服裝銷(xiāo)售，存在著明顯的信息不對(duì)稱。幾十人、幾百人的銷(xiāo)售隊(duì)伍，要面對(duì)三十多個(gè)省、600多個(gè)城市的中國(guó)市場(chǎng)，獲取有價(jià)值的客戶信息，猶如大海撈針。

　　在與一幫 服裝企業(yè)負(fù)責(zé)人交流時(shí)，大家講出了各自的信息收集途徑和globrand.com方法，一線實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)，尤其值得學(xué)習(xí)和效仿。為了便于應(yīng)用，葉敦明將之分為三類：常規(guī)信息渠道入門(mén)級(jí)方法技巧;創(chuàng)新信息渠道，得心應(yīng)手的高效工具;優(yōu)選信息渠道，則是眾人投票表決的結(jié)果，因樣本數(shù)少，權(quán)作方向性探討。

　　1、常規(guī)的信息渠道，解決“有的用”問(wèn)題

　　服裝銷(xiāo)售人員，常常羨慕消費(fèi)品業(yè)務(wù)人員，大街上跑一圈，就能獲得很多有用的行業(yè)信息。 服裝客戶信息，買(mǎi)來(lái)的數(shù)據(jù)不真實(shí)，真實(shí)的信息卻只能依賴個(gè)人努力，先建立短期內(nèi)可以動(dòng)起來(lái)的常規(guī)信息渠道。

　　專業(yè)中間人渠道，主要包括：招投標(biāo)公司、設(shè)計(jì)院、科研院所、環(huán)保局環(huán)境評(píng)估報(bào)告。專業(yè)中間人，經(jīng)常與供求雙方打交道，信息來(lái)源途徑多、信息含金量高，而且他們還有一定的客戶影響力。 服裝銷(xiāo)售人員，要打開(kāi)這些信息窗口。

　　第三方信息渠道，主要包括：客戶服裝企業(yè)網(wǎng)站、政府網(wǎng)站、專業(yè)項(xiàng)目網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站新聞、行業(yè)報(bào)刊雜志。這些公開(kāi)的信息，可以作為初步的參考，但要學(xué)會(huì)鑒別時(shí)效性、真實(shí)性，并學(xué)會(huì)順藤摸瓜，找到信息源頭發(fā)布者。公開(kāi)信息的深度加工，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，但若是直接信息渠道、專業(yè)中間人渠道不夠順暢時(shí)，也不得不埋頭苦干。

　　2、創(chuàng)新的信息渠道，解決“用得好”問(wèn)題

　　在一個(gè)行業(yè)干上三年，就能積攢一些行業(yè)訣竅和人脈關(guān)系。常規(guī)信息渠道的建設(shè)，也已經(jīng)走上正軌。此時(shí)，銷(xiāo)售人員就需要用利用一些創(chuàng)新的信息渠道，跑在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前面，就有可能贏得業(yè)務(wù)先機(jī)。創(chuàng)新信息渠道，葉敦明總結(jié)為三種：人際圈、專業(yè)圈、政府圈，三-全球品牌網(wǎng)-者的關(guān)系，又窄到寬。

　　人際圈，主要包括：商會(huì)、家人朋友圈、線人、同行中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。信息真實(shí)度較高。而線人，則是自己在客戶企業(yè)中培養(yǎng)的內(nèi)部信息通道。至于同行中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，若是玩不轉(zhuǎn)就放棄，否則反惹一身騷。

　　專業(yè)圈，主要包括：展會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、有影響力的第三方(比如工程監(jiān)理公司)、質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)、人才招聘網(wǎng)。這個(gè)圈子，用得好，就會(huì)得到更為深度的信息源。但需要耐心，急于求成就會(huì)一無(wú)所獲。常在專業(yè)圈走動(dòng)，對(duì)銷(xiāo)售人員也是一種職業(yè)上的修煉：對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)保持敏感、對(duì)新技術(shù)保持關(guān)注、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看的更真。

　　3、經(jīng)驗(yàn)之談：最為有效的信息渠道

　　沒(méi)有信息愁信息，信息多了又難消化。幾個(gè)銷(xiāo)售老鳥(niǎo)，又坐了下來(lái)，深入交換意見(jiàn)之后，一致認(rèn)為五種信息來(lái)源最為可靠：老客戶、銷(xiāo)售同行、設(shè)計(jì)院、政府、熟人介紹。這其中，老客戶、設(shè)計(jì)院、熟人介紹，信息的真實(shí)度、深度都最好。

　　有了高質(zhì)量、足夠數(shù)量的客戶信息，業(yè)務(wù)開(kāi)展就能如魚(yú)得水。而且，個(gè)人的業(yè)務(wù)信息，還要變成銷(xiāo)售組織共享，為團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售預(yù)埋接口。 服裝銷(xiāo)售人員，從外行到內(nèi)行，信息渠道至關(guān)重要。