任何一家企業(yè)，在其制定營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)該清楚，營(yíng)銷發(fā)生變革的根本在于消費(fèi)需求的變化，而消費(fèi)需求的變化直接體現(xiàn)為銷售渠道的變化。不同的渠道體現(xiàn)為不同的銷售終端，也就代表著不同的購物場(chǎng)所，對(duì)應(yīng)著不同的消費(fèi)人群以及不同的消費(fèi)習(xí)慣。

　　任何一類銷售渠道都有其存在的理由——彼此之間能夠良性互補(bǔ)，吸納新消費(fèi)群體、滿足新消費(fèi)需求。傳統(tǒng)服裝品牌企業(yè)在進(jìn)入無店鋪銷售領(lǐng)域時(shí)，必須解決傳統(tǒng)銷售渠道與無店鋪銷售渠道之間產(chǎn)生的利益沖突。

　　從當(dāng)前品牌服裝企業(yè)的角度，需要明確自身新增的無店鋪銷售渠道所鎖定的消費(fèi)群體，是潛在的消費(fèi)群體，還是現(xiàn)有的老顧客。

　　以網(wǎng)絡(luò)銷售為例，吸納新興的網(wǎng)民消費(fèi)群體，應(yīng)該是品牌服裝企業(yè)試水無店鋪銷售渠道的出發(fā)點(diǎn)。

　　如果每新增一個(gè)無店鋪銷售的消費(fèi)者，意味著減少一個(gè)現(xiàn)有實(shí)體專賣店的現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者，這樣可能帶來的直接后果就是實(shí)體專賣店的顧客群體流失、經(jīng)營(yíng)壓力加大。

　　這種“左手打右手”、此消彼長(zhǎng)的結(jié)果，相信不會(huì)是每一個(gè)開展無店鋪銷售的品牌服裝企業(yè)的初衷。

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　　無店鋪銷售并不是簡(jiǎn)單地依托電話、電視、網(wǎng)絡(luò)、郵寄等各種技術(shù)手段開展銷售，隱藏在這些技術(shù)手段之后的是無店鋪銷售整體運(yùn)營(yíng)模式，包括品牌運(yùn)營(yíng)——產(chǎn)品組合——線上推廣——顧客服務(wù)——物流配送等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

　　其中品牌的信任程度、產(chǎn)品品種的豐富程度、推廣的有效程度、服務(wù)的周到細(xì)致程度、貨品的質(zhì)量認(rèn)可程度，都是無店鋪銷售存活的基礎(chǔ)。

　　尤其是品牌的信任程度，是無店鋪銷售相對(duì)于實(shí)體門店的最大障礙，也是無店鋪銷售能否成功的命脈。以網(wǎng)絡(luò)銷售為例，網(wǎng)民口碑的力量異常強(qiáng)大，所謂“成也口碑，敗也口碑”，任何一個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，網(wǎng)絡(luò)都會(huì)將消費(fèi)者的不滿情緒快速、全面放大，網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)最賴以生存的基礎(chǔ)——品牌信譽(yù)，就會(huì)在頃刻之間化為烏有。