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大眾點評的外賣場和微信融合

2014/7/26 9:45:00 來源: 評論(0)71

大眾點評外賣場和微信融合

  一類外賣屬于大型連鎖餐飲,像肯德基、麥當勞、一茶一坐,一般這種公司傾向自己做外賣,可能有一個第三方公司幫他們做系統(tǒng)甚至是call center 。我們也投了一家第三方的公司“智龍”,他們手上有棒約翰這種商家。


  還有一類就是餓了么的模式,學(xué)生外賣。學(xué)生天生就是一個外賣市場,特點就是利潤率并不高。收費模式也不是通過交易傭金,像餓了么就是服務(wù)費。未來如果要產(chǎn)生商業(yè)模式可能需要一定時間。學(xué)生離我們還遠一點,我們的核心用戶群體還是白領(lǐng)。大眾點評和餓了么的合作對大家是雙贏,我們不用花太多精力把這些商家圈進來。


  第三類,就是正餐外賣,到家美食會、點我吧都是這類模式,我們平臺接了點我吧,數(shù)據(jù)也不錯。其實這個配送還是很復(fù)雜的,比電商的配送更復(fù)雜。對時間要求很高,有明顯的高峰期和非高峰期,還有人員效率的提高,這些都很復(fù)雜。


  第四類就是白領(lǐng)外賣,中高端快餐,大概30-50塊錢,一般這種店本身就有外賣能力,自己有配送團隊,而且和我們的用戶群體也比較匹配。我們打算自己先把這一塊做起來,因為這一塊是有盈利的,扣點也不錯,在上海也沒有其他人在做。我們自己更多地還是做這個盈利業(yè)務(wù)。


  所以外賣我們更多的還是做平臺,把更多的商家接進來,讓消費者感覺很豐富。我們在外賣自營上主要還是做白領(lǐng)外賣這個盈利業(yè)務(wù),不打算擴張?zhí)唷?/p>

  今年我們提出的戰(zhàn)略有一個是“向上接流量”,其實在其他地方接的流量,我們覺得這個流量還會留在那里,我們不指望這個流量會變成我們自己的流量。但是這個對接主要是滿足的是輕的場景或長尾需求,譬如你在地圖,本來你是要查找,你看到附近有餐飲有酒店,直接就在地圖上使用這些服務(wù)。地圖首先還是找地方,去找吃喝玩樂還是長尾需求。


  我們認為一個公司只能有一個核心的定位,譬如淘寶就是購物,微信就是做社交的,百度就是搜索的。但是這個平臺上也可以有吃喝玩樂的服務(wù)。但是這個和直接做吃喝玩樂的是沒法競爭的,這種東西大平臺是不擅長的,也不是用戶品牌的核心定位。


  我們和騰訊合作的主要目的是為了社交。像現(xiàn)在微信,簽到那里有一個合作,朋友圈分享后會有一個商戶鏈接。之后在“發(fā)現(xiàn)”入口也會有一個合作,但現(xiàn)在也在看具體的形式,京東放了一個“購物”入口,但感覺上還是比較硬,我們還在看有沒有和社交融合得更好的方式。


  流量其實不是最主要的,短期流量漲個百分之二三十都有可能,但我們更期待中長期的發(fā)展。像是朋友圈分享加商戶鏈接,這個邏輯上感覺就是順的,我們接下來會繼續(xù)做一些社交鏈的打通。


  我們社交元素一直是缺的,但這個我們自己是不可能做起來的,社交也是吃喝玩樂很重要的部分。所以我們和微信可以有一個對接。另外我也不認為微信能把所有O2O完成,他主要還是社交,O2O可能是附屬屬性,如果未來能賺了錢,就是怎么分錢的問題。我們跟騰訊的溝通的時候,發(fā)現(xiàn)他們也想明白了,并不是所有事情都要自己做。


  這也是現(xiàn)在一個比較明顯的趨勢,大家通過合作和資本,變成利益共同體。

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