服裝零售渠道漸趨多元 網(wǎng)銷增長迅速
近年來,隨著網(wǎng)絡(luò)購物的興起,作為傳統(tǒng)服裝零售渠道的百貨商場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在不斷下降。
對(duì)此,中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)信息中心相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,由于百貨店內(nèi)品牌服裝企業(yè)經(jīng)營成本的上升和效益增長難度的加大,使得不少企業(yè)降低了百貨店在其零售終端的比例,開始向自建渠道和專賣店進(jìn)駐購物中心等多元化復(fù)合型的終端模式發(fā)展,這在很大程度上帶動(dòng)了大型購物中心和專賣店快速發(fā)展。
中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)信息中心相關(guān)負(fù)責(zé)人分析道,大型購物中心和專賣店滿足了當(dāng)前消費(fèi)個(gè)性化需求的增長;相比之下,具有品牌影響力的百貨店的數(shù)量相對(duì)較少,難以約束強(qiáng)勢(shì)品牌,這是當(dāng)前百貨店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不斷下降的原因之一。
另外,百貨店目前的主流贏利模式———聯(lián)營,也是造成其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)下降的原因之一。北京當(dāng)代商城總裁、黨委書記金玉華在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示,聯(lián)營雖然沒有什么風(fēng)險(xiǎn),既不占?jí)嘿Y金,也不存在庫存,但卻讓零售商失去了定價(jià)權(quán),他們?cè)诎扬L(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商的同時(shí),實(shí)際上也把權(quán)利轉(zhuǎn)讓給了供應(yīng)商。久而久之,百貨店面臨經(jīng)營能力下降、商品同質(zhì)化嚴(yán)重、服務(wù)品牌不能形成等一系列問題。
百貨店因?yàn)?ldquo;聯(lián)營”放棄了自行采購商品的職能,而把招商作為其主要業(yè)務(wù)。“百貨店現(xiàn)在只以數(shù)據(jù)說話,只負(fù)責(zé)遴選品牌,哪個(gè)品牌好賣就招哪個(gè)。嚴(yán)格來講,商品和營業(yè)員都是供應(yīng)商的,是供應(yīng)商在賣貨品,零售業(yè)只負(fù)責(zé)收租。這也是我們業(yè)內(nèi)所擔(dān)憂的問題。”金玉華說道。
中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)信息中心相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,百貨店內(nèi)品牌服裝企業(yè)承擔(dān)了較高的各種費(fèi)用與保底金額,增加了品牌企業(yè)經(jīng)營成本,使效益增長的難度加大。
因此,在今后的發(fā)展中,百貨店除了逐漸改變聯(lián)營模式,增加相當(dāng)比例的自營,有效減少商品的同質(zhì)化現(xiàn)象外,在店面裝修上突出企業(yè)特色和文化、培養(yǎng)百貨店的買手、提高店內(nèi)服務(wù)人員的素質(zhì)等都是百貨店所要努力做到的。
值得注意的是,雖然百貨店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)下降是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),但是由于我國百貨店多數(shù)坐落在城市的中心商業(yè)區(qū),地理位置較好。另外,店內(nèi)服裝商品品類齊全、品牌口碑較好,長期作為品牌服裝的流通渠道,建立了良好的消費(fèi)基礎(chǔ),因此現(xiàn)在仍是多數(shù)消費(fèi)者購買品牌服裝的首選渠道。
與此同時(shí),中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),服裝網(wǎng)絡(luò)銷售呈現(xiàn)出了快速增長的勢(shì)頭。原因之一在于,以新一代消費(fèi)者為代表的消費(fèi)群體在消費(fèi)需求上追求時(shí)尚、便利和體驗(yàn)樂趣,互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為滿足新一代消費(fèi)群體的需求提供了平臺(tái)。例如,在網(wǎng)上查找最新的、最時(shí)尚的商品;通過在商場(chǎng)試穿,然后再網(wǎng)上找代購,尋求價(jià)格相對(duì)便宜的商品等。“另外,金融危機(jī)在一定程度上改變了消費(fèi)者購買服裝的消費(fèi)方式,帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)服裝銷售的增長。2009年上半年,淘寶網(wǎng)服裝的銷售金額已經(jīng)和2008年全年的銷售金額齊平。”這位負(fù)責(zé)人表示。
但是,他同時(shí)提醒,由于網(wǎng)絡(luò)購物存在的優(yōu)勢(shì),其購物成本低、高效率的交易特點(diǎn)緩解和滿足了消費(fèi)者日益增長的消費(fèi)需求,銷售規(guī)模保持了持續(xù)快速地增長,而這也將由此加劇網(wǎng)絡(luò)服裝銷售的競(jìng)爭(zhēng)。
從當(dāng)前服裝網(wǎng)絡(luò)銷售的渠道來看,主要分為B2C和C2C兩種形式,其中淘寶網(wǎng)的銷售平臺(tái)在C2C市場(chǎng)中占據(jù)了較大的份額,格局已經(jīng)基本確定,競(jìng)爭(zhēng)主要集中在B2C市場(chǎng)。除了服裝生產(chǎn)企業(yè)外,還包括凡客、衣秀網(wǎng)等專業(yè)服裝網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)以及發(fā)展尚未成氣候的零售終端,這些都將使服裝的網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,同時(shí)渠道也會(huì)不斷細(xì)分。

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