家樂(lè)福經(jīng)歷中年危機(jī) 新掌門(mén)人或從服裝業(yè)下手
據(jù)報(bào)道,為了挽救低迷的業(yè)績(jī),世界第二大零售巨頭家樂(lè)福宣布,將更換掌門(mén)人。法國(guó)服裝集團(tuán)維瓦特(Vivarte)CEO、62歲的普拉薩特將接替羅盛中,成為家樂(lè)福的董事長(zhǎng)兼CEO。這已經(jīng)是家樂(lè)福四年來(lái)的第三次換帥,已經(jīng)成立了52年的家樂(lè)福為何近幾年高層更迭頻頻?跨界新人能否擔(dān)當(dāng)起重整家樂(lè)福的重任?
家樂(lè)福中國(guó)區(qū)媒體負(fù)責(zé)人透露,根據(jù)總部發(fā)來(lái)的郵件顯示,新CEO普拉薩特將在今年(2012年)4月份到任,6月份正式任命,他的策略很難預(yù)測(cè),不過(guò)可以肯定的是中國(guó)區(qū)不會(huì)受到影響。
家樂(lè)福:中國(guó)市場(chǎng)一如既往保持以前發(fā)展的步伐和速度,每年開(kāi)店是20-25家,這個(gè)都不會(huì)受到影響。中國(guó)市場(chǎng)仍會(huì)保持這個(gè)態(tài)勢(shì)。
在32個(gè)國(guó)家和地區(qū)已經(jīng)擁有近一萬(wàn)家連鎖門(mén)店的家樂(lè)福雖然依舊保持規(guī)模全球第二,但風(fēng)光似乎早已不再。2011年他們因銷(xiāo)售停滯,先后5次發(fā)布盈利警報(bào),股價(jià)下跌超過(guò)40%。
廣東商學(xué)院流通經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)王先慶認(rèn)為,家樂(lè)福全球業(yè)務(wù)遭遇瓶頸,與當(dāng)下國(guó)際經(jīng)濟(jì)大環(huán)境有一定關(guān)系。
王先慶:它沒(méi)有意識(shí)到這次經(jīng)濟(jì)危機(jī)的嚴(yán)重性以及對(duì)世界經(jīng)濟(jì)和零售業(yè)的影響。家樂(lè)福的戰(zhàn)略缺少及時(shí)的調(diào)整,作為一個(gè)在五六十年代發(fā)展起來(lái)的零售業(yè),家樂(lè)福現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入到了中老年期,它過(guò)去很多的模式已經(jīng)不適應(yīng)新的形勢(shì)。
以中國(guó)地區(qū)為例,廠(chǎng)商想進(jìn)入家樂(lè)福賣(mài)場(chǎng)需要繳納一定“通道費(fèi)”,這其中包括新品贊助費(fèi)、合約贊助、陳列費(fèi)等。昭邑百貨部首席咨詢(xún)師劉暉透露,供應(yīng)商為了盈利只能提價(jià),這與家樂(lè)福的低價(jià)策略沒(méi)法形成一致。劉暉認(rèn)為,家樂(lè)福的業(yè)績(jī)下滑主要是從2007年開(kāi)始,當(dāng)時(shí)LV集團(tuán)的掌控者阿爾諾家族成為了家樂(lè)福集團(tuán)的新主人。
劉暉:核心領(lǐng)導(dǎo)層發(fā)生人事變動(dòng)之后,企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念發(fā)生了迷茫,他們?nèi)狈σ粋€(gè)大集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略,這幾年他們一直在找。
其實(shí),全球化的零售巨頭每3至5年輪換CEO是很正常的,但從家樂(lè)福走馬燈式的換帥,不難看出包括羅盛中在內(nèi)的幾位CEO沒(méi)能提出有效策略,而且靠奢侈品起家的阿爾諾家族缺乏耐心。此次選擇曾掌管服裝集團(tuán)的普拉薩特,劉暉認(rèn)為阿爾諾家族希望改善利潤(rùn)增長(zhǎng)。
劉暉:最好的辦法是把服裝的銷(xiāo)售提到一個(gè)新的戰(zhàn)略高度。以前有這樣的成功案例,美國(guó)塔吉特,它在服裝銷(xiāo)售上很好,通過(guò)這一優(yōu)勢(shì),塔吉特在與沃爾瑪?shù)母?jìng)爭(zhēng)中沒(méi)有很落后。家樂(lè)福希望在這一方面上有所動(dòng)作,所以挑了一位對(duì)服裝市場(chǎng)有一定敏感度的CEO。
近兩年來(lái),家樂(lè)福相繼退出日本韓國(guó)市場(chǎng),在中國(guó)不僅遭遇到本土超市賣(mài)場(chǎng)的阻擊,而且頻頻陷入欺詐門(mén)等丑聞。僅靠瘋狂的擴(kuò)張已經(jīng)很難挽回流失的市場(chǎng)份額,用什么高招使已經(jīng)步入了知天命之年的老巨人實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身?深諳服裝市場(chǎng)的家樂(lè)福跨界新掌門(mén),是否已經(jīng)成竹在胸呢?

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