外需持續(xù)疲軟、企業(yè)成本不斷上升、貿(mào)易環(huán)境仍然趨緊。面對外貿(mào)種種不利的因素，紅豆集團進出口公司憑借二十多年的服裝出口經(jīng)驗，及一大批穩(wěn)定的老客戶，通過企業(yè)競爭力升級，使企業(yè)的道路越走越寬。今年1~4月，公司新開發(fā)了日本、美國、加拿大、俄羅斯等國家的新客戶共17個，其下屬的美洲事業(yè)部一季度銷售同比增長19%，利潤同比增長35%。在剛剛閉幕的第111屆廣交會上，依托紅豆集團的影響力，紅豆進出口公司也參加了此次展會，憑借產(chǎn)品良好的質(zhì)量、時尚的款式，吸引了日本、歐洲等各國的客商前來洽談。

　　如何能在逆境中穩(wěn)固根基，拓寬發(fā)展通路?紅豆集團多年來的成功經(jīng)驗是加強團隊建設(shè)，吸納更多人才。紅豆進出口公司一直重視人才的引進和團隊的建設(shè)，目前外貿(mào)行業(yè)擁有本科以上人才75名，其中英語八級9名，日語一級11名。每年公司還會引進十幾名英語八級、日語一級的人才。為了加強團隊建設(shè)，公司經(jīng)常組織員工參加業(yè)務(wù)、英語口語交際、商務(wù)禮儀、公關(guān)等各種培訓(xùn)，鼓勵員工參加自學(xué)考試。公司還通過樹榜樣、樹標桿來激發(fā)整個條線的學(xué)習(xí)、工作熱情。紐約公司的王曉燕團隊，她們積極向上、團結(jié)協(xié)作，2011年帶領(lǐng)整個科室完成銷售857萬美金，利潤300萬元。為了介紹推廣王曉燕團隊的經(jīng)驗，公司多次在晨報會上，請王曉燕團隊分享了她們貼心、周到服務(wù)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗及一些好的做法，起到了非常好的效果。

　　現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)進入到服務(wù)競爭時代，對客戶分類可以幫助企業(yè)鎖定具有優(yōu)勢的大客戶， 引領(lǐng)企業(yè)集中有限的資源創(chuàng)造最大利潤。正是因為如此，紅豆集團秉著抓好大客戶管理，積極開拓市場的發(fā)展方針，對所有的客戶按A、B、C、D四類進行分類，年銷售額500萬美金以上的屬于A類，大客戶。按照管理學(xué)上的80/20的原則抓好大客戶的管理，即用80%的精力放在20%的關(guān)鍵重要客戶身上，這20%的重要客戶將會給公司帶來80%的利潤。對一些小的客戶沒有潛力的客戶也會進行選擇性地淘汰。同時對客戶的銷售業(yè)績進行統(tǒng)計分析，及時掌握客戶的動態(tài)，熟悉客人的下單規(guī)律，爭取多拿訂單。在抓好大客戶的同時，為了進一步開發(fā)新客戶，集團的銷售人員還主動走出去參加國內(nèi)外展會、出國拜訪新老客戶。今年一季度，集團就成功開發(fā)新客戶17個，這些客戶分布在日本、美國、加拿大、俄羅斯等國家。

　　質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量也是客戶選擇供應(yīng)商考慮的首要因素，在消費市場低迷時，產(chǎn)品質(zhì)量的保證顯得尤為重要。紅豆進出口公司各工廠積極推進卓越績效管理，有效地提升各個車間的管理水平。通過目視化管理，車間的各種標識更加的清晰，規(guī)范;通過小組活動形成了一些設(shè)備基礎(chǔ)知識方面和工藝操作方面的單點課程，也及時的在看板上公示，供員工學(xué)習(xí)和共享;通過開展QC小組活動，大家群策群力，解決生產(chǎn)過程中遇到的難點;通過各種激勵措施，激發(fā)員工的熱情，發(fā)揮他們的聰明才智，為車間的產(chǎn)量、質(zhì)量提升、現(xiàn)場的改進出謀劃策;通過每個月生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備、成本、交期、安全、士氣7大方面進行的統(tǒng)計分析，找出原因、制定對策，更好地管理各項管控指標。公司管理水平的提升，也吸引了更多的大客戶，包括LIVIS，NB，JCP，DISNEY，C&A等等。為了更好地提升質(zhì)量，在客戶的指導(dǎo)下還成立了檢品中心，邀請了客戶的QC進行指導(dǎo)。所有出口日本的產(chǎn)品全數(shù)檢品、檢針，就是因為這樣狠抓質(zhì)量，所以2011全年，紅豆集團服裝出口做到了零索賠零退貨。

　　生產(chǎn)力量是業(yè)務(wù)的堅強后盾。紅豆進出口公司有自己的樣板工廠，在保證下屬工廠吃飽開足后，由于訂單量的不斷增加，公司需要的外協(xié)供應(yīng)不斷增加。為了加強統(tǒng)一管理，確保產(chǎn)品的質(zhì)量，公司在合作前期就嚴格把關(guān)，他們對所有供應(yīng)外協(xié)單位實行驗廠制度，在合作后也會不定期地進行飛行檢查，同時優(yōu)勝劣汰。集團成立了紅豆面料館之后，各部門還充分利用這一資源，大大地節(jié)約了采購面料的各項成本，也實現(xiàn)了與供應(yīng)商的合作共贏。

　　正是有了企業(yè)競爭力的成功升級，也促進了紅豆進出口公司下屬各單位成功轉(zhuǎn)型。目前公司下屬美洲一部由針織女裝成功轉(zhuǎn)型運動系列，現(xiàn)在合作的客戶有NB、REBOK、ASICS等國外運動品牌，紐約公司主打梭織西裝系列，國貿(mào)公司主打附加值高針織女裝系列?；パa、差異化產(chǎn)品格局，也提升了公司整體的競爭實力。