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服裝導(dǎo)購(gòu)需要提高說服力

2014/12/4 7:30:00 來源: 評(píng)論(0)29

服裝導(dǎo)購(gòu)說服力

  導(dǎo)購(gòu)員不僅僅是銷售,更是顧問式的,幫助顧客解決問題。那么,服裝導(dǎo)購(gòu)該如何提高自身呢,提高自己的說服力?

  1、首先要樹立一個(gè)觀念,要想給顧客一個(gè)出色的貨品介紹,不僅僅是市場(chǎng)部的工作,而是必須由設(shè)計(jì)部與市場(chǎng)部共同參與完成。

  2、在產(chǎn)品的上市之初,公司設(shè)計(jì)部門要給導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行一次集中的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。設(shè)計(jì)部的人員在給導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)前要精心提煉準(zhǔn)備,要把導(dǎo)購(gòu)當(dāng)成顧客,把培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)作銷售的現(xiàn)場(chǎng)。

  3、大家坐在一起,抽出一天的時(shí)間,把要上市產(chǎn)品放到一起。開動(dòng)腦筋集思廣益,結(jié)合培訓(xùn)的內(nèi)容找出產(chǎn)品的1到2處賣點(diǎn)并形成文字,大家背誦熟記后模擬賣場(chǎng)終端進(jìn)行貨品介紹的現(xiàn)場(chǎng)講解演練。

  4、如果你是代理商、加盟商的導(dǎo)購(gòu),建議進(jìn)貨的時(shí)候,一定要向廠家要一份通俗的貨品知識(shí)的材料,這樣非常有利于銷售。

  總結(jié)以上得出,在服裝賣場(chǎng),除了要有好貨,還要靠導(dǎo)購(gòu)的努力。

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  服裝產(chǎn)品到了終端,傳播品牌信息的載體只剩下三個(gè):產(chǎn)品、形象和人。在三個(gè)載體中,產(chǎn)品已經(jīng)造就,那是一件件服裝;形象已經(jīng)凝固,那就是店鋪和陳列。

  而人是惟一的可變因素,人的表現(xiàn),決定著品牌在“最后一公里”的沖刺中是加分還是減分。所以,不是“最可愛的人”,不能讓他占據(jù)第一排,更不能讓他代表企業(yè)與消費(fèi)者打交道。因?yàn)?,要留住消費(fèi)者,就必須讓他們滿意。

  對(duì)終端人員必須加大培訓(xùn)力度,作為服裝經(jīng)營(yíng)老板,應(yīng)從多方面予以體貼、關(guān)懷和激勵(lì),不僅要在行動(dòng)上重視,更要在思想觀念上予以重視,因?yàn)橛^念不解決,行動(dòng)就不會(huì)徹底。

  在企業(yè)的管理過程中,只有“技術(shù)人員是塊寶,管理人才最重要”的觀念要不得。好的導(dǎo)購(gòu),好的店長(zhǎng),他們的作用有時(shí)候更大,更有意義,因?yàn)橹挥兴麄儾庞袡C(jī)會(huì)最早與消費(fèi)者面對(duì)面。

責(zé)任編輯:金媛媛
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