大數(shù)據(jù)對于零售企業(yè)的最大價值：為零售策略的開展提供細致的指導建議;

　　1、精準營銷; 2、產(chǎn)品研發(fā); 3、完善供應鏈;

　　朝陽大悅城的生命力何在

　　在朝陽大悅城除了及時的業(yè)態(tài)調(diào)整和不斷創(chuàng)新的營銷活動等這些表面上看到的動作，朝陽大悅城真正的核心競爭力是高效的運營管理，是以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)來部署，所有的營銷、招商、運營、活動推廣都圍繞著大數(shù)據(jù)的分析報告來進行的大戰(zhàn)略。

　　首先，大悅城根據(jù)超過100萬條會員刷卡數(shù)據(jù)的購物籃清單，將喜好不同品類不同品牌的會員進行分類，將會員喜好的個性化品牌促銷信息精準進行通知。

　　其次，朝陽大悅城在商場的不同位置安裝了將近200個客流監(jiān)控設(shè)備，并通過Wi-Fi站點的登錄情況獲知客戶的到店頻率，通過與會員卡關(guān)聯(lián)的優(yōu)惠券得知受消費者歡迎的優(yōu)惠產(chǎn)品。

　　再次，經(jīng)過客流統(tǒng)計系統(tǒng)的追蹤分析，提供解決方案改善消費者動線，4層的新區(qū)開業(yè)之后客人總是不愿意往新里走，因為消費熟悉之前的動線，所以很少有人過去，該區(qū)域的銷售表現(xiàn)一直不盡如人意。為此，招商部門在4層的新老交接區(qū)的空區(qū)開發(fā)了休閑水吧，打造成歐洲風情街，并提供iPAD無線急速上網(wǎng)休息區(qū)。通過精心設(shè)計，街區(qū)亮相后新區(qū)銷售有了明顯的改觀。

　　最后，打通微信與實體會員卡，會員的消費數(shù)據(jù)、閱讀行為、會員資料打通后，更好地了解消費者的消費偏好和消費習慣，從而更有針對性地提供一系列會員服務。

　　銀泰：確定大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略

　　銀泰在信息化改革方面一直不遺余力，它是最早制定大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的零售巨頭之一，1、2013年，銀泰百貨全國門店的WIFI網(wǎng)絡將鋪設(shè)完畢，顧客進店可以免費登錄使用WIFI。2、打通線上線下，開啟020，顧客通過手機端參與產(chǎn)品折扣活動，再到實體店提貨的購物模式。3、與天貓宣布O2O戰(zhàn)略合作，未來，雙方還將在系統(tǒng)層面、庫存、會員、服務流程等方面深入合作。

　　舉例來說，銀泰在百貨門店和購物中心鋪設(shè)免費WIFI，逐步抓取用戶數(shù)據(jù)，包括進店用戶數(shù)據(jù)和VIP用戶數(shù)據(jù)，利用銀泰網(wǎng)，打通了線下實體店和線上的VIP賬號。當一位已注冊賬號的客人進入實體店，他的手機連接上wifi，后臺就能認出來，他過往與銀泰的所有互動記錄、喜好便會一一在后臺呈現(xiàn)。通過對實體店顧客的電子小票、行走路線、停留區(qū)域的分析，來判別消費者的購物喜好，分析購物行為、購物頻率和品類搭配的一些習慣。

　　銀泰網(wǎng)甚至可以累積不同用戶對品牌和折扣喜愛程度的數(shù)據(jù)，依托成熟門店的相關(guān)數(shù)據(jù)，再根據(jù)新開門店所在城市的用戶分析，導出新開門店組貨和招商的指導意見。