為進(jìn)一步規(guī)范兒童服裝銷(xiāo)售市場(chǎng)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，錦州市工商局采取多項(xiàng)措施加強(qiáng)對(duì)兒童服裝市場(chǎng)監(jiān)管，共檢查兒童服裝經(jīng)營(yíng)戶(hù)537戶(hù)次，下達(dá)責(zé)令改正通知書(shū)12份，接受消費(fèi)者咨詢(xún)9件。

　　一是突出檢查重點(diǎn)，加大巡查力度。以基層分局為單位，以“四位一體”監(jiān)管機(jī)制為依托，以大中型商場(chǎng)、超市、集貿(mào)市場(chǎng)、兒童服裝店等為重點(diǎn)對(duì)象，加大對(duì)兒童服裝市場(chǎng)的監(jiān)管巡查，進(jìn)一步落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。重點(diǎn)查看經(jīng)營(yíng)者證照是否齊全，是否符合商品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)，是否有中文標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品名稱(chēng)、廠(chǎng)名、廠(chǎng)址及合格證，外包裝或服裝上是否標(biāo)注產(chǎn)品成分。

　　二是采取多種方式，加大指導(dǎo)力度。通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)檢查、日常巡查和開(kāi)展行政約談等多種形式，加大對(duì)兒童服裝經(jīng)營(yíng)者的行政指導(dǎo)力度，督促經(jīng)營(yíng)者完善落實(shí)好進(jìn)貨臺(tái)賬、索證索票和進(jìn)貨查驗(yàn)等自律經(jīng)營(yíng)制度，把好兒童服裝進(jìn)貨關(guān)，進(jìn)貨憑證要保存完整齊全，從源頭上凈化流通領(lǐng)域兒童及嬰幼兒服裝類(lèi)商品市場(chǎng)。同時(shí)，行政約談黑山縣4家較大型兒童服裝經(jīng)營(yíng)戶(hù)業(yè)主，對(duì)其進(jìn)行法律法規(guī)和兒童服裝相關(guān)知識(shí)的宣傳教育，要求了解嬰幼兒紡織產(chǎn)品國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)知識(shí)，以此達(dá)到行業(yè)自律、自覺(jué)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的目的。

　　三是結(jié)合投訴舉報(bào)，加大執(zhí)法力度。采取專(zhuān)項(xiàng)檢查整治、日常巡查監(jiān)管與查處投訴舉報(bào)案件相結(jié)合的辦法，加大執(zhí)法力度，對(duì)檢查中和抽檢中發(fā)現(xiàn)的經(jīng)銷(xiāo)不合格兒童服裝的，按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定，依法予以查處，依法嚴(yán)厲查處“傍名牌”、銷(xiāo)售無(wú)廠(chǎng)名廠(chǎng)址、假冒偽劣服裝以及商標(biāo)侵權(quán)、虛假表示、虛假宣傳等違法行為，并對(duì)查處的案件，及時(shí)予以曝光，震懾違法經(jīng)營(yíng)者。

　　四是暢通投訴渠道，加大維權(quán)力度。暢通12315投訴舉報(bào)渠道，完善經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所12315投訴點(diǎn)設(shè)置，落實(shí)接訴制度和值班制度，保證“12315”申訴舉報(bào)電話(huà)暢通，充分發(fā)揮“一會(huì)兩站”作用，組織人員對(duì)各服務(wù)站進(jìn)行指導(dǎo)，及時(shí)受理咨詢(xún)、投訴和舉報(bào)，確保消費(fèi)者維權(quán)途徑無(wú)障礙。同時(shí)，加大消費(fèi)維權(quán)宣傳力度，通過(guò)廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)、發(fā)放宣傳單、設(shè)置消費(fèi)警示牌等形式，多渠道提醒消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)兒童服裝常識(shí)和注意事項(xiàng)，增強(qiáng)消費(fèi)者依法維權(quán)意識(shí)和能力，切實(shí)維護(hù)兒童消費(fèi)者的合法權(quán)益。