商務(wù)社交口才的訓(xùn)練
什么樣的社交口才的訓(xùn)練方法是最有效的呢?下面的提示是值得思考與關(guān)注的:你將如何引入主題?你打算說(shuō)些什么?如何將你的做法巧妙地介紹給聽(tīng)者?你說(shuō)話的對(duì)象是誰(shuí)?對(duì)方的想法及感受如何?
為了練好口才,你一定要注視你的聽(tīng)眾,取得他對(duì)你的持久注意力。要注意說(shuō)話應(yīng)講究重點(diǎn),圍繞中心,不要任意轉(zhuǎn)移話題。當(dāng)你說(shuō)到重點(diǎn)時(shí),可注重強(qiáng)調(diào)以增強(qiáng)注意力,不要使用模棱兩可的字句,避免攻擊性言辭。
社交口才主要訓(xùn)練方式如下:
傾瀉式
這是最強(qiáng)烈的感情和思想的交流方式,它以對(duì)聽(tīng)眾最大信賴為基礎(chǔ),將自己的欣喜、煩惱、怨恨以及打算、宏圖統(tǒng)統(tǒng)告訴對(duì)方,讓他幫助、評(píng)判和選擇。
交流式
抓住對(duì)方談話時(shí)的間隙,恰如其分地抵話,說(shuō)明你的看法,有利于促進(jìn)思想感情的交流。但抵話時(shí)要注意適時(shí)、適度、切忌粗暴地打斷對(duì)方的話或不負(fù)責(zé)人地妄加評(píng)論。
靜聽(tīng)式
在話題不暢或交流發(fā)生障礙時(shí),靜聽(tīng)能幫助爭(zhēng)取時(shí)間,進(jìn)行思考。靜聽(tīng)時(shí),要隨著對(duì)方的情緒,或點(diǎn)頭,或微笑,或做一個(gè)手勢(shì),或顯示一種有明顯意思的面部表情,并引起對(duì)方的注意,從而引起談話的方向。對(duì)方能在簡(jiǎn)單的示意中得到一種安慰和力量,“此時(shí)無(wú)聲勝有勝”,便會(huì)有好的交談結(jié)果。
跳躍式
有時(shí)交談雙方并沒(méi)有預(yù)約或隨便聚在一起,或偶然相遇機(jī)會(huì)難得,這時(shí)談話要善于轉(zhuǎn)換話題。通過(guò)不斷地跳躍,轉(zhuǎn)入要談的話題。態(tài)度要柔和、,讓對(duì)方感到自然,千萬(wàn)不能硬牽著人家往某處去。
啟發(fā)式
對(duì)那些拙于領(lǐng)會(huì)的人,要循循善誘,從多方面進(jìn)行啟發(fā),讓其吐露心聲并通過(guò)交談獲得新的認(rèn)識(shí)。啟發(fā)時(shí),譴詞造句要妥帖、婉轉(zhuǎn),或拋磚引玉,或啟發(fā)引導(dǎo),不能,不能簡(jiǎn)單生硬。
擴(kuò)展式
有時(shí)雙方會(huì)涌出一些不太成熟的想法,這時(shí)要特別虛心傾聽(tīng)、交流,并通過(guò)理性思考,確立觀點(diǎn),相互完善,形成共識(shí)。
間歇式
談的時(shí)間長(zhǎng)了,體力會(huì)疲倦、精神會(huì)懈怠,這時(shí)可稍休息一下,聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)、下下棋,再接著交談。

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