鞋服行業(yè)屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，更要做好企業(yè)文化建設(shè)，真正關(guān)心工人的生產(chǎn)生活，為職工創(chuàng)造體面的工作環(huán)境。我們的社會責(zé)任建設(shè)不應(yīng)該僅是政府，或僅僅是行業(yè)組織，也不應(yīng)僅是哪個組織的課題，而是應(yīng)該通過合作形成一種合力，少走彎路，通過經(jīng)驗分享來少走彎路，同時通過體系融合來降低我們的社會責(zé)任審核成本和各方面壓力。

　　在當(dāng)前我國不斷貫徹落實以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，加強企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)，促進產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的背景下，如何解決“用工難”、“用工荒”的問題成為企業(yè)和社會各界十分關(guān)注的問題，此時推出這樣一個調(diào)查報告，有利于穩(wěn)定企業(yè)員工隊伍，幫助青年工人成長，提升企業(yè)管理水平與軟實力，促進和諧企業(yè)建設(shè)。報告不僅關(guān)注、傾聽了新生代青年工人的心聲，了解他們的利益訴求，且更有利于為他們排憂解難，以便于讓他們更好地享受社會經(jīng)濟發(fā)展的成果。 ——中國紡織工業(yè)聯(lián)合會副會長 張莉

　　現(xiàn)有的管理方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新一代農(nóng)民工的基本要求，這份報告對新一代農(nóng)民工的需求作了分析，對企業(yè)提出建議。這份報告有兩個特點，一是非常扎實，與一線工人零距離接觸，分量很足。二是揭示了新一代農(nóng)民工與老一代農(nóng)民工在追求上的巨大不同。 ——人力資源與社會保障部國際勞工研究所副所長 張峻峰

　　關(guān)注和支持青年工人的發(fā)展是企業(yè)履行社會責(zé)任的一項重要內(nèi)容，增強對青年工人的人文關(guān)懷，為他們創(chuàng)造體面的勞動環(huán)境，是企業(yè)打造和提升軟實力、增強競爭力、促進持續(xù)發(fā)展的重要途徑，也是社會各界應(yīng)當(dāng)共同承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。——中國紡織工業(yè)聯(lián)合會社會責(zé)任辦公室副主任 閻巖

　　1 、擇業(yè)傾向及影響其工作穩(wěn)定性的主要因素

　　(一)青年工人想要怎樣的工作

　　“后80”青年工人外出務(wù)工的期望是多樣的、多方面的，對工作意義和價值的理解也是多方面的。他們普遍認(rèn)為，打工對自己主要意味著掙錢養(yǎng)活自己，替家人減輕負(fù)擔(dān)，增長見識，存些錢以備將來生活或創(chuàng)業(yè)所需。對他們來說，打工只是暫時的，他們不會完全為了錢而去打工，而是有更多的自我追求。

　　(二)哪些因素影響其穩(wěn)定性

　　本次調(diào)研的青年工人絕大多數(shù)的工作年限低于三年，但外出務(wù)工以來，更換過1次工作的占20.2%，更換過2次的占33.0%，更換過3次以上的占20.7%，三者合計高達(dá)73.9%，僅有26.3%從沒有更換過工作。顯然，他們流動頻率較高。

　　1.期待獲得公平公正的勞動報酬;希望工作本身具有的吸引力。工作的吸引力主要來自三個方面：一是安排的工種是否適合自己;二是不同具體工序和工種都可以嘗試和學(xué)習(xí);三是工作時間上應(yīng)該有一定靈活性，只要能按質(zhì)按量完成工作，就無須加班。

　　2.希望有友善的管理和工作環(huán)境。

　　3.很想有親屬或朋友在身邊。

　　4.期望成為職業(yè)人，獲得穩(wěn)健的職業(yè)發(fā)展。

　　2 、對工廠生活的感受評價

　　(一)工作中的消極情緒體驗多于積極情緒體驗

　　“后80”青年工人認(rèn)為最能描述最近一個星期在工作中的心理感受的詞匯是“煩躁”、“無聊”和“壓抑”。在問卷調(diào)查中，有這三種負(fù)面情緒體驗的人分別達(dá)到了47.1%, 39.5%和 37.5%。只有36名參與問卷調(diào)查的青年工人認(rèn)為自己在工作中感到了“舒服”，占8.6%。在訪談中，青年工人多次提到在工作中“心情不好”和“煩悶”的時候較多。

　　(二)麻木感強烈

　　很多工人反映，工作時間長了以后，就只有“麻木”的感覺了，有位年輕工人更是直言不諱地說：“我們都成了機器人了，我不想做只和機器打交道的機器人!”

　　(三)不滿足于目前的娛樂休閑方式，渴望更豐富、有意義的閑暇時光

　　青年工人普遍認(rèn)為，自己的業(yè)余生活非常無聊單調(diào)，沒有意義。各廠的青年協(xié)調(diào)員通過對同伴的訪問發(fā)現(xiàn)，青年工人不再僅僅滿足于看電視、聊天、玩手機等自娛自樂的非商業(yè)性休閑活動，他們對于閑暇時光的享受已經(jīng)邁向消費性、商業(yè)性休閑活動，比如和朋友一起唱歌跳舞、旅游、購物等。

　　(四)在工廠管理中容易被忽視

　　青年工人們認(rèn)為在企業(yè)或工廠目前的管理中，更多還是從企業(yè)或工廠的角度看問題，而不是從員工角度出發(fā)，青年工人往往處于一種“被管理”的地位，更多的是“聽從和服從”，很少有機會參與管理。他們很難有機會參與和表達(dá)自己，他們的想法和意見往往最容易被忽略。很多青年工人認(rèn)為自己的觀點和看法在工廠中根本得不到重視。

　　3 、生活態(tài)度、主要期望及人生抱負(fù)

　　(一)生活態(tài)度和主要追求

　　“后80”青年工人認(rèn)為他們是更加注重自我價值實現(xiàn)的一代，有更加強烈的自尊需求，普遍渴望自立、追求自主、向往自為。這主要體現(xiàn)在，大多數(shù)“后80”青年工人希望生活得更加自我，能過上自己想要的生活，體面而有尊嚴(yán);有屬于自己的時間和空間，無須看他人的臉色行事。他們渴望自立，希望自己獨立而不依賴家庭;他們希望自己的事情自己做，自己的事情自己做主;他們希望自己能有所作為，過上富有、輕松、安逸而又體面的生活，無須為生計而苦惱。

　　青年工人普遍的生活愿景是找到屬于自己的愛情，建立一個和諧穩(wěn)定的家，普遍希望把家安在城里，不希望自己早婚，在養(yǎng)育孩子的問題上，不再愿意多要孩子，不希望用父母教育自己的方式教育下一代。

　　(二)最普遍、最突出的現(xiàn)實期望

　　“后80”青年工人的現(xiàn)實期望是多方面的，提高薪資水平和參加專業(yè)技能培訓(xùn)是兩項普遍的需求。增加工資是最他們關(guān)心和最想表達(dá)的話題。他們認(rèn)為工廠應(yīng)該根據(jù)勞動表現(xiàn)給自己相應(yīng)的報酬，希望獲得公平公正的工資待遇。

　　青年工人普遍希望通過參加勞動技能培訓(xùn)實現(xiàn)自我發(fā)展，希望得到多方面的知識和技能培訓(xùn)，尤其希望得到有助于提升專業(yè)技能方面的培訓(xùn)。他們當(dāng)中大多數(shù)人把參加專業(yè)技能培訓(xùn)作為自我提升的首要途徑。但他們實際接受過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的比例并不高，提供給他們的培訓(xùn)機會比較有限，涉及的內(nèi)容也比較狹窄，形式比較單一，從中獲得的真正有用的知識技能并不多。他們無法承擔(dān)參加專業(yè)技能培訓(xùn)的費用和成本，加之時間工作長、勞動強度大，往往也缺乏參加培訓(xùn)的時間和精力。

　　(三)職業(yè)抱負(fù)

　　“后80”青年工人普遍希望將來自己獨立創(chuàng)業(yè)，比如當(dāng)老板、干個體、做成功的生意人等，以過上富足而體面的生活。但他們對如何實現(xiàn)自己“創(chuàng)業(yè)夢”往往缺乏切實可行的規(guī)劃，也較少有機會獲得外部的實際支持和有效引導(dǎo)。他們往往從內(nèi)心羨慕“老板”一樣的生活和工作，但往往是空懷“創(chuàng)業(yè)心”，不知如何去實現(xiàn)理想。“老板”成為他們普遍追求的“成功典范或模板”。

　　4 、研究者眼中的“后80”青年工人

　　(一)群體特征

　　“后80”青年工人絕大多數(shù)具有初中以上教育水平(90.4%)，絕大多數(shù)來自多子女家庭(88.7%)，絕大多數(shù)未婚(92.3%)，半數(shù)以上沒有從事常規(guī)性的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的經(jīng)歷，從學(xué)校畢業(yè)就直接到外地務(wù)工。

　　(二)所處的管理環(huán)境

　　1.企業(yè)更加重視對年輕工人的管理方式，但管理整體仍顯被動。

　　2.青年工人在企業(yè)或工廠管理中的參與有限，意見容易被忽略。

　　(三)在城市的基本生活狀態(tài)

　　青年工人的“農(nóng)業(yè)戶口”身份導(dǎo)致其處于“城市邊緣人”的地位，難以在城市找到“歸屬感”，使得其在獲得社會支持及社會保障等方面均面臨諸多困難和阻礙。這主要體現(xiàn)在：

　　1.非常態(tài)的家庭生活，導(dǎo)致親情支持的不足和缺失，部分青年工人出現(xiàn)情感冷漠和閉鎖的現(xiàn)象。

　　2.渴望自由戀愛，但社會交往的狹窄和局限，導(dǎo)致真愛難覓，降低了其生活的幸福感。

　　3.工作中的競爭力和上升渠道有限，而又難以獲得技術(shù)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)支持。

　　4.難以融入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)，缺乏歸屬感，成為“都市外鄉(xiāng)人”。

　　調(diào)查組給企業(yè)的幾點建議

　　(1)設(shè)計一款讓青年工人印象深刻的面試。

　　(2)為新進員工提供“新人待遇”，用關(guān)懷贏得青年工人的信賴。

　　(3)讓一線管理者更加可親、可敬和可信，讓工作環(huán)境多一些快樂元素。

　　(4)建立員工參與的多元途徑，給青年工人參與企業(yè)管理和自我實現(xiàn)的舞臺。

　　(5)和諧企業(yè)或工廠與社區(qū)的關(guān)系，促進青年工人的社會融入，提升青年工人的生活質(zhì)量和幸福感。