　貴是因?yàn)樗胱屇憬o他便宜點(diǎn)， 嫌貴才是買貨人。其實(shí)賣東西就是在跟客戶談判，有必要掌握一些談判技巧和消費(fèi)行為心理方面的知識(shí)。

　　創(chuàng)富網(wǎng)友(遙音)：

　　說某某產(chǎn)品貴的顧客一般有三類：

　　A類顧客，認(rèn)為你的產(chǎn)品不值這個(gè)價(jià); B類顧客，產(chǎn)品確實(shí)很好，但價(jià)格太高，我買不起; C類顧客，你產(chǎn)品確實(shí)很不錯(cuò)，但超出了購買預(yù)算。

　　要想讓顧客感覺到價(jià)值，導(dǎo)購就必須要利用各種手段充分調(diào)動(dòng)顧客的各種感知器官，讓顧客意識(shí)到該產(chǎn)品價(jià)格低于或等于價(jià)值，所以請(qǐng)個(gè)好員工非常重要。

　　破

　　解

　　轉(zhuǎn)移客戶注意力

　　網(wǎng)友(云海)：{page_break}

　　我感覺衣服貴不貴跟服裝店的定位有很大關(guān)系!

　　網(wǎng)友(燕燕于飛)：

　　先讓顧客對(duì)衣服感興趣啊。讓顧客感覺物有所值，幫顧客分析自己是否適合這件衣服。

　　網(wǎng)友(讓心飛揚(yáng)) ：

　　你賣的服裝應(yīng)該有自己的特點(diǎn)，他嫌貴你肯定要介紹你衣服的好處。

　　網(wǎng)友(創(chuàng)業(yè)者張) ：

　　關(guān)鍵看你的態(tài)度和技巧了。

　　網(wǎng)友(巴西木) ：

　　抓住信客戶的心理就好賣了 。

　　網(wǎng)友(慎獨(dú))：

　　你告訴他，他是第1000個(gè)說你服裝貴的了，不過前面999個(gè)還是買了你的服裝，他們都是很識(shí)貨的。

　　網(wǎng)友(開心熊) ：

　　轉(zhuǎn)移客戶的注意力，從產(chǎn)品的款式、質(zhì)量、做工入手。

　　網(wǎng)友(創(chuàng)業(yè)者) ：

　　如何看人報(bào)價(jià)是需要慢慢磨煉的， 有嫌貴的，也有嫌便宜的。只要讓客戶感到這個(gè)就是為他準(zhǔn)備的，量身定做的，花這個(gè)錢值得。

　　創(chuàng)富網(wǎng)友(秋天) ：

　　銷售是一門學(xué)問，高手是一種境界，找好定位，服務(wù)好針對(duì)性的顧客就好了，一件商品不可能讓所有顧客都滿意。其實(shí)盲目追求便宜是不科學(xué)的，有些便宜的東西未必就是好東西，所謂一分價(jià)錢一分貨，如果純金的價(jià)格反倒比仿金還便宜，那我們就要思考商品的真實(shí)性了。所以要在辨別真?zhèn)蔚那疤嵯?，再來判定貴不貴。

　　議

　　增加銷售內(nèi)容，拉開價(jià)格層次

　　網(wǎng)友(秋葉)：

　　有些商家會(huì)故意抬高價(jià)格等顧客殺價(jià)，或者說給顧客打折等，以賺取高額利潤(rùn)。然而很多顧客除了是消費(fèi)者外，本身也是商家，這種手段即使能賺取短暫的利益，也不會(huì)長(zhǎng)久，總要以誠為本，才能把生意做大做好。但相反，有些商家為使生意看上去紅火，不惜以超低價(jià)銷售，這樣雖能吸引客戶，但人說：便宜無好貨。太便宜的東西也會(huì)把客人嚇跑，這樣就算賠本還是會(huì)有很多人懷疑你的產(chǎn)品質(zhì)量，所以應(yīng)注意對(duì)高檔商品和追求高消費(fèi)的消費(fèi)者慎用。

　　建議增加銷售內(nèi)容，價(jià)格層次拉開，銷售的方法五花八門，選擇合理的銷售手段，抓住顧客購物心理，全面介紹產(chǎn)品性能給顧客，才是規(guī)避“貴”想法的關(guān)鍵。