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ZARA轉(zhuǎn)型賣床單正當(dāng)時(shí) 線上年增300%

2017/5/15 22:01:00 來源: 評(píng)論(0)128

ZARA品牌快時(shí)尚Inditex

  晴好的周六,曉晨走在繁華的上海南京西路街頭,被精美的櫥窗和陳列的花色商品所吸引。

  周邊的品牌店鋪林林總總,但她徑直走進(jìn)了這家ZARA HOME亞洲最大的旗艦店。上下兩層,總面積超過500平方米,店內(nèi)商品按照系列劃分、陳列,甚至連香氛也與之匹配。有意思的是,在ZARA HOME的門口櫥窗上,卻貼著天貓超級(jí)品牌日的預(yù)熱帖。

  作為快時(shí)尚巨頭ZARA旗下的家居品牌,這已經(jīng)是ZARA HOME在中國地區(qū)的第35家門店。

  2016年4月初,ZARA HOME天貓旗艦店正式上線。一年間,成為行業(yè)黑馬,年增長率高達(dá)300%。5月13日,ZARA HOME第二次與天貓超級(jí)品牌日合作,當(dāng)天所有線下門店都聯(lián)動(dòng)天貓,全場(chǎng)8折優(yōu)惠,并獨(dú)家首發(fā)新品。

  ZARA皇室專享系列專供天貓,線下旗艦店實(shí)現(xiàn)同步展示,掃碼便可跳轉(zhuǎn)到天貓店購買;線下門店櫥窗也進(jìn)行了一次全新的改造,打造一場(chǎng)品牌的新零售狂歡。

  快時(shí)尚品牌們成為深諳時(shí)尚心理的大師,滿足原本并不存在的需求,并成功地創(chuàng)造了人們用最低價(jià)格買到最潮流行服飾的歷史紀(jì)錄。購買衣服似乎已經(jīng)變成一種沖動(dòng),根據(jù)季節(jié)和流行趨勢(shì)刷新衣柜,而非出于對(duì)風(fēng)格的喜愛或崇敬。

  而現(xiàn)在,消費(fèi)者對(duì)于快時(shí)尚的沖動(dòng)正在由衣服逐漸向床單、睡衣、擺件等家居用品延伸。

  服裝不再是快時(shí)尚最流行的,“床單”才是

  90后女生曉晨是上海的“租房一族”。對(duì)于她來說,無法更換床、櫥柜等大家具,但能在軟裝上增加亮點(diǎn)。每到換季,除了擔(dān)心明天穿什么,她還要計(jì)劃接下來換什么顏色的床單、哪種風(fēng)格的地毯。

  早在2003年,ZARA母公司lnditex就創(chuàng)立了ZARA HOME,定位為主打時(shí)尚潮流的家居裝飾品牌。2011年,ZARA HOME在北京開設(shè)了首家店鋪,在中國市場(chǎng)踏出第一步。如今,ZARA HOME已經(jīng)成為lnditex集團(tuán)中開店速度最快的子品牌之一。

  與原先家居行業(yè)的慢供應(yīng)鏈模式不同的是,ZARA HOME也跟所有快時(shí)尚一樣,以更快的更新頻率、更多的sku不斷攻入消費(fèi)者的家庭中。

  2016年,《華爾街日?qǐng)?bào)》曾有報(bào)道稱,ZARA出品的一件大衣,從設(shè)計(jì)出稿、生產(chǎn)、物流交付到第五大道旗艦店的整個(gè)過程僅需25天;每年推出1.2萬個(gè)款式,保持每周上新兩次。

  ZARA HOME同樣不甘示弱。剛開業(yè)的上海旗艦店將涵蓋品牌全線設(shè)計(jì)系列,同時(shí)與全球ZARA HOME店鋪的政策保持一致,每年推出兩個(gè)季度的系列新品,并保持兩周上新一次。除此之外,旗艦店還發(fā)售其他特別限定產(chǎn)品,如ZARA HOME Kids全系列產(chǎn)品、精選兒童家具以及與倫敦著名品牌Liberty合作兒童家居產(chǎn)品等。

  相比較服裝,家居或許是個(gè)更有潛力的發(fā)展空間

  與競(jìng)爭白熱化、頹勢(shì)明顯的服裝行業(yè)相比,家居市場(chǎng)的空間看起來要大得多。

  以宜家為例,2016財(cái)年,宜家集團(tuán)銷售總額342億歐元,全財(cái)年凈利潤達(dá)42億歐元,其中在中國的銷售額超過125 億元人民幣,同比增長 18.9%,成為宜家全球增長最快的區(qū)域市場(chǎng)。

  媒體Bloomberg曾報(bào)道,咨詢公司歐睿國際(Euromonitor)稱,宜家占家具市場(chǎng)份額的4.8%,而ZARA HOME的份額不到0.5%。品牌碎片化,意味著該市場(chǎng)的巨大潛力。

  除此之外,ZARA HOME的增長勢(shì)頭迅猛。

  據(jù)年報(bào)顯示,2015財(cái)年,ZARA HOME銷售額同比上年增加19%,遠(yuǎn)高于ZARA的7%;凈利潤更是同比增加21.75%。2016年中,核心品牌ZARA獲得13%的銷售高增長,ZARA HOME的增長率則是17%。

  ZARA HOME看到這一趨勢(shì),紛紛加大在系統(tǒng)、物流、渠道等方面的投入。

  Zara產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)原先通過依賴“Zara Go!”這套系統(tǒng),得以快速反應(yīng)各個(gè)國家間的不同需求。成熟運(yùn)作之后,“Zara Go!”逐漸應(yīng)用于比如采購、分銷、管理控制和物流等領(lǐng)域。而現(xiàn)在,類似的管理系統(tǒng)也正被ZARA HOME的門店所使用。

  近幾年來,ZARA HOME在繼續(xù)進(jìn)入全球新興市場(chǎng)的同時(shí),也在不斷發(fā)展線上渠道。據(jù)Inditex年報(bào)顯示,2015財(cái)年內(nèi)ZARA HOME凈增65家新店;而在拓展澳大利亞這一新興市場(chǎng)時(shí),同步部署了線上渠道,成為集團(tuán)第一個(gè)在南半球上線電商平臺(tái)的品牌。而為了保證線下門店與線上渠道服務(wù)的有效開展,Inditex還針對(duì)性地利用新的物流技術(shù)新推配送路線。

  這些服飾品牌都在開home店

  服飾品牌衍生的home店正在成為潮流人群新的選擇。

  快時(shí)尚品牌中開拓家居線的不只有ZARA。緊隨其后,另一快時(shí)尚巨頭H&M在2009年開出了第一條家居設(shè)計(jì)線,如今早已表現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長勢(shì)頭。

  在H&M 2016財(cái)年年報(bào)中,該品牌明確表示,未來將開設(shè)獨(dú)立的H&M Home商店,并將此作為獨(dú)立品牌進(jìn)行運(yùn)作。2017年,H&M Home將繼續(xù)快速擴(kuò)張,預(yù)計(jì)新增約50家。截至2016年11月30日,H&M Home在全球40多個(gè)國家與地區(qū)中共有269家門店。

  據(jù)媒體Bloomberg報(bào)道,歐睿國際(Euromonitor)家庭和園藝研究主管Cruz del Barrio曾說:“他們正在創(chuàng)造一個(gè)市場(chǎng),賣給你一種生活方式。這是非常有希望的?!?/p>

  當(dāng)然,這種改變并不是快時(shí)尚的專屬。更進(jìn)一步說,這已成為當(dāng)下一些服裝品牌突破發(fā)展瓶頸的一個(gè)有效路徑。

  江南布衣的home店

  設(shè)計(jì)師品牌江南布衣也剛推出家居線。而從它的發(fā)展軌跡,我們或許能看到一些品類和品牌拓展的邏輯。

  近年來,江南布衣在主品牌JNBY的基礎(chǔ)上,相繼推出男裝品牌CROQUIS、童裝品牌jnby by JNBY及女裝品牌less。2016年,它再一次拓展產(chǎn)品線,向兒童及青少年和家居延伸。當(dāng)男女裝市場(chǎng)趨向飽和,服裝品牌首先紛紛涌入童裝領(lǐng)域,而品牌在完成這些布局之后,原先它們的消費(fèi)者便自然形成了家庭場(chǎng)景和需求。

  去年12月,JNBY 推出了家居品牌,一個(gè)月后在成都開設(shè)了首家獨(dú)立門店。但在踐行“家庭”的概念上,江南布衣的腳步從未停止。

  早在2016年天貓618粉絲狂歡節(jié)期間,江南布衣電商部門負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)便表示,前端呈現(xiàn)和品類組合會(huì)突出江南布衣+的概念,營造出家庭的消費(fèi)場(chǎng)景。年中促推出了一個(gè)新的營銷專題——“家的意義”,以此渲染江南布衣整個(gè)集團(tuán)上的戰(zhàn)略部署。今年2月初,它又推出了家具新品牌“悖論集”。

  home店是必然趨勢(shì)嗎?

  快時(shí)尚的運(yùn)作模式,讓ZARA HOME在品類上占足優(yōu)勢(shì)。上述媒體的報(bào)道顯示,ZARA HOME提供約一萬種產(chǎn)品,其中包括白米相間的床單(約16美元)和羊毛地毯(約390美元)。相比之下,宜家每年出售商品約9500件左右,其中還包括家具。

  與宜家老少皆宜的購物中心屬性不同,服飾+home店則更像是圍繞既定人群開拓更多新的多元化場(chǎng)景,滿足消費(fèi)升級(jí)需求。

  越來越多的年輕女生,會(huì)在ZARA門店中買完一件款式新穎的連衣裙,然后閑逛到HOME店,拎走一條夏季異域風(fēng)情的床單。這些原先并非真正需要的單品,正因?yàn)椤昂霉洹被颉昂每础保M(fèi)者們。

  對(duì)于品牌來說,多元品類和體驗(yàn)服務(wù)無疑增加了停留時(shí)間,促進(jìn)消費(fèi)也就順理成章。女裝品牌拉夏貝爾、潮牌stayreal等甚至在門店內(nèi)賣咖啡,也都是類似的邏輯。

  早在2014年,Inditex就計(jì)劃推進(jìn)在ZARA門店附近遍布home店。這些門店大都位于一二線城市的核心購物商圈,比如購物中心或主要商業(yè)街上,都有顯眼的門店招牌和優(yōu)勢(shì)的地理位置。

  “未來的品牌組合會(huì)更加完備,為大多數(shù)年齡階層的消費(fèi)者提供服務(wù),并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的長期增長。”江南布衣在最新發(fā)布的年中報(bào)中寫道。

  而不管是產(chǎn)品定位還是品牌文化,home線幾乎與原品牌一脈相承。品牌認(rèn)知為打開細(xì)分市場(chǎng)提供了極大優(yōu)勢(shì)。起碼在推廣和廣告層面,ZARA HOME和JNBY Home們不需要像其他家居品牌那樣大費(fèi)力氣了。

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責(zé)任編輯:熊妮可
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