作為一家來自丹麥的外來服裝公司，綾致在中國(guó)市場(chǎng)風(fēng)生水起的發(fā)展，一直都被廣為稱道。綾致旗下品牌對(duì)于中國(guó)年輕消費(fèi)者的吸引力也讓它成為國(guó)內(nèi)大型購(gòu)物商場(chǎng)的標(biāo)配。業(yè)內(nèi)甚至有“無(wú)綾致，不商場(chǎng)”的說法。

　　然而，即便是這樣的巨無(wú)霸企業(yè)，在過去的兩年中依然遭遇了很多問題和挑戰(zhàn)。首先的一個(gè)問題就是，店鋪客流量下降。事實(shí)上，綾致公司電商業(yè)務(wù)做得最好的JACK&JONES也面臨著很多障礙。由于線上購(gòu)物的人群目前還是對(duì)價(jià)格比較敏感，企業(yè)一般都會(huì)把中低價(jià)位段的產(chǎn)品，或者庫(kù)存的產(chǎn)品放到網(wǎng)上。這樣的情況下，如何擴(kuò)大線上業(yè)務(wù)也成為一個(gè)大挑戰(zhàn)。

　　綾致旗下VERO MODA與微購(gòu)物的合作最開始是電商部門在做，后來考慮到這一模式最重要的價(jià)值在于改變用戶線下購(gòu)物體驗(yàn)，所以轉(zhuǎn)由線下店主導(dǎo)。VERO MODA微購(gòu)物平臺(tái)的商品與線下店商品一模一樣，沒有任何價(jià)格上的差異。

　　在2013年秋冬時(shí)期，VERO MODA約有60%的產(chǎn)品吊牌加入了二維碼，2014年春季，VERO MODA所有服裝都能夠通過二維碼甚至條碼掃描后轉(zhuǎn)移到線上。用戶掃碼到達(dá)微購(gòu)物頁(yè)面后，可以查看商品的相關(guān)搭配、對(duì)喜愛的商品進(jìn)行收藏或直接下單。下單后，用戶可以當(dāng)場(chǎng)提貨，也可以回到家，由VERO MODA門店發(fā)貨。

　　不過在與微購(gòu)物的合作中，VERO MODA不可避免地遇到一些挑戰(zhàn)，其中包括技術(shù)開發(fā)、系統(tǒng)安全、銷售員教育等。為了增強(qiáng)線下店銷售員使用微購(gòu)物平臺(tái)的積極性，VERO MODA在微購(gòu)物平臺(tái)的線上成交額均算在銷售員的業(yè)績(jī)中，這也是其O2O業(yè)務(wù)由線下零售部門主導(dǎo)的重要原因。

　　另外，綾致和微信的合作采取扣點(diǎn)模式，微信能獲得整體銷售額0.5%的扣點(diǎn)。這對(duì)于微信來說當(dāng)然也是很有好處的。