“新買的棉絮掉下來(lái)，而且棉絮非常多，捋成一團(tuán)足足有拳頭那么大。

　　2010年1月份，錢女士在市區(qū)一商廈買了一個(gè)四件套的床上用品，但一直放在家里沒(méi)用。到了同年9月份，她拿出來(lái)使用，發(fā)現(xiàn)床單和被單在鋪的過(guò)程中不斷有像灰塵一樣的棉絮飄出來(lái)。錢女士以為這是新床單的緣故，所以沒(méi)放在心上。

　　前幾天，錢女士將床單和被套換下來(lái)洗，洗完晾干后，發(fā)現(xiàn)這種棉絮越發(fā)多了，用手一抖，“灰塵”像雨一般落下來(lái)，一會(huì)兒地上全是臟臟的一片。“跟很久沒(méi)打掃的屋子里的那種老灰塵非常像，一團(tuán)一團(tuán)的。”錢女士不甘心，又將床單和被套再洗了一次，但這次仍舊是老樣子，“灰塵”還是非常多。“一摸一大把，這樣的床單和被套怎么用啊?”錢女士認(rèn)為這個(gè)四件套存在質(zhì)量問(wèn)題。

　　記者到錢女士家看了這個(gè)四件套，發(fā)現(xiàn)情況確實(shí)如錢女士所說(shuō)，床單和被套的質(zhì)地是棉麻的，摸上去很暖很柔，但一摸就會(huì)有“灰塵”掉下來(lái)。由于床單的顏色是淺灰色的，這些掉下來(lái)的小棉絮就更像灰塵了。“這樣的被套蓋在身上對(duì)身體也不好，這些棉絮被吸進(jìn)身體里肯定是有害的。”錢女士說(shuō)她從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)這樣的被套。

　　記者發(fā)現(xiàn)，這個(gè)四件套和平時(shí)用的床單被套質(zhì)地有所不同，上面毛茸茸的一片，像是磨毛過(guò)的痕跡。錢女士說(shuō)，正因?yàn)檫@樣，這床單蓋得才舒服。記者隨即聯(lián)系了當(dāng)初賣給錢女士這個(gè)四件套的商廈營(yíng)業(yè)員俞女士。

　　俞女士的說(shuō)法和記者猜想的一致。她告訴記者，這套床單和被套是因?yàn)槟ッ^(guò)才出現(xiàn)這類問(wèn)題。“將表面的毛磨過(guò)后，就會(huì)產(chǎn)生這些棉絮。”俞女士建議錢女士再多洗幾次，就會(huì)減少這樣的問(wèn)題。

　　同時(shí)她還表示，假如錢女士實(shí)在不喜歡這個(gè)四件套，可以將它拿來(lái)調(diào)換其他產(chǎn)品。但由于當(dāng)時(shí)錢女士買的這個(gè)四件套的折扣比較低，現(xiàn)在他們已經(jīng)取消了這樣的促銷活動(dòng)，在調(diào)換的時(shí)候得按現(xiàn)在的促銷折扣計(jì)算。錢女士對(duì)此結(jié)果表示滿意。