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從佐丹奴Li Lei&Han MeimeiT恤看回憶營銷

2014/10/9 15:47:00 來源: 評論(0)51

佐丹奴Li Lei&Han MeimeiT恤回憶營銷

  在法國巴黎,以復(fù)古為主題的時裝周發(fā)布會獲得了空前的成功,這一風(fēng)潮甚至影響到了全世界,在法國、英國、日本、中國、香港,都開始流行那些十幾年前,甚至幾十年前流行過的服飾,只是現(xiàn)在再次流行起來多了許多這個時代賦予的獨特詮釋。

  對于50后、60后的人而言,小人書是兒時最熟悉不過的課外讀物,小人書伴隨了這這個時代的人走過了那段文化、娛樂貧瘠的歲月,給他們灰色的童年增加了一絲色彩。在今天的古物市場或書店中,年過半百,甚至兩鬢斑白的中老年人會突然如孩子一樣,眼中閃爍出喜悅的光芒,激動地翻看著兒時閱讀過的再版小人書。這些小人書的價格非常昂貴,原版保留至今的小人書動則幾千元,上萬元,少則也要幾百元,即使是再版的小人書也賣到了十幾元,幾十元。是什么讓缺乏收藏價值的印刷品小人書可以身價倍增?雖然有收藏市場的經(jīng)濟驅(qū)動力,但是其本質(zhì)是承載了那個時代的回憶。

  回憶營銷的適用領(lǐng)域

  在集體回憶作為商品中的一部分的情況下,回憶營銷更適用于感性商品領(lǐng)域,如服裝、裝飾、餐飲、茶酒等,而在理性商品中的作用就相對弱的多。因為,回憶營銷是在強化感性商品的情感層面力量,而消費者購買理性產(chǎn)品時更多的是考慮性能、價格、質(zhì)量、售后保障等理性問題,其購買的出發(fā)點是實際問題的解決方案,感性因素只占很小的份額。

  當(dāng)然,也可以進行探索與創(chuàng)新,比如在理性產(chǎn)品中的感性層面做文章,某地產(chǎn)公司的一則房屋銷售平面廣告就做的很出色:主體畫面是推介的一棟別墅,優(yōu)雅的環(huán)境,別致的二層建筑,幾株樹木與翠綠的草地……點睛之筆是下面的一句廣告詞:“……此情此景讓我憶起了童年,坐在樹下聽父親講故事……今天,我已長大,看著已經(jīng)駝背的父親與同我當(dāng)年一樣大的兒子,我多么希望這樣的回憶能再現(xiàn)并把它傳承下去……”,廣告旨在引起30歲——45歲、感性的、中產(chǎn)階層人士的情感共鳴,繼而影響其購買決策。但是,理性商品畢竟是理性商品,情感牌打的再好也不會對顧客的購買意愿起決定性作用,因此,筆者更推薦在感性商品領(lǐng)域應(yīng)用回憶營銷。

  如果把回憶營銷作為一種吸引眼球與達到消費者共鳴的營銷手段,而非依附于商品本身的話,因為形式與商品的直接關(guān)系較弱,其適用范圍可以更廣泛。比如德國奔馳汽車公司把一輛第一批生產(chǎn)的梅賽德斯轎車進行拍賣,拍賣結(jié)果并不重要,只是借此舉來吸引大量50、60歲左右,經(jīng)濟收入豐厚人士的關(guān)注,因為這些人從這輛梅賽德斯身上似乎看到了當(dāng)年的德國,當(dāng)年的街道,當(dāng)年的自己……一段時間內(nèi),奔馳公司與梅賽德斯轎車受到了目標(biāo)群體廣泛的關(guān)注。吸引來關(guān)注的目光后,奔馳汽車公司順勢推出新版梅賽德斯轎車,結(jié)果銷售火爆。

  回憶營銷操作方法

  回憶營銷作為一種新形態(tài)的營銷理念,操作時必須遵循以下三個原則:

  1、具有“回憶力”:

  回憶營銷中連接商品與消費者的核心是一個具有集體回憶的事件、物品或思想,這個核心點我稱其為“核心回憶點”?;貞浤芤l(fā)我們的共鳴,但不同的“核心回憶點”產(chǎn)生的認同與共鳴的強度、效果卻大為不同。首先選擇回憶營銷的“核心回憶點”時要注意是否會引起消費者的負面情緒,比如曾經(jīng)有商家以“四人幫”為回憶點,引起了消費者的反感,得不償失,遭致失敗。而有些記憶點雖然具有正面性特點,但是卻沒有足夠的吸引力,無法喚起消費者太多的回憶與共鳴。因此,只有具有正面意義并能喚起目標(biāo)消費者相對廣泛與高度熱情的回憶點才有進行回憶營銷的意義。

  2、以戰(zhàn)略性思維操作回憶營銷:

  回憶營銷雖然是一種戰(zhàn)術(shù)層面的技巧,但是必須從整體營銷戰(zhàn)略的角度進行思考,否則,可能贏了局部卻輸了整體。如果把戰(zhàn)略比喻成一只鐘表的話,戰(zhàn)術(shù)就是這臺鐘表里的一枚齒輪,雖然一個齒輪不能帶動一只鐘表運行,但是,如果任何一個齒輪出了問題,卻都可以讓整個鐘表停擺,因此,戰(zhàn)術(shù)不僅要精妙有力,更要協(xié)調(diào)輔助于整體戰(zhàn)略。

  3、認真執(zhí)行每一個細節(jié):

  回憶營銷涉及市場調(diào)研到概念提煉,在到市場推廣及與消費者的對接等環(huán)節(jié),對內(nèi)還涉及資金、生產(chǎn)、管理等問題,任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)疏漏都可能使整個計劃失敗。因此,切忌以為一個精妙的點子就可以成功,必須精確設(shè)計每一個環(huán)節(jié),而后踏踏實實的去執(zhí)行每一個細節(jié),這才是最終成功的關(guān)鍵。

責(zé)任編輯:金媛媛
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