技工出身，精細(xì)、務(wù)實(shí)、有遠(yuǎn)見(jiàn)，步步為營(yíng)，步步精彩。從第一個(gè)引入“專賣店，踏著“第一”前進(jìn)。

　　多一些品牌，少一些數(shù)量

　　金可生(下簡(jiǎn)稱金)：最近以來(lái)，你們公司運(yùn)行情況如何?你們?cè)谙胧裁?、做什?

　　鄭秀康(下簡(jiǎn)稱鄭)：我認(rèn)為面對(duì)危機(jī)，一定要保持冷靜的頭腦，自己認(rèn)定是對(duì)的事情，一定要堅(jiān)持到底。特別是在應(yīng)對(duì)金融危機(jī)時(shí)，只要一心一意去做主業(yè)，壓力就會(huì)慢慢減輕。

　　目前，溫州整個(gè)制鞋業(yè)同質(zhì)化非常嚴(yán)重，不少企業(yè)只追求數(shù)量，在品質(zhì)和工藝上能真正走上高端市場(chǎng)的并不多。對(duì)此，我2004年就對(duì)同行提出過(guò)“三多三少”的主張：多一些名牌，少一些數(shù)量;多一些融合，少一些摩擦;多一些方法，少一些埋怨。這樣，溫州鞋業(yè)就會(huì)好起來(lái)。如果我們把鞋子的價(jià)格降下來(lái)，而把產(chǎn)量做大，那整個(gè)產(chǎn)業(yè)就走下坡路了。這會(huì)造成溫州整個(gè)制鞋業(yè)惡性循環(huán)。

　　金：看來(lái)到這個(gè)時(shí)候，溫州鞋應(yīng)該思考怎么做精了。

　　鄭：是的，現(xiàn)在溫州企業(yè)應(yīng)該思考怎么把自己的品牌做好，而不在于量做多少。如果你做很多鞋子，卻經(jīng)常打折處理，顧客就會(huì)等著你打折時(shí)才去買。坦率地說(shuō)，打折是一個(gè)很好的促銷手段，但溫州鞋業(yè)現(xiàn)在應(yīng)該考慮的不是打折，而是要推廣自己的品牌。因?yàn)闆Q定顧客購(gòu)買的最終因素會(huì)是品牌效應(yīng)而不是商品本身。

　　所以，我們兩年前就提出來(lái)“高端制造”，走差異化的路子。這既是康奈的長(zhǎng)處，也是戰(zhàn)略方向。據(jù)我們2006年分析，當(dāng)年中國(guó)進(jìn)口國(guó)外品牌的鞋子，有5000多萬(wàn)雙，進(jìn)入中國(guó)的高檔商場(chǎng)。“高端制造”做好了，會(huì)對(duì)整個(gè)中國(guó)鞋業(yè)起到推動(dòng)作用。

　　金：你所說(shuō)的“高端制造”是什么意思?

　　鄭：這里有三層意思。一是要不斷地提高產(chǎn)品的技術(shù)含量，這樣才能提高品牌的附加值。我們溫州鞋業(yè)面臨的瓶頸就在于附加值太低，所以會(huì)導(dǎo)致我在前面提到過(guò)的同質(zhì)化和低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題。二是在提高產(chǎn)品附加值的基礎(chǔ)上，盡快向一級(jí)市場(chǎng)和高端商場(chǎng)滲透。三是在最近幾年內(nèi)，真正有幾個(gè)土生土長(zhǎng)的溫州品牌走進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)的主流商圈。

　　金：前段時(shí)間，我遇到一個(gè)企業(yè)家，他原來(lái)是內(nèi)衣行業(yè)的，后來(lái)覺(jué)得這個(gè)行業(yè)過(guò)于飽和，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太多，轉(zhuǎn)向去做了機(jī)械。但是，進(jìn)入機(jī)械行業(yè)以后，他又碰到新的問(wèn)題——找不到相應(yīng)的技術(shù)人才。對(duì)于這種矛盾，你怎么看?

　　鄭：2005年，有一次我在意大利羅馬的一家中國(guó)餐館吃飯。餐館老板向我訴苦，說(shuō)羅馬有200家中國(guó)餐館，生意不好做。我說(shuō)，如果你能把自己餐館菜的樣式變一變，做出人家沒(méi)有的，只要從200個(gè)餐館各吸引一個(gè)顧客，不就多了200個(gè)顧客嗎?

　　把中國(guó)制造引到世界各地

　　金：化解金融危機(jī)的影響，你采取了哪些措施?

　　鄭：從去年10月份開(kāi)始，我們就開(kāi)展了“節(jié)約費(fèi)用、降低成本、提高效益”的活動(dòng)，一是砍掉一些多余生產(chǎn)成本，把省出來(lái)的錢用在原材料、開(kāi)發(fā)、質(zhì)量等的提升上。二是發(fā)動(dòng)全員參與“六個(gè)一”的活動(dòng)，就是節(jié)約“一滴水、一度電、一點(diǎn)油、一寸皮、一尺布、一分錢”。今年1-3月份，同比各項(xiàng)費(fèi)用降低了8%。三是流程再造，提高生產(chǎn)效率。為了適應(yīng)“多品種、少批量”的訂單需求，我們?cè)谏a(chǎn)部門進(jìn)行大膽創(chuàng)新，組成了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)多變的“快速反應(yīng)機(jī)動(dòng)部隊(duì)”，把生產(chǎn)交貨時(shí)間提前了50%以上。四是強(qiáng)化終端建設(shè)。提升單店和區(qū)域市場(chǎng)的盈利能力。

　　金：如果向你們下單做一雙皮鞋，最快能用多少時(shí)間做出來(lái)?

　　鄭：在原材料到位的情況下，最快18個(gè)小時(shí)可以做出來(lái)，但一般要3天時(shí)間。這在國(guó)內(nèi)制鞋業(yè)已經(jīng)算快的了，但耐克現(xiàn)在的速度更快，12個(gè)小時(shí)就能做出來(lái)。

　　金：經(jīng)過(guò)29年的發(fā)展，除了皮鞋，最近康奈還涉及哪些方面?

　　鄭：康奈以“穿”為主，有康奈皮鞋、康奈皮具、康奈服裝、康奈內(nèi)衣等;也做了一點(diǎn)其他的項(xiàng)目，但不是我們的主業(yè)。我的主業(yè)就是皮鞋。

　　金：俄羅斯烏蘇里斯克的康奈工業(yè)園，現(xiàn)在建得怎么樣了?

　　鄭：我們最初的目標(biāo)是在那里投資20億元，計(jì)劃引進(jìn)60家企業(yè)，整個(gè)完成建設(shè)后，年產(chǎn)值可達(dá)240億元?，F(xiàn)在，第一期已經(jīng)搞好了，建了11萬(wàn)平方米的廠房，引進(jìn)了13家企業(yè)，大部分是溫州企業(yè)，有幾家是福建的。去年，園區(qū)產(chǎn)值達(dá)到1億多美元。而且，去年俄羅斯查封市場(chǎng)上的溫州鞋之后，工業(yè)園區(qū)里的企業(yè)，生產(chǎn)更忙了。

　　這個(gè)園區(qū)搞好了，將為中國(guó)的中小企業(yè)在國(guó)外辦廠提供便利，可幫助他們辦理注冊(cè)、清關(guān)、勞工輸出、建立在俄的分公司等各種手續(xù)，把中國(guó)制造引到世界各地。

　　目前招商引資不成問(wèn)題了。商務(wù)部對(duì)我們很支持，上次國(guó)務(wù)院工作會(huì)議的紀(jì)要里面，指出在國(guó)外辦工業(yè)園區(qū)的8個(gè)項(xiàng)目中，康奈、海爾的項(xiàng)目，都是比較成功的。

　　金：康奈自己在那邊設(shè)廠嗎?

　　鄭：沒(méi)有。我們建立園區(qū)的目的，是把國(guó)內(nèi)其他企業(yè)的多余生產(chǎn)能力轉(zhuǎn)移到境外去，因?yàn)槎砹_斯的市場(chǎng)很大，中國(guó)的鞋子在那里有很大的空間和發(fā)展余地。這也是中國(guó)皮革協(xié)會(huì)和輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)對(duì)康奈提出的一個(gè)要求，也算是我們盡一點(diǎn)社會(huì)責(zé)任吧。

　　在國(guó)外開(kāi)賺錢的專賣店

　　要抓住三個(gè)要素

　　金：作為最早在國(guó)外開(kāi)設(shè)皮鞋專賣店的中國(guó)制鞋企業(yè)，康奈國(guó)外專賣店現(xiàn)在做得怎么樣了?

　　鄭：康奈已在20多個(gè)國(guó)家開(kāi)出了200多家專賣店。其中法國(guó)巴黎最多，有20多家專賣店、商場(chǎng)專廳。在巴黎市中心的康奈旗艦店，有280平方米，是和國(guó)際品牌開(kāi)在一起的。我們做過(guò)市場(chǎng)調(diào)查分析，康奈皮鞋經(jīng)過(guò)老外這幾年的試穿以后，信任度、美譽(yù)度提高了。消費(fèi)者原來(lái)買其他國(guó)家的鞋子，要100歐元;買我們康奈皮鞋，又輕，又軟，又時(shí)尚，價(jià)格只要60-70歐元。所以，國(guó)外品牌銷量會(huì)下跌，我們會(huì)上升。去年下半年，康奈法國(guó)市場(chǎng)比前年同期增長(zhǎng)35%，在美國(guó)、歐洲等國(guó)外市場(chǎng)的銷量，去年也都是兩位數(shù)的增長(zhǎng)。

　　金：在國(guó)外開(kāi)專賣店，賺到錢了嗎?

　　鄭：當(dāng)然嘍。有人說(shuō)，到國(guó)外開(kāi)專賣店就會(huì)虧損，那是一個(gè)錯(cuò)誤的導(dǎo)向。在國(guó)外開(kāi)店虧不虧本，主要取決于兩點(diǎn)：一是你的產(chǎn)品技術(shù)含量和附加值高不高，二是你在海外網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量如何。我們開(kāi)的專賣店選擇的是中檔偏高區(qū)域。國(guó)外消費(fèi)者穿了我們康奈皮鞋后發(fā)現(xiàn)，康奈皮鞋跟國(guó)外中檔品牌比，一點(diǎn)也不遜色。所以幾年下來(lái)，我們也在國(guó)外消費(fèi)者心目中樹(shù)立了良好的品牌形象，銷售網(wǎng)絡(luò)也迅速擴(kuò)大。

　　金：在國(guó)外開(kāi)賺錢的專賣店，有什么竅門嗎?

　　鄭：要抓住三個(gè)因素。一是產(chǎn)品要適合國(guó)外的消費(fèi)者，設(shè)計(jì)上，要符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的審美觀。二是要適合外國(guó)人的腳形。三是價(jià)格要適中。做好這幾個(gè)方面，老外會(huì)看中我們的鞋子的。

　　金：現(xiàn)在，你對(duì)在國(guó)外開(kāi)專賣店以及做國(guó)際品牌有什么新的想法?

　　鄭：2001年我到國(guó)外開(kāi)店，不是作秀，也不是一時(shí)沖動(dòng)，而是一個(gè)比較長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮。我知道，真正要提高企業(yè)的存活率，讓康奈走得更長(zhǎng)更遠(yuǎn)，就必須突破有限的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，到廣闊的國(guó)際市場(chǎng)去闖蕩。何況康奈歷來(lái)以質(zhì)量高、用材精、工藝好著稱，這也正是我們向海外拓展的底氣所在。對(duì)于創(chuàng)世界品牌，我們企業(yè)在戰(zhàn)略上是已經(jīng)做好規(guī)劃的。如果這一代人做不好，就讓子女們繼續(xù)去做。我們先走一步，就離世界品牌更近一些。如果不走，永遠(yuǎn)還是那么長(zhǎng)的距離。

　　創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難

　　但我希望長(zhǎng)江后浪推前浪

　　金：對(duì)于接班問(wèn)題，你是怎么引導(dǎo)、把握的?

　　鄭：我想，要分三個(gè)階段。第一個(gè)階段是帶他們走，他們的理論和實(shí)際還有距離，我先教他們?cè)趺醋觥Ｎ遗畠亨嵢R莉，大學(xué)畢業(yè)回企業(yè)已經(jīng)10年了;兒子鄭萊毅，從英國(guó)留學(xué)回來(lái)也6年了。第二個(gè)階段是從2008年下半年開(kāi)始，我爭(zhēng)取在最近三四年內(nèi)，幫他們做。第三個(gè)階段是將來(lái)，看他們?cè)趺醋觥?/p>

　　我經(jīng)常跟孩子們說(shuō)，創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難。但我希望是長(zhǎng)江后浪推前浪。

　　金：為什么你會(huì)覺(jué)得他們守業(yè)更難?

　　鄭：我好比是一名摔跤手，幾十年來(lái)是從50公斤級(jí)別到100公斤級(jí)別再到200公斤級(jí)別，慢慢打上去的;而他們像一個(gè)從來(lái)沒(méi)有參過(guò)賽的摔跤手，一出場(chǎng)，便馬上要和重量級(jí)的對(duì)手過(guò)招，所以，要吃很多虧，甚至?xí)o別人摔倒。目前論我的能力，能跟“300斤”的企業(yè)打，但還打不過(guò)世界上“500斤”的企業(yè)。這個(gè)比試需要我們企業(yè)不斷地練內(nèi)功，最終會(huì)打贏的。

　　在這次危機(jī)中，我還為子女們提供了更多的時(shí)間和機(jī)會(huì)，讓他們不要老盯著企業(yè)眼前的工作，而是要到國(guó)內(nèi)和世界各地去走一走看一看。我想這無(wú)論是對(duì)于企業(yè)發(fā)展，還是對(duì)于他們自身成長(zhǎng)，都是很有好處的。