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服裝企業(yè)如何面對(duì)消費(fèi)淡季

2012/8/24 13:56:00 來源: 評(píng)論(0)70

羽絨服服裝品牌服裝市場

  服裝企業(yè)如何面對(duì)消費(fèi)淡季,打折真的靠譜嗎?小編帶你去看看。


  以羽絨服為例,這是一種對(duì)季節(jié)依賴性很強(qiáng)的產(chǎn)品,一年內(nèi)很長的時(shí)間對(duì)其而言都是銷售的淡季。那么,羽絨服經(jīng)銷商就必須得在相對(duì)長時(shí)間的銷售淡季內(nèi)采取適當(dāng)措施,以提高銷售量,減少庫存積壓。


  整體而言,服裝行業(yè)的銷售淡季是在每年的6月、7月和8月。當(dāng)然,各品類由于自身屬性的原因,淡季的時(shí)間略有不同,且應(yīng)對(duì)措施也有各自的獨(dú)特之處。但就目前來看,一些服裝品牌在淡季的時(shí)候,采取打折促銷,一來以求提升銷售,二來為消化庫存,卻是普遍的做法。


  打折并非制勝之道


  前段時(shí)間,本報(bào)記者走訪了京城部分商場,發(fā)現(xiàn)很多服裝品牌都開始打折促銷,3、5、7折不等。當(dāng)時(shí),有服裝品牌銷售人員告訴記者,在不是服裝銷售旺季的時(shí)間打折,再加上目前商家?guī)齑媪枯^大的原因,降價(jià)促銷是一個(gè)常見手段。


  舒朗是國內(nèi)知名女裝品牌。該品牌公司文化傳媒副經(jīng)理宋成莉向記者表示,由于舒朗經(jīng)營品類的多元化,銷售情況受季節(jié)的影響雖然有,但不會(huì)占主導(dǎo)。創(chuàng)業(yè)十余年來,為了不斷適應(yīng)市場多樣化的要求,來滿足不同群體迥異風(fēng)格的需求,在原有舒朗品牌發(fā)展的基礎(chǔ)上,陸續(xù)推出美之藤時(shí)尚休閑系列、GOGIRL少淑裝、名作、醉酷、珂蕾朵姆、風(fēng)入松、GOGIRL KIDS童裝等多個(gè)品牌。


  淡季的營銷活動(dòng)需根據(jù)具體情況來定,促進(jìn)服裝銷售的方式多種多樣,但如果過分依賴于單純的降價(jià)打折,則會(huì)產(chǎn)生適得其反的效果。適度的打折活動(dòng)對(duì)于促進(jìn)服裝銷售有一定作用,但不宜過于頻繁的推出打折活動(dòng),這樣反而得不償失,容易給消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)疲勞,并沒有多大的吸引力,同時(shí)會(huì)損毀品牌形象,不利于折扣的維護(hù),影響后續(xù)的銷售。


  水孩兒是國內(nèi)童裝品牌,該品牌營銷負(fù)責(zé)人表示,水孩兒一年之中沒有明顯的淡季,只是相對(duì)于春節(jié)的旺銷,春節(jié)后兩個(gè)多月會(huì)略淡一些,從八月以后,就基本都是旺季。


  他認(rèn)為服裝品牌在淡季打折,在市場發(fā)展初期是有效果的,隨著品牌競爭的加強(qiáng)和消費(fèi)者消費(fèi)觀念的成熟,打折對(duì)于促銷的作用已經(jīng)越來越有限了。價(jià)格不是達(dá)成購買的唯一要素,品牌風(fēng)格、品牌形象和品牌服務(wù)在購買決策中成為了越來越重要的因素。對(duì)于服裝品牌來說,在需要的時(shí)候?qū)嵭幸欢ǖ淖尷蛘?,但不能頻繁,這對(duì)于品牌健康發(fā)展很重要。


  對(duì)于有的服裝品牌而言,打折可能并不僅僅是淡季促銷的一個(gè)策略,其深層次原因更在于消化庫存。


  作為傳統(tǒng)行業(yè),庫存問題一直是服裝行業(yè)揮之不去的夢(mèng)魘。由于當(dāng)前國內(nèi)服裝企業(yè)更多還是依靠傳統(tǒng)的管理模式,整個(gè)供應(yīng)鏈上,紡織服裝發(fā)展受到牛鞭效應(yīng)的制約。該效應(yīng)主要反映在零售商管理庫存模式上,即自行訂貨、補(bǔ)貨、消化庫存,這種傳統(tǒng)模式注定了其高庫存率。另外,中國大多數(shù)服裝企業(yè)劃的生產(chǎn)數(shù)量,還是采用“訂貨會(huì)”的模式來確定,提前半年至一年生產(chǎn)產(chǎn)品,這種模式主要依賴下游分銷商而不是消費(fèi)者提供市場信息,企業(yè)對(duì)消費(fèi)形勢的判斷往往因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱而過于樂觀,產(chǎn)品產(chǎn)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于市場實(shí)際消化量,從而導(dǎo)致庫存積壓。


  業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,高庫存背后是服裝企業(yè)在品牌、設(shè)計(jì)、渠道上問題的綜合反映。瘋狂打折帶來短期銷售高峰的背后,服裝品牌的邊際效應(yīng)卻在遞減,并且很容易損害品牌形象。各大品牌都在不同程度地進(jìn)行促銷打折活動(dòng)以消化庫存,有的品牌甚至連新品都在打折。這種主要依靠打折促銷來解決庫存的方式,其實(shí)是治標(biāo)不治本,雖然可以解決企業(yè)的燃眉之急,但這并不是長久的發(fā)展之策。


  宋成莉認(rèn)為,打折只要控制好打折的頻次、規(guī)模、場合,對(duì)于短期內(nèi)消化庫存還是有一定作用的,因這抓住了大多數(shù)消費(fèi)者物美價(jià)廉的心理。但從長遠(yuǎn)來看,作為一個(gè)品牌企業(yè),若是過于頻繁的打折活動(dòng)不僅會(huì)影響品牌在旺季時(shí)的銷售情況,還會(huì)降低在消費(fèi)者心目中的品牌形象,不利于品牌的長期發(fā)展。


  多管齊下“治”淡季“去”庫存


  顯然,打折促銷以減少庫存并不是服裝應(yīng)對(duì)銷售淡季的根本之道,應(yīng)該盡量減少此種手段的使用。


  水孩兒認(rèn)為,在其銷售相對(duì)淡的時(shí)候,該品牌會(huì)采取通過地面活動(dòng),或者買贈(zèng)等方式,加強(qiáng)和消費(fèi)者的互動(dòng),讓消費(fèi)者增加購買幾率。水孩兒同時(shí)認(rèn)為,對(duì)于減少庫存,服裝品牌應(yīng)變被動(dòng)為主動(dòng),不要等到服裝成為庫存,才去想著打折消化。而要首先從產(chǎn)品規(guī)劃的源頭上,遏制庫存的產(chǎn)生。品類的精準(zhǔn)分析、設(shè)計(jì)的嚴(yán)密把控,都是產(chǎn)品規(guī)劃前期重要的任務(wù);其次,當(dāng)商品企劃好之后,進(jìn)入銷售流通環(huán)節(jié),銷售部門應(yīng)制定合理的節(jié)點(diǎn)和節(jié)奏,來分批逐步完成階段性銷售任務(wù),提高服裝的售罄率,加快商品周轉(zhuǎn)。


  對(duì)于舒朗而言,淡、旺季銷售策略有明顯的不同。從銷售方法上看,淡季時(shí)偏重抓VIP的服務(wù)細(xì)節(jié),靠老顧客的忠誠度實(shí)現(xiàn)淡季不淡;旺季偏重抓銷售技巧,靠導(dǎo)購員的專業(yè)度和技能實(shí)現(xiàn)快速成交。從培訓(xùn)力度看,淡季時(shí)間較充裕,對(duì)導(dǎo)購的培訓(xùn)力度要加大,為旺季到來做準(zhǔn)備;旺季重點(diǎn)抓現(xiàn)場管理;旺季服裝銷售最常見的就是促銷活動(dòng);一般品牌都會(huì)在銷售旺季主推一些活動(dòng)。。對(duì)于舒朗旗下的品牌,采取的一般會(huì)是增值服務(wù)的升級(jí),對(duì)VIP的管理盡量不采用大范圍折扣力度實(shí)現(xiàn)業(yè)績遞增,而是通過會(huì)員回饋禮品、旅游激勵(lì)等手段強(qiáng)化顧客忠誠度,實(shí)現(xiàn)淡旺季業(yè)績的穩(wěn)定和遞增。


  舒朗的市場分布大江南北,市場差異化大因此營銷策略亦多樣化,如VIP答謝活動(dòng)、儲(chǔ)值活動(dòng)、點(diǎn)金手活動(dòng)、反季促銷活動(dòng)等等。淡季到來,銷售量減少,員工的工作熱情也會(huì)容易隨之消減,因此通過激勵(lì)活動(dòng)不僅能喚醒員工的積極性同時(shí)提升銷售量。點(diǎn)金手活動(dòng)的目的是激勵(lì)員工,主要是針對(duì)部分特定款式設(shè)定獎(jiǎng)金額度,鼓勵(lì)銷售人員主動(dòng)出擊,針對(duì)這些款式加大推銷力度。通過該活動(dòng)員工的積極性提高了,同時(shí)企業(yè)也減少了因打折帶來的利潤損失。


  對(duì)于減少庫存,舒朗的宋成莉認(rèn)為減少庫存有兩大方式:一是從源頭上減少庫存量,將形象款、基本款、主推款按照合理比例進(jìn)行優(yōu)化配置;根據(jù)品牌店面所在地的具體情況合理制定上貨波段;讓店面銷售人員了解每天的庫存狀況,通過貨品的有效陳列和合理推銷方式等來銷售產(chǎn)品。二是調(diào)度好全國店面貨品的配送,采取一種比較靈活的配送方式,再輔之以現(xiàn)代信息化管理手段,信息溝通順暢、準(zhǔn)確,清楚地掌握各個(gè)分店的貨品銷售和貨品進(jìn)出情況,合理地調(diào)度貨品,從整體上降低公司的貨品積壓,加速貨品流通。

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