溫州80后小伙子林豪賣鞋，重原創(chuàng)，重開發(fā)。林豪有自己的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，成員都是美院、理工的高材生;林豪賣鞋，特別重品質(zhì)。每次質(zhì)檢，只要有一雙鞋子質(zhì)量不合格，整個(gè)批次都推倒重做;林豪賣鞋，特別懂得粉絲經(jīng)濟(jì)。他家的鞋子總會請一些90后喜歡的明星來穿，然后發(fā)布在天貓店的網(wǎng)頁上。然而，要總結(jié)林豪賣鞋的成功之道，最重要的一點(diǎn)恐怕是對買家數(shù)據(jù)的挖掘。

　　去年年末，林豪給自己算了一筆賬，全年的營業(yè)額接近7000萬元，幾乎比2013年翻了一番。

　　在林豪位于高科技企業(yè)孵化器一千多平方米的辦公室內(nèi)，后臺運(yùn)營和客服部門的人員最多，有四五十人。兩千多平方米的倉庫里，最新一季的春鞋已全部到位，不到十人在包裝發(fā)貨。

　　后臺運(yùn)營是他的核心部門，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)店的數(shù)據(jù)分析。在淘寶上賣鞋子的不少，怎樣比別人賣得更多更快，他的網(wǎng)銷之所以如此成功，秘訣在于，他會利用“數(shù)據(jù)”來賣鞋。

　　“為消費(fèi)者推薦爆款，看似是網(wǎng)店推出的一項(xiàng)服務(wù)，實(shí)際上是網(wǎng)店?duì)I銷手段，是賣家提升銷量的重要方法。”林豪說，“成功的爆款可以大大增加搜索的權(quán)重，讓你的商品獲得更多的免費(fèi)展示機(jī)會，引進(jìn)更多的自然搜索流量?！?/p>

　　好的數(shù)據(jù)分析，不但能幫賣家賣鞋，還能讓賣家迅速找到藍(lán)海市場，能精準(zhǔn)制定有效的營銷方法。

　　“去年的銷售數(shù)據(jù)跟往年有所不同?！绷趾栏嬖V記者，“從去年的營業(yè)額上看，有10%的數(shù)據(jù)是微商提供的。而在前一年，這個(gè)數(shù)據(jù)還微不足道?！边@是一個(gè)很明顯的信號。林豪告訴記者，從今年開始，他們會把重心放在培養(yǎng)微信的代理商上，未來會越來越看重移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的客戶。

　　“在微信上尋找適合的代理商是一個(gè)漫長的過程。一開始需要大量的鋪貨，可能有幾千個(gè)代理商來幫助我們銷售產(chǎn)品。這個(gè)階段，主要是讓他們野蠻生長。到了一定的程度，一部分微商賣不動了，一部分微商堅(jiān)持了下來。堅(jiān)持下來的微商，我們會著重培養(yǎng)。教他們?nèi)绾武N售，甚至幫他們這一個(gè)渠道開發(fā)專門的款式?！?/p>

　　在林豪的網(wǎng)絡(luò)銷售過程中，數(shù)據(jù)軟件幾乎涵蓋了所有工作環(huán)節(jié)，從售前、售后到銷售、財(cái)務(wù)等整個(gè)體系。

　　林豪笑著說，相比同行，他在早期就很注重流程化的工作和軟件應(yīng)用?！皩γ總€(gè)工作流程的分解，拿銷售這個(gè)環(huán)節(jié)來說，包括接單、售后服務(wù)、訂單打印，我們很早就把流程細(xì)化分解，以便操作得更好?！?/p>

　　根據(jù)數(shù)據(jù)軟件進(jìn)行最有效簡潔的管理，這是林豪的管理策略?！氨热鐚?dǎo)購、專業(yè)圖片拍攝、描述頁面的引導(dǎo)、售后服務(wù)機(jī)制、快速反應(yīng)的物流系統(tǒng)、選擇快遞公司，每個(gè)點(diǎn)都根據(jù)數(shù)據(jù)不斷進(jìn)行改進(jìn)。”林豪說道。