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頂級管理者是怎樣管理時間的?

2008/8/9 14:50:00 來源: 評論(0)41801

 編者按:成功的管理者是如何探索適合自己的工作策略、方法和手段,并在此之上開辟出一條個人效率之道呢?本文提出的“個人高效時段”、“靈活地時間管理藝術(shù)”都是成功管理者的經(jīng)驗之談,他們不僅實用,而且提供了我們思考時間管理的新角度,非常值得借鑒。


 
  一位管理者曾經(jīng)對我說:“你是知道的,我們那時候從來沒有受過什么工作方法方面的訓(xùn)練。我們桌子上的東西總是多得讓我們喘不過氣來。”

  這一點我的確知道,不過隨之而來的問題卻是:CEO難道常常被工作壓得喘不過氣來嗎?他們究竟是如何精心組織周密安排一天的時間與工作任務(wù)的?頂級人士井井有條的一天究竟是個什么樣子?他們對各層次的管理者與專業(yè)人士的工作會有哪些啟示?

  下面我們將看到這些頂級管理者是如何找到各自有用的卓越之道。

  頂級管理者的時間切換策略

  如果你去問一些普通的管理者,在他們的頭腦里組織良好的一天應(yīng)該是什么樣子,大多數(shù)的人可能會回答說:“我想應(yīng)該把時間控制得比現(xiàn)在緊得多,9:00的時候,我隨隨便便;10:00的時候,仍然沒能理清頭緒”或者說:“我想應(yīng)該關(guān)上門潛心工作,那樣的話很多事情都已經(jīng)完成了?!?

  多數(shù)人心目中組織好,效率高的一天是通過嚴緊的控制實現(xiàn)的,他們還認為CEO肯定也是這樣做的。但是令我最驚訝就是,CEO組織工作的首要前提竟然是時間安排高度靈活。他們所注重的不是去控制自己的時間,而是越過一天中無窮的變化因素專心去控制那些應(yīng)該完成的事情。

  利用個人高效時段的辦法

  你一天當中究竟存不存在一個可以稱之為高效時段的最佳時間呢?答案當然是肯定的。大多數(shù)人早上最為清醒,也有些人下午的狀態(tài)最好。討論這一點的目的是把那些最具挑戰(zhàn)性的工作分配到你最能勝任的時間里去完成。

  利用清早與深夜的安靜時間 有些人仍然信奉18世紀一位思想家馬修·亨利(Matthew Henry)的話:“成大事者必起大早?!?

  迪士尼的老總羅伯特·愛格爾(Robert A. Iger),每天4:45起床,到健身房鍛煉,6:00進入辦公室閱讀各種資料,直到7:00舉行一天當中的第一次會議?!拔蚁肴藗兌加袝凶约旱纳砉?jié)奏,”他說,“不過對我來說,早晨是巔峰時刻,那時候比較心平氣和一點?!?

  霍華德·魯賓斯坦每天早上4:30之前就來到家中的書房快速瀏覽電視新聞,然后就開始處理他帶回家中的用不同顏色區(qū)別的文件,確定要回的電話,簽署支票,確定當天的日程,這樣暫告一段落之后,他會舒展舒展身體,然后去跑步。

  播音員兼“討厭鬼”唐·伊姆斯(Don Imus)總是在4:17分醒來開始“琢磨怎樣才能把人煩死?!?

  紐約市雅詩蘭黛集團公司董事會副主席珍妮特·瓦格納(Jeanette Wagner)喜歡把一些例行公事如:簽署信函、開支票等安排在一天快要結(jié)束,自己感到疲倦的時候處理。瓦格納說:“另一個方面,如果我真要解決什么重要問題,無論是復(fù)雜的人事問題也好,還是像考慮如何開好中層管理人員會議一類的需要動腦筋的事,我會選擇周末的專門的個人時間或大清早的安靜時間來處理。有時候深夜3:00可能會是一個非常有創(chuàng)造力的時間?!薄拔也灰茫蓖吒窦{接著說,“我經(jīng)常會在半夜醒過來,拿出便箋薄把自己認為重要的想法記下來……有時候,我甚至能夠解決之前很難解決的某個問題或草擬出一份之前很難想出的完整的項目策劃書的提綱?!?

  清早5:00起床可能令許多人不敢想像。但是如果你正常情況下6:30起床,你可以逐漸提前半個小時,然后再提前一個小時,很多人通過這種方法發(fā)現(xiàn),砍掉一些睡眠時間也沒那么可怕,而由此而獲得的益處,如完成更多工作,全天的工作節(jié)奏可以因而舒緩等,卻是巨大而又持久的。

  利用路途中的安靜時間 另外一個在辦公室之外的安靜時間是上下班的路途,許多管理者之所以能夠向路途時間要效率,是因為他們有專門的司機接送他們上下班,一般人也可以動用下面兩種辦法達到這種效果。

  1. 利用公共交通工具?,旣悺ぐ投鞅仍?jīng)說:“我早上的工作效率很好,我上地鐵的時候總會帶上一摞文件去處理,我在路上要花1小時20分鐘,的確是一個非常好的機會?!?

  每當我清早離開曼哈頓去機場的時候,我就想到最最浪費時間的事莫過于坐在堵塞在另一側(cè)通往曼哈頓去長島的高速路(被當?shù)厝耸繎蚍Q為“全世界最長的停車場”)上一動不動的車子里無聊等待。我問自己,為什么他們寧愿在那里不停地鳴喇叭,忍受這種煩惱和時間上的極大浪費,也不愿意乘坐地鐵并好好地利用路途中的大把時間呢?我真是想不通。

  實際上很多上班族除了私家車之外,還有地鐵和公交車兩種選擇。試想一下,你不坐私家車所犧牲的自由和舒適與乘坐地鐵利用路途上安靜不受打擾時間所獲得的效率相比,哪一樣要劃算呢?

  2. 利用合理用車節(jié)省下來的時間。許多同一地區(qū)的上班族如果能夠聚到一處,他們可能也會采用華盛頓特區(qū)現(xiàn)在很流行的“接壘”做法。在那里,互不認識的上班族在事先規(guī)定的停靠點上搭乘別人的私家車經(jīng)由多乘客車輛專用的快車道迅速進入市區(qū)。最最關(guān)鍵的是,“接壘”的車里面必須保持安靜,沒有音樂,無人閑聊,沒有手機打擾,你大可在里面工作、思考、閱讀、或休息。

  在工作中尋找安靜時間的5條妙計 這些妙計包括:1、隱退。如果你有隨意來去的自由,如果你不在辦公桌邊,經(jīng)理也不會問到“蓋瑞去哪了啊?”,你就可以隱退到一個空會議室里,或起身繞著辦公區(qū)隔間散一散步,或者帶一些讀物去咖啡廳。

  通用食品一位部門經(jīng)理每天總會悄悄溜進隔壁一個鑲嵌毛玻璃的空辦公室,這樣他就可以不受干擾地想一想問題。

  紐約的一位律師每天上班問候各位同仁之后,就會轉(zhuǎn)身坐另一部電梯下樓到星巴克咖啡凝神思索一個小時。

  2、與上司磋商為自己爭取一段安靜的時間。如果單純的隱退行不通的話,你可以與上司商量為自己爭取一段安靜的時間。從你上司的角度,這樣做的好處是可以讓你集中全力處理一些他或她自己也認為重要的事。

  硬性規(guī)定的集體休息時間通常不會有什么用處,太多意想不到的事情,會使整個工作團隊完全脫離自己的使命。

  3、使用寫字板。關(guān)著門,人們?nèi)匀豢梢哉夷?。許多公司都奉行一條門戶開放政策,人們對著關(guān)閉的門皺眉頭。但是對Niekelodeon,一家最前衛(wèi)的兒童電視臺的一位管理者來說,開與關(guān)都可以讓別人來找他,他在自己的門上安裝了一塊寫字板和寫字筆。當他的門關(guān)上的時候,想見他的人只需在寫字板寫下提示信息。這套辦法之所以起作用就在于只要他一出現(xiàn)在寫字板前,他就會立即按圖索驥去找那些人,這樣大家就都知道無需直接闖入他的辦公室,同樣也能找到他。

  不過話又說回來,去找那些留下信息給你的人的時候,也要保持極端的審慎,這也是惟一一個使自己的“逃避時間”對自己和同事都能夠有好處的辦法。小竅門:萬一你同事關(guān)閉的門上沒有寫字板怎么辦呢?可以在門把手上方放一個黃色的報事貼,這樣來訪者可以用它來方便地寫下留言然后貼在門上。

  4、設(shè)立無干擾時段。如果你是群體中的領(lǐng)導(dǎo)者,你可以要求同事給你一個不受打擾的時間,我早期所寫的書《有條有理的管理者》中提到的一位律師,這樣告訴他事務(wù)所的同仁:

  5、錯開高峰時間。在午餐時間開始前一個小時離開辦公室,如果你到得比較早,如11:30,許多餐廳都會允許你提前坐在里面或干點什么工作。


 

  你是不是不愿意自己爭取高效時段呢?許多人的確是即使沒有什么妨礙或困難也不愿意這樣做,有些人甚至對我說,他們?yōu)橹且粫r段客戶和同事找不到自己而自感歉疚。

  如果你也存在這樣的顧慮,可以用下面的兩個問題來確認一下你的真實處境:1、如果你是你自己的同事或客戶,你會去占據(jù)你自己的全部注意嗎?只有在你的重要時間得到保證的前提下,你對某人某事的關(guān)注才會得到保證,誰沒體驗過沒有一點自己的時間的人的難處和苦楚呢?

  2、當你在開會的時候,客戶和同事也不能找到你,如果把你的私人時間看成是你正在出席一個重要的會議,你又該怎么想呢?你甚至可以把這一思路應(yīng)用到工作中的類似事情上去。

  頂級管理者如何組織不斷變換的工作時間——基本工作點核對方案

  “我每天開始工作之前都會來一次模擬計劃游戲,想像自己應(yīng)該去做什么事,突然出現(xiàn)預(yù)料之外的會議或危急情況,門"砰"的一聲打開等等,通過這種游戲,我竭力尋找可以更好地控制自己時間的辦法。”

  幾乎所有人都被眼下電光石火般的通信速度壓得喘不過氣來,一位金融業(yè)的客戶關(guān)系經(jīng)理曾經(jīng)告訴我說:“最讓人受

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