本次論壇以“打造高績效組織與文化”為主題，共分“主題演講”、“企業(yè)領(lǐng)袖實(shí)踐分享”、“圓桌論壇”三大模塊。除了上午菲佛教授的演講環(huán)節(jié)之外，下午特邀TCL集團(tuán)總裁薄連明(SEPC2009)、龍旗控股首席執(zhí)行官鄧華(EMBA2006)、公司首席運(yùn)營官兼互動娛樂事業(yè)群總裁任宇昕及九陽股份有限公司董事長王旭寧等企業(yè)領(lǐng)袖校友來分享自己企業(yè)如何打造高績效的組織與文化。

　　中歐國際工商學(xué)院副院長兼中方教務(wù)長張維炯教授在開幕詞中指出，當(dāng)今中國企業(yè)組織高端競爭優(yōu)勢就在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)力和組織能力。企業(yè)擁有好的組織能力和執(zhí)行能力，就會擁有上佳的競爭力。本次論壇勢必能夠令大家在組織能力方面有所提高，打開更多的思路。

　　打造高績效組織與文化

　　菲佛教授是循證管理的創(chuàng)始人，擔(dān)任斯坦福大學(xué)商學(xué)院組織行為學(xué)Thomas D. Dee II教席教授。在論壇主題演講“打造高績效組織與文化”中，菲佛教授用生動的案例挑戰(zhàn)傳統(tǒng)商業(yè)思維，從循征的角度來思考組織的成功來自于何處，以及如何打造高績效組織與文化，引發(fā)大家深入思考。他提出，所謂公司成功緣由的假設(shè)，比如先發(fā)優(yōu)勢、適宜行業(yè)、龐大規(guī)模、投身高科技及通過裁員等降低勞動成本以提升利潤等，很多時(shí)候都是錯(cuò)誤的，并得出“做夕陽行業(yè)里的高效公司勝過做朝陽行業(yè)里的低效公司”的創(chuàng)新結(jié)論。高績效管理實(shí)踐需要在培訓(xùn)和發(fā)展方面給予可持續(xù)的、實(shí)質(zhì)性的投資，提倡內(nèi)部提拔、信息共享，基于團(tuán)隊(duì)和組織績效支付獎金。企業(yè)組織的競爭力來自于勞動者的教育和技能、創(chuàng)新和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，而不是來自于放開管制、降低稅收或是降低勞動成本。

　　在談到企業(yè)文化變革時(shí)，菲佛教授特別表示，企業(yè)文化是可以改變的，變革的核心在于“對組織取得商業(yè)成功的要素”、“能讓客戶和員工投注真心和真情的價(jià)值觀與目標(biāo)”及“不同于目前的做法”，而變革的實(shí)現(xiàn)需要從一開始就設(shè)定合理緊湊的最后期限，不斷衡量進(jìn)展情況，并充分認(rèn)可所取得的成功，消除高管與員工之間的溝通壁壘，授權(quán)員工在自己的專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行決策，在培訓(xùn)中培養(yǎng)正確的價(jià)值觀而不僅僅是提高專業(yè)技能。在演講的最后，菲佛教授又指出，即便是在艱難的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)都有可能提升收益率、增加利潤，創(chuàng)造大量經(jīng)濟(jì)價(jià)值，關(guān)鍵在于要理解員工與利潤之間的重要關(guān)系，并且依據(jù)這種觀點(diǎn)采取行動。

　　校友分享企業(yè)組織能力提升秘訣

　　任宇昕校友在下午歷時(shí)一小時(shí)的演講中回溯了在短短15年間，騰訊如何從不到20人的小公司發(fā)展到超過2萬名員工的互聯(lián)網(wǎng)公司，并以QQ與游戲這兩大主營業(yè)務(wù)為例，分析了建立了公司個(gè)性文化、關(guān)注用戶體驗(yàn)、快速響應(yīng)用戶需求及營造勤奮、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)的重要性。他特別指出騰訊“不貪快錢”的企業(yè)文化特色，堅(jiān)持通過自身產(chǎn)品創(chuàng)造價(jià)值，以用戶服務(wù)為第一要務(wù)，他還重點(diǎn)闡述了企業(yè)文化中通過激勵員工和團(tuán)隊(duì)謀求內(nèi)部發(fā)展的特色，得到了杰弗瑞?菲佛教授的好評與在場聽眾的認(rèn)可。

　　之后的圓桌討論環(huán)節(jié)中，鄧華校友分享了自身企業(yè)以財(cái)務(wù)指標(biāo)、盈利能力、客戶質(zhì)量等為建設(shè)目的的“健康工程”;薄連明校友指出中國企業(yè)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的價(jià)值觀：以人為本、關(guān)注價(jià)值、化繁為簡;王旭寧校友點(diǎn)明了一個(gè)樸實(shí)的道理，“高績效的企業(yè)一定要對員工好”，同時(shí)他敏銳地指出，每一個(gè)正常企業(yè)都必然地形成了層級，這與“無邊界”的溝通追求不免沖突，制造業(yè)企業(yè)等級程度會更明顯一些，而高科技企業(yè)的內(nèi)部溝通會更順暢一些。

　　大會由中歐名師獎獲得者、飛利浦人力資源學(xué)捐贈教席教授楊國安全程主持并點(diǎn)評。楊國安教授表示，中歐組織能力建設(shè)學(xué)習(xí)聯(lián)盟成立4年以來，會員人數(shù)已經(jīng)超過100位，會員素質(zhì)、活動內(nèi)容和質(zhì)量都在不斷提升，會聚了認(rèn)真學(xué)習(xí)、結(jié)伴同行的企業(yè)家高管，聚焦打造世界級企業(yè)。在這樣的夢想與努力的驅(qū)動之下，OCLA將持續(xù)舉辦更多深度交流活動。