北京蘋(píng)果樹(shù)科貿(mào)有限公司是專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)監(jiān)制、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售"愛(ài)寶士"高檔兒童服裝的企業(yè)，同時(shí)承攬外貿(mào)加工業(yè)務(wù)，面料以純棉及針織為主，我們有專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)師為孩子們量身設(shè)計(jì)。作為一個(gè)高檔兒童服裝品牌，我們將用更加倍的努力，塑造出更完美、更時(shí)尚的兒童天地。我們鄭重承諾，我們出售的產(chǎn)品和提供的服務(wù)都是一流的。歡迎各地客商、生產(chǎn)廠家前來(lái)洽談合作。

　　一、要提高服務(wù)水平

　　玩具店本身和玩具店內(nèi)商品都已經(jīng)足夠的吸引消費(fèi)者的注意力，此時(shí)對(duì)于新開(kāi)的玩具店來(lái)說(shuō)，仍然還有不足，接下來(lái)就要提高服務(wù)的水平了。服務(wù)水平的提高要保證玩具店的工作人員讓進(jìn)店內(nèi)的每一個(gè)客人都覺(jué)得玩具店里的人很友善，并且感覺(jué)上門(mén)消費(fèi)是種享受。雖然有些苛刻，畢竟每個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性是不同的，不可能做到所有人都滿意，但是做到自己最好的服務(wù)水平，是玩具店對(duì)員工服務(wù)的最起碼要求。

　　二、要維護(hù)玩具店的形象

　　開(kāi)店前，店主已經(jīng)針對(duì)玩具店做了一番規(guī)劃，因此，呈現(xiàn)出的一般都是最吸引人的店面裝修，不過(guò)，開(kāi)店后，同樣不能對(duì)玩具店的魅力掉以輕心，應(yīng)時(shí)時(shí)刻維護(hù)玩具店的形象魅力。此時(shí)，可以秉承“3S法則”――Somethingspecia、Somethingdifferent、Somethingnew(特別、不同、新奇)，這樣才能使玩具店永遠(yuǎn)抓住顧客的視線。

　　三、要留住員工的心

　　員工的良莠不齊、穩(wěn)定性不足對(duì)一家店的影響很大，尤其是在玩具店開(kāi)業(yè)初期。因此，如何抓住員工的心，就成為當(dāng)小老板的必修課程。有些員工并不是非常在意領(lǐng)多少錢(qián)，而是在乎有沒(méi)有成長(zhǎng)，如果老板只忙于賺錢(qián)，而忽略員工，員工的心力就會(huì)大減。

　　想要留住員工的心當(dāng)然就要激發(fā)員工的斗志，讓員工覺(jué)得滿足，他們就會(huì)努力工作，力求有所表現(xiàn)，這時(shí)老板如果順勢(shì)再補(bǔ)句話：“今天辛苦了，要好好愛(ài)惜自己的身體，不要太勞累了”，便可以讓員工更加賣(mài)力。

　　四、玩具店要追求商品質(zhì)量

　　現(xiàn)在的消費(fèi)者都喜歡“俗、大腕、滿意”的商品，除非是品牌的支持者，否則同等的商品除了要比價(jià)位、性質(zhì)外，還要比誰(shuí)的功能多、效果好。因此，未來(lái)不管是誰(shuí)的天下，有一點(diǎn)是可以確定的，即“更完美的服務(wù)”，也就是說(shuō)更加重“質(zhì)”和“量”，如果再加上玩具店特有的適當(dāng)?shù)?ldquo;精神服務(wù)”，那么商品的魅力就一定會(huì)足夠的吸引到消費(fèi)者的注意了。

　　五、要定期舉辦促銷(xiāo)

　　促銷(xiāo)往往是最直接、最有效的提高業(yè)績(jī)的方式，尤其在看似景氣、消費(fèi)卻下滑的內(nèi)冷外熱之時(shí)，促銷(xiāo)更顯重要，并可增加消費(fèi)者對(duì)店鋪的新鮮感。而玩具店選擇促銷(xiāo)，最好能夠依據(jù)玩具店的業(yè)績(jī)來(lái)決定促銷(xiāo)方式，才能發(fā)揮效用。

　　玩具商品中，就有家長(zhǎng)有計(jì)劃性的購(gòu)買(mǎi)，也有孩子沖動(dòng)性的購(gòu)買(mǎi)，因此促銷(xiāo)方式就大異其趣，針對(duì)家長(zhǎng)的促銷(xiāo)方式要提前通知，并做好各方面準(zhǔn)備，以減少這部分消費(fèi)者的挑剔;而專(zhuān)門(mén)轉(zhuǎn)對(duì)孩子的促銷(xiāo)，則只要加大宣傳力度就可以了，且選擇的玩具產(chǎn)品也要足夠便宜。