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怎么讓狂歡之后不再孤單呢? 商場與商家都需要思量

2015/11/16 21:54:00 來源: 評論(0)25

濟(jì)南商場購物客流

  15日中午,記者來到玉函路上一家商場,星期天本應(yīng)該是商場正熱鬧的時候,可商場中的人流量卻比往常周末要少一些。

  “現(xiàn)在的客流量跟平時我們搞店慶之后差不多,大家該買的都買了,逛街的人會少一些?!币幻b品牌的工作人員告訴記者,這個周六店里的銷售額也就是平時的一半左右?!啊p十一’我們店里和網(wǎng)上都是一樣的價格,所以那幾天來買的人特別多,這兩天少了也是正常?!?/p>

  除了女裝,童裝銷售量減得也不少。樂友孕嬰童的一名工作人員表示,這兩天來店里的人倒是不少,但大多數(shù)都不是買東西的:“‘雙十一’我們店里的一些商品是5折,現(xiàn)在是滿200減60,所以‘雙十一’更劃算一些。這幾天來的顧客基本都是從網(wǎng)上下單之后來自提的。”

  怎么讓狂歡之后不再孤單呢?商場和商家也都在思考著這樣的問題。濟(jì)南市商務(wù)局現(xiàn)代服務(wù)業(yè)處相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,在互聯(lián)網(wǎng)時代,人們通過網(wǎng)絡(luò)可以有更多的購物選擇,可以有更多的途徑釋放消費(fèi)需求,這是一個不可逆的趨勢。零售商家需要正確面對,“線下也有巨大的流量”。

  該負(fù)責(zé)人認(rèn)為,線下的商家因為成本高,在價格上肯定比不過線上,因此需要減少同質(zhì)化的商品,趨向于便利化。對于商場而言,最大的優(yōu)勢是服務(wù),如果能夠盡量將服務(wù)做好,給消費(fèi)者良好的購物體驗,商場留住消費(fèi)者也不是問題。此外,從長遠(yuǎn)來看各個品牌開拓網(wǎng)上銷售,同時打造線上線下全網(wǎng)營銷的方式也將是一種發(fā)展趨勢。

  在走訪中記者發(fā)現(xiàn),雖然商場整體的人流有所減少,但是也有例外。經(jīng)十路上一家大型商場工作人員告訴記者,從周六的情況來看,感覺“雙十一”的影響并不大。“我們這里并不是完全靠零售,加上有電影院、餐飲等,這些是網(wǎng)絡(luò)購物影響不了的?!?/p>

  泉城路上一家商場的某知名品牌店內(nèi),試衣間和結(jié)賬處都要排隊。“‘雙十一’之前我來試了衣服,后來在網(wǎng)店沒搶到,覺得衣服還挺不錯的,因此又過來買了?!笔忻窭钆空f。

  此外,一些面向中老年人的品牌,在這場網(wǎng)絡(luò)購物狂歡中所受影響也不算大。在分析原因的時候,一名銷售人員說:“可能是因為中老年人都比較傳統(tǒng),再就是老年人身材不是很標(biāo)準(zhǔn),從網(wǎng)上購物很難買到合適的,不如到商場來親自試一試?!?/p>


責(zé)任編輯:金媛媛
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