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O2O時代到來 傳統(tǒng)商超反撲電商

2013/10/2 21:39:00 來源: 評論(0)24

O2O時代傳統(tǒng)商超電子商務(wù)

  近期,隨著騰訊和天虹商場在微信平臺上的合作,市場對O2O(從線上到線下)概念的熱情被推向高潮。不過,相比于A股市場更多關(guān)注的傳統(tǒng)商超企業(yè)借力O2O模式減輕電商沖擊,類似騰訊這樣的平臺運(yùn)營商或許才是O2O模式的最大受益者。


  O2O模式的核心是將線上消費(fèi)者帶到線下實(shí)體店中,讓消費(fèi)者在線支付購買線下的商品、服務(wù),然后到線下享受、體驗(yàn)服務(wù)。這與曾經(jīng)火爆一時的團(tuán)購有幾分相似之處。在O2O模式下,線上線下消費(fèi)體驗(yàn)互利合作,避免傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)“觸網(wǎng)”后線上、線下業(yè)務(wù)內(nèi)部競爭的尷尬。


  因此,O2O模式被看作是傳統(tǒng)商超企業(yè)應(yīng)對電商競爭的有效手段。在A股市場中,包括天虹商場、重慶百貨等傳統(tǒng)商超類上市公司都曾被媒體報道稱已經(jīng)開始利用騰訊的微信平臺展開O2O業(yè)務(wù)。除此以外,海寧皮城、南京中商等公司也開始嘗試構(gòu)建完全屬于自己的O2O平臺。


  雖然市場對于傳統(tǒng)商超類上市公司轉(zhuǎn)型O2O抱有極大期待,但在這場漸行漸近的行業(yè)變革當(dāng)中,類似騰訊這種成熟的平臺提供商恐怕才是最大的贏家。表面上來看,傳統(tǒng)商超企業(yè)加入微信平臺,將從中獲得成熟的移動互聯(lián)平臺及龐大的客戶流量,這意味著巨大的潛在商業(yè)機(jī)會。這對于眼下正疲于應(yīng)付電商沖擊的傳統(tǒng)商超上市公司來說當(dāng)然是好事。


  但是,微信作為騰訊移動互聯(lián)平臺,客戶數(shù)量已經(jīng)超過4億,且客戶粘性非常好,這是微信作為O2O平臺的核心競爭力。雖然傳統(tǒng)商超加入了微信平臺,但這一核心競爭力仍然牢牢掌握在騰訊的手中。


  未來,以微信為平臺開展O2O業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)商超,在很大程度上都有可能轉(zhuǎn)變?yōu)槲⑿朋w驗(yàn)平臺下的實(shí)體零售門店,反過來為騰訊服務(wù)。而對于那些自建O2O平臺的公司,如果其服務(wù)和產(chǎn)品僅局限于其本身,除了一些細(xì)分行業(yè)外,也將很難與占據(jù)巨大客戶數(shù)量優(yōu)勢的互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)平臺競爭。


  當(dāng)然,至少目前來看,O2O平臺還不是一個贏者通吃的市場,仍然有許多機(jī)會留給傳統(tǒng)商超。但是,傳統(tǒng)商超需要意識到,在不遠(yuǎn)的將來,強(qiáng)大的平臺運(yùn)營商將是市場的中心,實(shí)體商業(yè)如何借助O2O平臺取得一個有利的位置,恐怕是傳統(tǒng)商超在O2O大潮中所要解決的問題。

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