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經(jīng)理人怎么和老板相處?

2010/9/26 17:52:00 來(lái)源: 互聯(lián)網(wǎng) 評(píng)論(0)81

經(jīng)理 老板 相處

  在企業(yè)待了將近20年,也做了20年的咨詢策劃,打過(guò)交道的老板不計(jì)其數(shù)??偟恼f(shuō)來(lái),我認(rèn)為中國(guó)的老板有3種類型。


  第一種是“商人”。所謂“無(wú)商不奸”,商人追求的境界不高。


  第二種是“土匪”。土匪型的老板生意做得更像黑社會(huì),隨從眾多,出入相擁,精力不是放在產(chǎn)品、品牌或服務(wù)上,而是放在關(guān)系、手段和武力上,做生意喜歡比“大個(gè)兒”,看誰(shuí)的錢多、誰(shuí)的后臺(tái)硬、誰(shuí)的膽子大、誰(shuí)的胳膊粗,從來(lái)不吝惜使用暴力,生意做不過(guò)別人時(shí),往往會(huì)用暴力手段將對(duì)手清除出市場(chǎng)。我在這么多年的商場(chǎng)“拼殺”中,受到過(guò)的警告、威脅和恫嚇也不少。


  第三種是“企業(yè)家”。嚴(yán)格說(shuō)來(lái),中國(guó)的企業(yè)家還真不多。企業(yè)家不是以金錢來(lái)衡量的,而是以清白不清白來(lái)論的,即來(lái)的時(shí)候清白,走的時(shí)候也清白。在《圣經(jīng)》的《約翰福音》中有這樣一個(gè)故事:一群文士和法利賽人帶了一個(gè)行淫時(shí)被拿的婦人來(lái)找耶穌,并問(wèn)他:“夫子,這婦人是正行淫時(shí)被拿的,摩西在律法上吩咐我們把這樣的婦人用石頭打死,你說(shuō)該把她怎么樣呢?”耶穌對(duì)這些人說(shuō):“你們中間誰(shuí)是沒(méi)有罪的,誰(shuí)就可以先拿石頭打她。”結(jié)果一群人從老到少一個(gè)接一個(gè)地離開了,只剩下耶穌一個(gè)人。在基督教的教義看來(lái),人都是有原罪的。在中國(guó)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境里,大多數(shù)企業(yè)家都崛起于中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的初始階段,他們中有很多人都帶有“原罪”。


  與老板交往,要學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),說(shuō)合適的話,做合適的事情。


  如此看來(lái),在中國(guó)做員工或職業(yè)經(jīng)理人,其實(shí)是“與狼共舞”,面臨的壓力很大,關(guān)系的尺度不好掌握。大哥難找,小弟更難當(dāng)。老板群體的問(wèn)題歸老板群體解決,作為員工一定要認(rèn)識(shí)到,老板之所以是老板,一定有比員工強(qiáng)的地方。不管你的老板是“商人”、“土匪”還是“企業(yè)家”,總之要記住一點(diǎn):不要把老板當(dāng)白癡。要想讓老板care(注意)你,一定要知道中國(guó)的老板有幾條底線不能觸碰。


  第一,老板的面子不能傷。 《三國(guó)演義》里講過(guò)曹操與許攸的故事。曹操官渡之戰(zhàn)打敗袁紹,主要?dú)w功于許攸獻(xiàn)計(jì),許攸后來(lái)的貢獻(xiàn)也很大,然后就自恃功高,很不給“老板” 曹操面子,甚至經(jīng)常在眾人面前直呼曹操為“阿瞞”,并說(shuō):“要不是我,你哪會(huì)有今天?”終于有一天把曹操惹急了,斬了許攸。


  隨時(shí)隨地抓住機(jī)會(huì)表示自己對(duì)老板的忠心,并且永遠(yuǎn)站在老板一邊。


  像許攸這樣不懂人情世故的大有人在。事業(yè)沒(méi)有成功之前,大家可以稱兄道弟,但是等事業(yè)做大了,就得分出個(gè)主次,就像《水滸傳》里聚義廳排座次一樣,一旦排好,和老大說(shuō)話就得注意點(diǎn)分寸了,功勞再大都是過(guò)去的事。{page_break}


  第二,老板的老底不能揭。老板的私生活和發(fā)家史最好不要過(guò)問(wèn),知道得越多,老板對(duì)你就會(huì)越缺乏信任。尤其是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)、市場(chǎng)環(huán)節(jié)、財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)上,你所做的每一項(xiàng)工作都必須讓老板知曉,而老板的意圖最好別過(guò)問(wèn)。


  第三,老板的風(fēng)頭不能搶。某款索尼筆記本有一句經(jīng)典的廣告語(yǔ) “小心搶了老板的風(fēng)頭”,這其實(shí)恰好切中了中國(guó)“公司政治”的要害。幾乎所有的老板都無(wú)法容忍部下功高蓋主,無(wú)論他工作多么出色。一個(gè)朋友在一家民企里做區(qū)域經(jīng)理,業(yè)績(jī)非常出色,所在區(qū)域的利潤(rùn)占到了該企業(yè)全國(guó)市場(chǎng)利潤(rùn)的80%。他很快被調(diào)到總公司出任總裁,負(fù)責(zé)全國(guó)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。董事長(zhǎng)對(duì)他特別器重,他成了公司不可缺少的核心人物之一。但是,當(dāng)上總裁沒(méi)多久,他就被掃地出門了。據(jù)說(shuō),他曾在公開場(chǎng)合宣稱:“公司離了我玩兒不轉(zhuǎn) ”


  第四,老板的女人不能碰。公司內(nèi)部的情感關(guān)系非常復(fù)雜,辦公室戀情是常有的事情。有句老話叫“兔子不吃窩邊草”,談戀愛(ài)沒(méi)關(guān)系,但首先要搞清對(duì)方和老板的關(guān)系。如果搞不清狀況,很容易踩到“地雷”。


  第五,老板的心思要揣摩。在對(duì)老板忠心和服從的同時(shí),還要揣摩老板的心思。揣摩老板的心思需要高超的技巧。揣摩心思不等于拍馬屁,即使拍也要拍得嚴(yán)絲合縫,不能露出做作和阿諛?lè)畛械钠凭`。有一個(gè)關(guān)于曾國(guó)藩的故事講的就是這個(gè)意思。


  有一次,曾國(guó)藩吃完晚飯后與幾位幕僚閑談,評(píng)論當(dāng)今英雄。他說(shuō):“彭玉麟、李鴻章都是大才,為我所不及。我可自許者,只是生平不好諛耳。”一個(gè)幕僚說(shuō):“各有所長(zhǎng):彭公威猛,人不敢欺;李公精敏,人不能欺。”說(shuō)到這里,他說(shuō)不下去了。曾國(guó)藩問(wèn):“你們以為我怎樣?”眾人皆低頭沉思,忽然走出一個(gè)管抄寫的后生插話道:“曾師是仁德,人不忍欺。”眾人聽了齊拍手。曾國(guó)藩十分得意地說(shuō):“不敢當(dāng),不敢當(dāng)。”后生告退而去。曾氏問(wèn):“此是何人?”幕僚告訴他:“此人是揚(yáng)州人,入過(guò)學(xué),家貧,辦事謹(jǐn)慎。”曾國(guó)藩聽后說(shuō):“此人有大才,不可埋沒(méi)。”不久,曾國(guó)藩升任兩江總督,就派這位后生去揚(yáng)州任鹽運(yùn)使。


  這個(gè)管抄寫的后生確實(shí)是個(gè)優(yōu)秀的員工,抓住了老板曾國(guó)藩“仁德”的優(yōu)點(diǎn),投其所好地進(jìn)行了恰當(dāng)?shù)馁澝?,結(jié)果改變了自己的命運(yùn)。所以,在與老板的交往中,一定要仔細(xì)揣摩老板的心思,尋找老板的特點(diǎn),以他喜歡的方式工作,以他喜歡的方式表達(dá)。


  第六,老板的心思莫說(shuō)透。老板喜歡的人基本上都不是那種以自我為中心、自以為是的人。作為員工,有獨(dú)立的思考能力是好的,但也要懂得把思考與決定的權(quán)力交給老板,不能越俎代庖。


  在第二次世界大戰(zhàn)期間,斯大林在軍事上最倚重兩個(gè)人,一個(gè)是軍事天才朱可夫,另一個(gè)是總參謀長(zhǎng)華西里耶夫斯基。這兩個(gè)人都很有才,但做事方式極為不同。朱可夫喜歡直言不諱,所以經(jīng)常會(huì)觸怒斯大林。斯大林“唯我獨(dú)尊”的個(gè)性使他不能允許世界上有人比他更高明,因此難以接受下屬的不同意見。華西里耶夫斯基則非常懂得維護(hù)斯大林的尊嚴(yán),往往能使斯大林在不知不覺(jué)中采納其正確的作戰(zhàn)計(jì)劃,從而發(fā)揮了杰出的作用。當(dāng)他需要向斯大林進(jìn)言的時(shí)候,會(huì)潛移默化地施加影響。在斯大林的辦公室里,華西里耶夫斯基喜歡同斯大林談天說(shuō)地地“閑聊”,并且往往還會(huì)“不經(jīng)意”地“順便”說(shuō)說(shuō)軍事問(wèn)題,既非鄭重其事地大談特談,講的內(nèi)容也不是頭頭是道。但有意思的是,等華西里耶夫斯基走后,斯大林往往會(huì)想到一個(gè)好計(jì)劃。過(guò)不了多久,斯大林就會(huì)在軍事會(huì)議上宣布這一計(jì)劃。于是大家紛紛稱贊斯大林的深謀遠(yuǎn)慮,但只有斯大林和華西里耶夫斯基心里最清楚誰(shuí)才是真正的策劃者。


  正是在這些貌似不經(jīng)意的“閑聊”中,華西里耶夫斯基用自己的思想啟發(fā)了斯大林,使得斯大林本人也認(rèn)為這些好主意是他自己想出來(lái)的。斯大林對(duì)華西里耶夫斯基的倚重也說(shuō)明老板都喜歡維護(hù)老板尊嚴(yán)的員工。


  總之,員工與老板之間的關(guān)系是一種“美合”的關(guān)系基于夢(mèng)想和利益的契合,這是一種新的商業(yè)美學(xué)。老板與員工之間,合作中有斗爭(zhēng),斗爭(zhēng)中有合作。這種斗爭(zhēng)不是敵我斗爭(zhēng),而是“美合”,為的是公司整體的利益,而不是個(gè)人的恩怨,雙方都應(yīng)該在事業(yè)的平臺(tái)上成為勝利者。事業(yè)做大了,好處是大家的;事業(yè)垮了,對(duì)誰(shuí)都沒(méi)好處。

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