在第四屆最有價(jià)值零售品牌榜行榜中，Interbrand公司對(duì)各大品牌的客戶經(jīng)驗(yàn)和多渠道系統(tǒng)的比重進(jìn)行了評(píng)估。歐洲最具價(jià)值品牌以H&M勝出，Interbrand公司指出該品牌在2013年幾乎日開一間新店，并一直保持平價(jià)時(shí)尚定位。Zara名列第三，而Asos在排行榜上躍升名次最大，成為零碳生產(chǎn)排名第一的電子零售商。優(yōu)衣庫雖然仍然未能在歐洲排行榜上榜，但就在亞太區(qū)排行榜排行第二，Interbrand認(rèn)為其“增長(zhǎng)堪稱典范”。

　　百貨公司方面，今年排行榜點(diǎn)出了它們?cè)诔墒焓袌?chǎng)的缺點(diǎn)，以及它們?cè)诎l(fā)展中市場(chǎng)的增長(zhǎng)。Interbrand指出，“雖然具有一定的知名度和很大的認(rèn)可度，百貨公司的傳統(tǒng)模式仍然有逐步消失的可能。反差性增長(zhǎng)(在美國和歐洲的發(fā)展困難，以及在日本，澳洲和南韓等市場(chǎng)的相對(duì)順利)表明需要更新類型，以面向全新公眾”。

　　不按行業(yè)分類計(jì)算，增幅最大的連鎖店為絲芙蘭(+20 %)，歐尚(+7 %)和歐舒丹(+5 %)。歐洲方面則是Asos (+59 %)， John Lewis (+36 %) 和Waitrose (+32 %)。

　　Interbrand公司法國營銷經(jīng)理貝特朗·肖韋表示，“為對(duì)抗消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的日益偏愛，銷售門店必須調(diào)整它們的模式。面對(duì)不斷持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)，品牌必須更加敏捷，更具彈性和更具反應(yīng)性。懂得脫穎而出的銷售門店不再滿足于在數(shù)碼時(shí)代謀求生存：而是充分利用它使到自己變強(qiáng)更大”。

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　　H&M轉(zhuǎn)戰(zhàn)二三線城市 門店新增迅速

　　面對(duì)各大跨國服裝巨頭在北京、上海和廣州等一線城市的白熱化競(jìng)爭(zhēng)，全球第二大服裝零售商H&M Hennes & Mauritz AB正將擴(kuò)張的目光投向中國的二、三線城市。

　　H&M Hennes & Mauritz AB首席執(zhí)行官Karl-Johan Persson 接受彭博社訪問時(shí)表示：“整個(gè)國家的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。我們已經(jīng)在二、三線城市測(cè)試過市場(chǎng)反應(yīng)”，結(jié)果發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐?ldquo;消費(fèi)者十分樂于接受H&M的概念”，這也為集團(tuán)“開拓了更廣闊的擴(kuò)張機(jī)會(huì)”。

　　中國居民收入的增加令H&M Hennes & Mauritz AB (HMb.ST) 決定深入中國市場(chǎng)，但工人薪酬快速上升卻使該集團(tuán)尋求減少“中國制造”，向外撤退。首席執(zhí)行官Karl-Johan Persson 指出中國和孟加拉等地的生產(chǎn)成本飛漲“明顯地對(duì)影響到我們的采購”，此外，“運(yùn)輸成本也在上漲”。他透露集團(tuán)正在緬甸和非洲的肯亞、埃塞俄比亞等國家的供應(yīng)商進(jìn)行測(cè)試。