首先要求拒絕者態(tài)度和藹。不要在他人開口要求時(shí)予以斷然拒絕。對他人的請求迅速采取反駁的態(tài)度，或流露出不快的神色，或藐視對方，堅(jiān)持完全不妥協(xié)的態(tài)度等，都是不妥當(dāng)?shù)?，?yīng)該以和藹可親的態(tài)度誠懇應(yīng)對。

　　拒絕對方要開誠布公，明確說出事實(shí)。不敢據(jù)實(shí)言明，采取模棱兩可的說法，致使對方摸不清自己的真正意思，而產(chǎn)生許多不必要的誤會(huì)，這就容易導(dǎo)致彼此關(guān)系的破裂。

　　拒絕時(shí)不要傷害對方的自尊心。特別是對你有恩的人，來拜訪你做事，的確是非常難以拒絕的。不過，只要你能表示尊重對方的意愿，率直地講出自己的難處，相信對方也是會(huì)諒解的。

　　拒絕對方，要給對方留一個(gè)退路，也就是給對方留面子，要能讓他自己下梯子。你必須自始自終很有耐心地把對方的話聽完，當(dāng)你完全聽完對方的話后，心里應(yīng)該有了主意，這時(shí)再來說服對方，就不會(huì)使對方難堪了。

　　有的拒絕，不能把話完全說死，特別是商界，要讓對方明白，此次遭拒絕，尚有下次機(jī)會(huì)。

　　如果很有把握可以加以拒絕的話，只管堂而皇之與對方面對面相坐。如果對付的是一個(gè)難纏的人，拒絕他時(shí)，最好避免視線直接接觸，選擇位置以斜、橫為佳。當(dāng)你知道怎樣選擇地點(diǎn)來拒絕對方時(shí)，你還要考慮到時(shí)機(jī)問題。有時(shí)候，拖延一段時(shí)間，審慎選擇機(jī)會(huì)，會(huì)使得原來緊張的局面完全改觀，這也是一種拒絕人的技巧。

　　如果某個(gè)異性當(dāng)面向你表示愛意，你又不樂意接受其愛，就可用拖延法說“不”。他邀你跳舞，你可以這樣回答：“以后吧，有時(shí)間我會(huì)約你的。”

　　在社交場合，不妨用下列方法試一試。

　　--有意推托。如“轉(zhuǎn)告一聲倒可以，就怕她產(chǎn)生誤會(huì)，還是你直接同她講一聲為好。”“這件事由我出面恐怕不太好”。

　　--盡量回避。“我沒看清楚”，“我沒注意”。

　　--故意拖延。“今晚有事，以后再說吧”。

　　--保持沉默。“讓我再考慮考慮”。

　　--另有選擇。“好是好，不過我更喜歡……”

　　--婉言回絕。“我很理解你的心情，這樣做對你我都沒有好處”。

　　一般來說，拒絕人者占上風(fēng)，遭人拒絕者占下風(fēng)。遭人拒絕時(shí)，凡事要看開一點(diǎn)，既然多說無益，不如漂亮、干脆地來個(gè)撤退。

　　雖然，在你遭人拒絕時(shí)，心情是不可能愉快的，但是，你還是要顧全大局，盡量裝出微笑，留給對方一個(gè)美好的印象。有時(shí)候，拒絕并非就此蓋棺論定，仍需你善后工作努力，才會(huì)有一個(gè)結(jié)局。如果這時(shí)候，你不氣餒，不報(bào)怨，重視善后工作，下一次交涉就有可能獲得成功。