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奢侈品牌開始討好當(dāng)?shù)叵M(fèi)者還來(lái)得及嗎

2016/4/6 16:12:00 來(lái)源: 評(píng)論(0)56

奢侈品牌當(dāng)?shù)叵M(fèi)消費(fèi)者市場(chǎng)

  經(jīng)過(guò)多年依靠大量游客對(duì)手工皮包、鑲鉆手表的需求賺取高額利潤(rùn)后,奢侈品制造商如今開始重新討好他們長(zhǎng)期忽略的當(dāng)?shù)叵⒄摺?jù)彭博社報(bào)道,手袋制造商Bottega Veneta將曼哈頓門店從第五大道搬遷至附近的麥迪遜大道,該地?fù)碛懈喈?dāng)?shù)丶~約人喜歡逛的店鋪,而意大利奢侈品牌Gianni Versace計(jì)劃在香港開設(shè)精品店,但主要迎合香港的居民,而非中國(guó)游客。

  這些舉動(dòng)反映出在巴黎和布魯塞爾遭受恐怖襲擊后,旅游需求急速冷卻下高端奢侈品牌做出的新策略。據(jù)一份數(shù)據(jù)顯示,2015年旅游消費(fèi)支出飆升26個(gè)月后,今年前兩個(gè)月幾乎沒(méi)有再出現(xiàn)增長(zhǎng),這打擊了奢侈品行業(yè)旅游帶來(lái)超過(guò)三分之一的銷售業(yè)績(jī)。

  咨詢公司Intercorporate創(chuàng)始人Armando Branchini表示:“奢侈品公司必須重新考慮,如何保持和重視當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的忠誠(chéng)度?!币訠ottega Veneta為例,品牌第四季度營(yíng)業(yè)額下跌3.1%,主要被亞洲市場(chǎng)拖累。根據(jù)品牌持有者開云集團(tuán)透露,品牌在香港地區(qū)獲取的收入超過(guò)美國(guó)和意大利的總和。而根據(jù)MainFirst Bank AG預(yù)計(jì),其業(yè)績(jī)80%來(lái)源于亞洲客戶。

  開云集團(tuán)CEO Francois-Henri Pinault表示,Bottega Veneta將門店遷至麥迪遜大道將給予品牌更多空間展示擴(kuò)張的產(chǎn)品線,包括鞋履、珠寶和服裝等。Francois-Henri Pinault透露,“從Bottega Veneta在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的滲透程度可以看出,基于品牌策略,迎合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者將是公司優(yōu)先考慮的事情。”他補(bǔ)充強(qiáng)調(diào)公司將調(diào)整其產(chǎn)品方向,以更加適應(yīng)主要市場(chǎng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的喜好。

  曾經(jīng)強(qiáng)勢(shì)的奢侈品市場(chǎng)香港,由于受到中國(guó)打擊腐敗和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)放緩的影響,再加上香港社會(huì)的持續(xù)動(dòng)蕩導(dǎo)致內(nèi)地消費(fèi)者減少到這個(gè)城市消費(fèi)的流動(dòng),從而影響了它們的銷售,香港市場(chǎng)幾乎成了各奢侈品集團(tuán)業(yè)績(jī)的重災(zāi)區(qū)。不過(guò),中國(guó)奢侈品顧問(wèn)公司歐洲市場(chǎng)總監(jiān)Philip Guarino表示,迎合本地消費(fèi)者并不是萬(wàn)能藥。

  歐洲和美國(guó)經(jīng)濟(jì)依然低迷難以刺激奢侈品消費(fèi),中國(guó)消費(fèi)者依然會(huì)選擇在海外購(gòu)買各種奢侈品。有分析人士表示,奢侈品牌需要更加創(chuàng)新,在中國(guó)消費(fèi)者進(jìn)行海外旅游時(shí)努力吸引他們的目光,比如可以通過(guò)社交媒體進(jìn)行營(yíng)銷,而非依靠陳舊腐朽的導(dǎo)游拉生意支付傭金的方式。Philip Guarino指出:“有些奢侈品牌依然不明白這些簡(jiǎn)單的道理?!?/p>

  根據(jù)Versace CEO Gian Giacomo Ferraris稱,Versace也正在針對(duì)香港當(dāng)?shù)叵M(fèi)者進(jìn)行策略調(diào)整。在接受彭博社采訪時(shí)他表示,雖然日本和韓國(guó)具有接納更多中國(guó)消費(fèi)者的潛力,但香港仍然是一個(gè)重要的市場(chǎng)。Gian Giacomo Ferraris強(qiáng)調(diào):“Versace將更加注重對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的推廣,而非游客?!蓖瑫r(shí),根據(jù)LVMH集團(tuán)旗下的瑞士鐘表制造商Zenith CEO Aldo Magada在上周巴塞爾世界鐘表展會(huì)上說(shuō)道,品牌開始銷售更多鋼表,而非黃金表。

  Exane BNP Paribas分析師Luca Solca稱,勞力士、歐米茄和卡地亞也將更注重鋼材料的運(yùn)用,以滿足日益增長(zhǎng)的當(dāng)?shù)刂挟a(chǎn)階級(jí)消費(fèi)者需求。奢侈品需求的變化一直讓愛(ài)馬仕集團(tuán)延緩歐洲皮革制品漲價(jià)的決定。去年,像香奈兒等品牌為了縮小因歐元疲軟導(dǎo)致的中歐商品價(jià)格差距,將歐洲市場(chǎng)商品提價(jià)。

  但愛(ài)馬仕CEO Axel Dumas卻表示,“提價(jià)意味著放棄當(dāng)?shù)叵M(fèi)者,而我們并不想這樣做。”然而,Versace和其他品牌的舉措揭示了奢侈品行業(yè)面臨的嚴(yán)酷現(xiàn)實(shí):急速增長(zhǎng)的日子已一去不復(fù)返。比如,香港海港城作為內(nèi)地游客在香港購(gòu)買奢侈品購(gòu)物的地標(biāo),十年來(lái)零售額首次下跌,意味著靠游客拉動(dòng)香港奢侈品消費(fèi)的道路走到了十字路口。


責(zé)任編輯: 金媛媛
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