常言道：動(dòng)之以情，曉之以理，情不通則理不達(dá)。因此，從某種意義上來(lái)說(shuō)，以情為先是進(jìn)入對(duì)方內(nèi)心世界、產(chǎn)生親和力的重要方式。只有實(shí)現(xiàn)心靈的交流和情感的溝通，才能使對(duì)方心悅誠(chéng)服。

　　在實(shí)際生活的待人接物中，言談話語(yǔ)間一定要充滿著真情實(shí)意，這樣才會(huì)產(chǎn)生語(yǔ)言的魅力和感染力，從而取得圓滿的實(shí)際效果。同樣，要想把道理說(shuō)得清楚，把事情辦得漂亮，也必須寓理于情。否則，就會(huì)事倍功半，背道而馳。

　　在火車上，一名中文老師見(jiàn)到對(duì)面座位上一個(gè)年輕人正在看一本世界名著，于是主動(dòng)與他交談：“你是學(xué)什么專業(yè)的呀?”對(duì)方回答“我是學(xué)中文的?！薄鞍パ?，咱們是學(xué)同一個(gè)專業(yè)的，我也是學(xué)中文的，你們上學(xué)時(shí)學(xué)的什么版本……”

　　由于這位中文老師仔細(xì)觀察，尋找到共同點(diǎn)便打開(kāi)了交談的思路。這就是在觀察對(duì)方以后，發(fā)現(xiàn)都是學(xué)中文的這個(gè)共同點(diǎn)的。當(dāng)然，通過(guò)察顏觀色發(fā)現(xiàn)話題，還要同自己的情趣愛(ài)好相結(jié)合，自己對(duì)此也要有興趣，才有可能打破沉寂的氣氛。否則，即使發(fā)現(xiàn)了共同點(diǎn)，也還會(huì)無(wú)話可講，或講一兩句就“卡殼”了。

　　陌生人相遇，為了打破沉默的局面，開(kāi)口講話是首要的。有人以招呼開(kāi)場(chǎng)，有人以動(dòng)作開(kāi)場(chǎng)，一邊幫對(duì)方做某些急需幫助的事，一邊以話試探;有的通過(guò)借書借報(bào)，來(lái)展開(kāi)交談。

　　劉女士到醫(yī)院里就診，坐在候診大廳里，鄰座坐著的一位大姐很健談，大姐主動(dòng)問(wèn)她：“你是來(lái)看什么病的?聽(tīng)口音不像本地人，你老家是哪里的呀!”當(dāng)她得知?jiǎng)⑴渴歉＝◤B門人時(shí)，很高興地說(shuō)：“廈門非常美，我以前出差多次去過(guò)……”劉女士便問(wèn)：“那您在什么單位工作呀?”于是她們親切地交談起來(lái)，等到就診時(shí)，她們已經(jīng)是熟悉的朋友了，分手時(shí)還互邀對(duì)方做客。這種融洽的效果看上去是偶然的，實(shí)際上也是有其必然原因的。只有通過(guò)“火力偵察”，發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn)，交際才能自如。

　　你去朋友家串門，遇到有陌生人在場(chǎng)，作為對(duì)于二者都很熟悉的主人，會(huì)馬上出面為雙方介紹，說(shuō)明雙方與主人的關(guān)系、各自的身分、工作單位，甚至個(gè)性特點(diǎn)、愛(ài)好等等。細(xì)心人從介紹中馬上就可發(fā)現(xiàn)對(duì)方與自己有什么共同之處。一位縣物價(jià)局的股長(zhǎng)和一位“縣中學(xué)”的教師，在朋友家見(jiàn)面了，主人把這對(duì)陌生人分別做了介紹，他們發(fā)現(xiàn)都是主人的同學(xué)這個(gè)共同點(diǎn)，馬上就圍繞“同學(xué)”這個(gè)突破口進(jìn)行交談，相互認(rèn)識(shí)和了解了，以至變得親熱起來(lái)。這當(dāng)中重要的是在聽(tīng)介紹時(shí)要仔細(xì)地分析、認(rèn)識(shí)對(duì)方，發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn)后再在交談中延伸，不斷地發(fā)現(xiàn)新的共同關(guān)心的話題。

　　為了發(fā)現(xiàn)陌生人同自己的共同點(diǎn)，可以在需要交際的人同別人談話時(shí)留心分析、揣摩，也可以在對(duì)方和自己交談時(shí)揣摩對(duì)方的話語(yǔ)，從中發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn)。在公共汽車上，小張不慎踩到了旁邊一位老者的腳，她忙道歉說(shuō)：“對(duì)不起，對(duì)不起”，老先生聽(tīng)她的口音，笑著說(shuō)：“你是哈爾濱人吧!”小張奇怪地點(diǎn)點(diǎn)頭，老先生忙說(shuō)：“我曾經(jīng)在那里工作了三年，那是十年前的事了，現(xiàn)在哈爾濱變化挺大吧!”這樣一路下來(lái)，小張同老先生變的很投機(jī)。后來(lái)才得知，老先生就是小張上學(xué)時(shí)所在學(xué)校的老教授，后來(lái)小張還多次拜訪過(guò)老先生，有很大的受益?？梢?jiàn)通過(guò)細(xì)心揣摩對(duì)方的談話，可以找出雙方的共同點(diǎn)，使陌生的路人變?yōu)槭烊?，進(jìn)而發(fā)展成為朋友。

　　發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn)是不太難的，便這只是談話的初級(jí)階段所需要的。隨著交談內(nèi)容的深入，共同點(diǎn)會(huì)越來(lái)越多。為了使交談更有益于對(duì)方，必須一步步地挖掘深層次的共同點(diǎn)，才能如愿以償。

　　尋找共同點(diǎn)的方法還有很多，譬如面臨的共同的生活環(huán)境，共同的工作任務(wù)，共同的行路方向，共同的生活習(xí)慣等等。只要仔細(xì)發(fā)現(xiàn)，陌生人無(wú)話可講的局面是不難打破的。