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家紡業(yè)向宜家和ZARA借鑒

2012/3/1 13:58:00 來(lái)源: 評(píng)論(0)28

家紡 宜家 借鑒

  2012年開(kāi)春以來(lái),在整個(gè)股市低迷的情景下,床品三巨頭——羅萊、富安娜、夢(mèng)潔的市值表現(xiàn)搶眼,顯示出這個(gè)行業(yè)強(qiáng)勁的生命力和開(kāi)發(fā)潛力。


  然而,在終端拓展模式,中國(guó)家紡行業(yè)整體遭遇了瓶頸和困惑:渠道建設(shè)乏善可陳、終端拓展躑躅不前、營(yíng)銷模式亟待突破……那么,家紡業(yè)的模式創(chuàng)新應(yīng)該向哪個(gè)方向思考呢?


  來(lái)自外界的啟迪


  其實(shí),有兩個(gè)行業(yè)值得借鑒。一個(gè)是服裝業(yè),由于門(mén)檻相對(duì)較低,企業(yè)想要做大一直很難,但全球“快時(shí)尚”風(fēng)向標(biāo)的ZARA,2011其母公司INDITEX實(shí)現(xiàn)銷售額90億歐元,與去年同期相比增長(zhǎng)10%;而在金融危機(jī)時(shí)期,H&M的稅后利潤(rùn)和銷售業(yè)績(jī)也都上升了13%。家紡業(yè),傳統(tǒng)觀念上被當(dāng)做耐用品行業(yè),做大一樣很難,為什么家紡服裝都在傳統(tǒng)的禁錮中做大了?因?yàn)橐思翌嵏擦思揖訕I(yè)的耐用消費(fèi)品模式,而ZARA則顛覆了經(jīng)典時(shí)裝業(yè)的模式。


  宜家完全顛覆了家居耐用品的形象,快速的供應(yīng)能力、較低的價(jià)格、不斷推新的時(shí)尚風(fēng)格、完善的視覺(jué)陳列體系,與時(shí)裝產(chǎn)業(yè)的銷售模式更為相似。它根據(jù)消費(fèi)者可能接受的價(jià)格去開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,提供從家具、紡織品、家居用品到小家居飾品等全品類的產(chǎn)品,并且為了平價(jià),鼓勵(lì)消費(fèi)者DIY,給人更多購(gòu)物理由。


  “快時(shí)尚”正是以ZARA和H&M為代表,其特征在于“快、狠、準(zhǔn)”,而且品類齊全。借助奢侈品的設(shè)計(jì)力量,始終追隨潮流,新品到店的速度奇快,不斷刺激那些對(duì)時(shí)尚有渴求卻不具備經(jīng)常消費(fèi)高檔奢侈品能力、對(duì)品質(zhì)要求不高的消費(fèi)者的需求,而且提供全品類服務(wù),讓消費(fèi)者完成一站式的搭配組合。這種模式正是對(duì)高檔經(jīng)典時(shí)裝模式的顛覆——這類模式面對(duì)少量的高端人群,強(qiáng)調(diào)經(jīng)典,而且由于價(jià)格昂貴,消費(fèi)的頻率也較少。在近兩年全球金融危機(jī)的情況下,ZARA們卻仍然在全球攻城略地,已經(jīng)顯示了這種模式的魔力。


  應(yīng)該說(shuō),目前制約中國(guó)家紡消費(fèi)潛力的重要原因和家具行業(yè)類似,就是大多數(shù)人在觀念上仍然把家紡和耐用消費(fèi)品聯(lián)系在一起。而多數(shù)家紡企業(yè)的營(yíng)銷模式也是據(jù)此來(lái)設(shè)計(jì)的,既禁錮了市場(chǎng)也禁錮了“自我”,使消費(fèi)潛力無(wú)法釋放,正如傳統(tǒng)的品牌服裝受制于高端的“經(jīng)典時(shí)裝模式”不可自拔一樣。因此,要顛覆目前家紡業(yè)的營(yíng)銷模式,必須滲入服飾業(yè)的“快時(shí)尚”的觀念,同時(shí)借鑒他們無(wú)所不有的“大終端模式”。


  家紡模式再思考


  首先,走出家紡套件模式,讓更多的單品混搭,讓消費(fèi)者為自己的時(shí)尚作主。平價(jià)是大眾時(shí)尚的根本,走出家紡套件模式,更多的單品設(shè)計(jì)及組合會(huì)降低消費(fèi)者成套購(gòu)買的壓力,無(wú)形中就降低了消費(fèi)者每次的購(gòu)買量,但進(jìn)一步時(shí)尚搭配的需求無(wú)疑又促進(jìn)了消費(fèi)者繼續(xù)購(gòu)物的沖動(dòng),這就是平價(jià)時(shí)尚促進(jìn)消費(fèi)背后的機(jī)理。不過(guò)由于家紡與服飾畢竟不同,在時(shí)尚方面對(duì)速度的要求不一定要那么快,這樣,對(duì)家紡企業(yè)來(lái)講壓力就不會(huì)太大。


  其次,學(xué)習(xí)快時(shí)尚,但要在產(chǎn)品質(zhì)量上超越快時(shí)尚。快時(shí)尚品牌的擴(kuò)張速度之快令人咋舌,但在繁榮之下,品牌發(fā)展也是危機(jī)重重。因?yàn)橐叩蛢r(jià)時(shí)尚路線,首先被犧牲掉的就是產(chǎn)品質(zhì)量,面料差、做工粗糙成為這些品牌產(chǎn)品無(wú)法回避的尷尬。在中國(guó),家紡消費(fèi)者也許比服裝消費(fèi)者更看重質(zhì)量,如果在初期品牌設(shè)計(jì)沒(méi)有跟上的情況下就以犧牲質(zhì)量為代價(jià),那么這樣的品牌就很容易掉入低端市場(chǎng)的雜牌競(jìng)爭(zhēng)中,沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)可言。因此對(duì)于平價(jià)時(shí)尚家紡來(lái)說(shuō),在吸取快時(shí)尚服飾的精神之外,還應(yīng)超越快時(shí)尚。


  再次,新的終端模式應(yīng)該擴(kuò)展家紡業(yè)邊界,讓家紡家居成為像服飾一樣的日常消費(fèi)品類。家紡家居一體化模式也是歐美普遍的模式,不論是平價(jià)時(shí)尚的倡導(dǎo)者宜家還是中檔的家居倉(cāng)儲(chǔ)都是采取這種全品類模式。新的終端模式要超越傳統(tǒng)的家紡業(yè)邊界,融合大家紡和大家居,走出臥室,走向大家居,提供多種多樣款式的家居物品,和多種風(fēng)格組合搭配的家居風(fēng)格,并隨季節(jié)和服裝業(yè)的時(shí)尚變動(dòng),快速進(jìn)行時(shí)尚跟進(jìn),給消費(fèi)者更多選擇、搭配或組合的機(jī)會(huì),進(jìn)而提高單件的利用率。


  目前,許多家紡品牌都在調(diào)整營(yíng)銷模式,尋求新的利潤(rùn)增值點(diǎn),在這種情況下,能率先進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整、嘗試新的營(yíng)銷模式并且本身的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)又比較強(qiáng)的企業(yè),將會(huì)率先脫穎而出。

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