“我們剛剛走出困境!”面對記者說出這話時，錢金耐似有一種如釋重負(fù)的感覺。2008年1月的一場大火，燒毀了烏魯木齊德匯國際廣場3000名商戶的夢想，也讓身為德匯置業(yè)集團有限公司董事長的溫商錢金耐的事業(yè)和人生跌入谷底，直接經(jīng)濟損失達11億元。

　　此后三年間，他信守承諾，自籌資金數(shù)億元，對所有商戶進行賠付，并帶領(lǐng)他們二次創(chuàng)業(yè)。如今，錢金耐敢于擔(dān)當(dāng)、信守承諾的品質(zhì)被人們津津樂道。但回過頭去想，在當(dāng)時的情境下，錢金耐能夠做到“一諾千金”，靠的是什么?

　　堅韌與變通

　　時間撥回到2008年1月2日那個冬日的傍晚，經(jīng)營戶田俊英剛剛回到家，就接到朋友的電話，“德匯廣場著火了!”

　　68個小時之后，德匯廣場四幢大樓全部毀于一旦，里面3000多家經(jīng)營戶損失慘重，多則損失幾千萬元，少的也有幾十萬元?！鞍凑辗傻囊?guī)定，我們只需承擔(dān)15%—20%的責(zé)任，但我不忍心看著商戶們走投無路。”火災(zāi)后的第六天，錢金耐和他的團隊便拿出了解決方案，第一步就是把受災(zāi)戶暫時安置到公司旗下的其他商場。

　　錢金耐始終認(rèn)為，這是他做出的最明智的決定，“盡管每個經(jīng)營戶只有幾平方米的地方，但有了經(jīng)營場所，客戶資源就不會斷，生意還能夠維系。”

　　同年6月，錢金耐暫停了利潤豐厚的火車頭國家二類口岸業(yè)務(wù)，籌建德匯火車頭童裝城，用來安置受災(zāi)商戶。

　　“蓋這個樓可不容易啊，沒有一分錢的銀行貸款。為了趕進度，大冬天我和團隊住到工地，督促他們連夜施工，硬是把這個樓給搶出來了?！币荒旰?，大樓落成，錢金耐暫時松了一口氣。

　　如今，童裝城里安置了600多受災(zāi)戶，生意做得紅紅火火。來自永嘉的經(jīng)營戶周吉佃說，“火災(zāi)發(fā)生時，我們還有一批貨在路上，幸好德匯在很短的時間內(nèi)幫我們安頓下來，不然真不知道怎么辦?！?/p>

　　經(jīng)營戶周耀芳是土生土長的烏魯木齊人。早年，她從國企下崗之后，在夜市擺了三年地攤，用積攢下的十幾萬塊錢購置了德匯廣場的商鋪。在那場大火中，她損失了300余萬元?！拔倚南胍磺卸纪炅?，沒有想到過了五六天，錢總就給了我們承諾和信心?！闭f到這里，周耀芳的眼淚差點奪眶而出。

　　如今，周耀芳和其他商戶一樣，生意越做越大，品牌越做越多，店鋪的面積已達到260多平方米。

　　“資源”與人緣

　　經(jīng)過三年的努力，10萬平方米的新德匯國際廣場大樓在原址上拔地而起。2011年9月，新德匯國際廣場開始營業(yè)，更名為德匯國際服裝城。

　　錢金耐不止一次說，當(dāng)?shù)氐呐笥讯己芰w慕他是溫州人，如果沒有家鄉(xiāng)方方面面的幫助，他很難從困境中走出來。

　　火災(zāi)發(fā)生后，浙江省、溫州市先后派出五批領(lǐng)導(dǎo)前往烏魯木齊，幫助德匯災(zāi)后重建。

　　然而，重建德匯廣場需要2.5億元資金，3家保險公司僅賠付4000余萬元，錢金耐需自籌2億多元的資金才能讓工程進行下去。面對巨大的資金缺口，錢金耐多次往返浙、新兩地，甚至賣掉了私家車，抵押了別墅。

　　到現(xiàn)在，仍有許多人好奇，在最落魄的時候，錢金耐是怎么籌到那么多錢的?對此，錢金耐笑笑說，那時候銀行一分錢也不肯貸給他，所有的錢都是從親戚、朋友那里借的，“他們真的沒話說。”

　　而在整個重建過程中，新疆溫州商會也給予了巨大的幫助。錢金耐說，火災(zāi)后，商會會長黃宣錢帶著30多名商會成員住到災(zāi)后重建指揮部，幫忙安撫受災(zāi)戶，前后足足有一個月時間。

　　部分受災(zāi)戶因擔(dān)心血本無歸，幾十人跑去跳樓，也是黃宣錢跑過去把他們攔下來，他向受災(zāi)戶承諾，“如果錢金耐賠不了，我們商會照樣把錢賠給你們!”

　　如今， 1300多名經(jīng)營戶得到妥善安置，1700多名業(yè)主也獲得了與火災(zāi)前同等樓層、同等面積商鋪的賠償，錢金耐也實現(xiàn)了自己的鄭重承諾。

　　機遇和眼光

　　9月7日至11日，首屆亞歐絲綢之路服裝節(jié)在德匯國際服裝城拉開帷幕，全程由德匯旗下的新疆嘉德會展服務(wù)有限公司運作。

　　新疆嘉德會展服務(wù)有限公司總經(jīng)理孫躍敏介紹，亞歐服裝節(jié)吸引了來自中亞和國內(nèi)的300余家服裝品牌企業(yè)和設(shè)備企業(yè)報名參展，展覽面積達1.2萬平方米?！斑@是德匯重建后舉辦的第一場大型展會，意義非凡?！?/p>

　　錢金耐很自豪地說，他們有兩個“寶貝”，一個是南北疆和周邊國家的采購商的數(shù)據(jù)庫，另一個是全國服裝生產(chǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)庫。也就是說，一個服裝品牌要想進入新疆或者中亞、南亞地區(qū)，只要通過德匯這個平臺，就有幾萬個采購商可以收到信息。

　　錢金耐說，新疆服裝市場一年的貿(mào)易總額在800億元左右，他們僅占到了10%的份額，以后還有很大的發(fā)展空間。