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賣衣服就靠忽悠賣出貨是硬道理

2010/8/25 15:37:00 來(lái)源: 鳳凰網(wǎng)評(píng)論(0)159

衣服

   進(jìn)店購(gòu)買打折服裝,難免會(huì)碰到衣服尺碼不合體的情況。不過(guò),導(dǎo)購(gòu)人員卻有他們的“絕活”。筆者親自體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),這些尺寸稍小的衣服,店員竟然會(huì)用人力扯大了賣,并告訴你這是B版的。用店長(zhǎng)的話說(shuō):“只要你把銷貨額上去,怎么賣都行。”


      讀者報(bào)料


      打工學(xué)一絕活兒尺碼不夠用手拉


      今年22歲的小王在濱江道上的3家休閑服裝專賣店干過(guò)導(dǎo)購(gòu),其中在麥購(gòu)休閑廣場(chǎng)對(duì)面的一家休閑服裝店干的時(shí)間最長(zhǎng),“這家店我干了5個(gè)多月,上班第一天,領(lǐng)班就問(wèn)我知不知道什么叫B版的衣服。我說(shuō)不知道,領(lǐng)班說(shuō)就是同一個(gè)尺碼的全棉T恤,如果樣式客戶想買但又沒(méi)有尺寸了,就告訴顧客最近來(lái)了一批同尺寸但尺碼偏大的B版,讓顧客稍等一會(huì)兒。然后找?guī)讉€(gè)幫手到后面的倉(cāng)庫(kù)里用力拉,拉過(guò)后的衣服會(huì)比原來(lái)的大一些,賣出率提高很多。”


      筆者體驗(yàn)


      賣衣服就靠忽悠賣出貨是硬道理


      周四16:00左右,筆者按照小王提供的地點(diǎn),來(lái)到位于濱江道米來(lái)歐男人店商場(chǎng)對(duì)面的一家休閑服裝品牌專賣店應(yīng)聘,從外面看,這家門店里的面積只有不足百平方米。


      店內(nèi)站著一名身材不高、穿著白色短袖T恤的女孩,聽到筆者是來(lái)應(yīng)聘導(dǎo)購(gòu),女孩上下打量后表示明天就可以試工,“為期3天,如果錄用了第一個(gè)月能拿到1000多一點(diǎn),之后會(huì)越來(lái)越多。”談話中,女孩反復(fù)問(wèn)筆者以前有沒(méi)有干過(guò)這行。得知并不是外行,便說(shuō)道:“眼神兒、手腳活泛點(diǎn),咱這兒主要是把夏季的T恤都賣掉,多賣就多拿提成。”


      轉(zhuǎn)天10:00,筆者如期開始試工。第一天接待筆者的女孩在給筆者介紹了衣服的全部?jī)r(jià)格后,就讓筆者試著賣貨,并鼓勵(lì)筆者用各種方法和顧客溝通。11:00左右,進(jìn)入賣場(chǎng)的人開始多了起來(lái),在幾個(gè)購(gòu)買小高峰過(guò)后筆者和女孩開始收拾賣場(chǎng)的殘局,有了兩個(gè)多小時(shí)接觸,兩人也熟悉起來(lái)。女孩說(shuō):“其實(shí)賣衣服就是靠溝通,忽悠,只要你把衣服賣出去就行。”現(xiàn)在已是初秋,筆者沒(méi)有趕上夏裝T恤“拉扯”甩賣的高峰期,但還是旁敲側(cè)擊地打聽道:“我發(fā)現(xiàn)咱這兒的男版T恤180號(hào)是最大的了。如果尺寸不夠的客戶又要買怎么辦?”女孩想了想說(shuō):“原則上推薦別的款式。”“如果客戶實(shí)在想要沒(méi)有尺寸的款式怎么辦?”筆者問(wèn)。女孩低聲道:“你就告訴顧客倉(cāng)庫(kù)內(nèi)有同款式的B版的服裝,雖然號(hào)碼一樣但會(huì)大一些。實(shí)際上,就是到后面把衣服用手拉一拉,別讓客戶知道就行。”{page_break}


     店長(zhǎng)的“生意經(jīng)”


      要心安理得地拉


      一個(gè)愿打一個(gè)愿挨嘛


      筆者在試工當(dāng)日的中午見(jiàn)到了該店店長(zhǎng)。聊天中,店長(zhǎng)對(duì)于拉衣服增大尺寸的做法說(shuō)道:“雖然我是店長(zhǎng),但只要你能賣出貨,增大銷貨額,我不管你怎么賣,其實(shí)這樣的情況挺普遍的,在賣鞋的行業(yè)中就有很多。說(shuō)白了吧,你就算把衣服拉大一點(diǎn),可能會(huì)有點(diǎn)不心安理得,但最后決定買衣服的還是消費(fèi)者啊,一個(gè)愿打一個(gè)愿挨??!只要你別把衣服拉壞了,影響二次銷售就行了。”


      質(zhì)監(jiān)部門


      外力拉扯影響穿著


      無(wú)法達(dá)標(biāo)不再合格


      “這種簡(jiǎn)單的外力拉扯雖然能讓服裝短時(shí)增加尺碼,但無(wú)疑是損害了消費(fèi)者的權(quán)益。”


      天津市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局纖維檢驗(yàn)所執(zhí)法人員對(duì)筆者說(shuō)。像這種全棉纖維的服裝,之所以通過(guò)外力拉扯讓人感覺(jué)大了,是因?yàn)槠淅w維被拉長(zhǎng)或者干脆被拉斷了。


      經(jīng)過(guò)外力拉扯的服裝只會(huì)出現(xiàn)兩種情況。第一種就是力量并不是很大,只是將部分棉纖維拉長(zhǎng)。這樣,經(jīng)過(guò)水洗后,纖維就會(huì)自動(dòng)縮回原先的長(zhǎng)度,消費(fèi)者再次穿用時(shí)依舊會(huì)感覺(jué)小。而第二種大力拉扯,就會(huì)將棉纖維徹底破壞。這樣的衣服下水后就會(huì)出現(xiàn)紋路顏色等不均勻,影響消費(fèi)者的穿著。


      此外,國(guó)家對(duì)于服裝的尺寸有著嚴(yán)格的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。惡意通過(guò)外力來(lái)增加尺寸的服裝,已經(jīng)無(wú)法達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),使合格品變成了不合格品。
 

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