目前，傳統(tǒng)百貨零售店的經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足當(dāng)下市場(chǎng)需求，未來(lái)中國(guó)百貨業(yè)將趨向購(gòu)物中心化、主題化和專(zhuān)業(yè)化、電商化。這是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的百貨轉(zhuǎn)型三大方向。

　　電子商務(wù)的全天候、低成本、全覆蓋優(yōu)勢(shì)隨著線下配送、在線支付問(wèn)題的解決而突飛猛進(jìn)，對(duì)百貨業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈挑戰(zhàn)。來(lái)看這樣一組數(shù)據(jù)，2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)18851億元，已占到整個(gè)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的8.04%。，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)增長(zhǎng)最快的品類(lèi)是家電、IT產(chǎn)品、服裝等，這些也正是傳統(tǒng)百貨零售業(yè)衰退最為嚴(yán)重的品類(lèi)。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，中國(guó)傳統(tǒng)百貨零售業(yè)適應(yīng)電商競(jìng)爭(zhēng)的有效法則就是自身電商化，可當(dāng)部分商家站在轉(zhuǎn)型的三岔路口，雖明確方向但依然躊躇不前。

　　事實(shí)上，幾乎所有大型百貨企業(yè)都開(kāi)始涉足電商領(lǐng)域，探索自己的O2O模式，在鄭州，大商集團(tuán)要借天狗網(wǎng)的推出將11月8日打造成屬于自己的購(gòu)物狂歡節(jié)。其他百貨企業(yè)的電商探索也在火熱進(jìn)行中。

　　問(wèn)題在于現(xiàn)實(shí)太殘酷，規(guī)模小、訪問(wèn)量低;成本高、技術(shù)性強(qiáng)，這些因素導(dǎo)致百貨企業(yè)網(wǎng)上商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)并不樂(lè)觀，整體來(lái)看，目前國(guó)內(nèi)尚未出現(xiàn)一個(gè)真正成熟的百貨類(lèi)O2O標(biāo)桿企業(yè)，且國(guó)外也沒(méi)有成熟案例可借鑒，傳統(tǒng)百貨的電商之路有些艱難。

　　對(duì)此，資深零售專(zhuān)家給出建議：首先傳統(tǒng)百貨要對(duì)自身的電商業(yè)務(wù)有一個(gè)清晰的定位，提高認(rèn)知，切勿只把電商作為實(shí)體店的補(bǔ)充和延伸;其次百貨企業(yè)要敢于花大量時(shí)間及資金去做電商市場(chǎng)的培養(yǎng)，提高自身專(zhuān)業(yè)度和網(wǎng)站流量;同時(shí)還要避免網(wǎng)售產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重;最后，要逐漸完善產(chǎn)品供應(yīng)鏈及物流配送體系，培養(yǎng)電商技術(shù)人才，豐富支付手段。