在大工業(yè)生產(chǎn)的時(shí)代，企業(yè)奉行的是“剛性政策”、“剛性結(jié)構(gòu)”，每個(gè)大企業(yè)都像是一個(gè)壁壘森嚴(yán)的小**，致力于全產(chǎn)業(yè)鏈的一體化，用不可逾越的剛性制度和泰勒管理法維持著它的運(yùn)行秩序。在這種企業(yè)中，人的因素，不論你是管理者還是藍(lán)領(lǐng)工人都更多的被定位為“革命的螺絲釘”，是大機(jī)器的一部分或機(jī)器的延伸。

　　毫無疑問，隨著時(shí)代的發(fā)展人們?cè)絹碓揭庾R(shí)到剛性結(jié)構(gòu)的缺陷，開始尋求“剛?cè)岵?jì)”的解決之道，也有專門的管理學(xué)者提出了“柔性戰(zhàn)略”的概念。究竟什么是柔性戰(zhàn)略呢?老子在《道德經(jīng)》中有云：天下莫柔弱于水，而攻堅(jiān)強(qiáng)者莫之能勝，其弱之勝?gòu)?qiáng)，柔之勝剛，天下莫不知，莫能行。在這樣的基礎(chǔ)上，我們提出了管理者的“水性思維”理論，這一理論主要包含三個(gè)層次的內(nèi)涵：

　　一、“百川入海”的低洼意識(shí)

　　為什么“百川入海”?因?yàn)楹Ｔ谧畹屯萏?。?huì)加入“管理學(xué)會(huì)”的同學(xué)大部分都是想成為優(yōu)秀“管理者”的了，但是不知道你們是否做好了足夠的心理準(zhǔn)備在邁出校門后首先成為一名優(yōu)秀的“被管理者”。以我對(duì)很多企業(yè)管理者的觀察和了解，一位管理大家一定具備一種奇特的“天賦”：那就是能夠適時(shí)的放低自己，以環(huán)境為師的能力。七年前我作為一名咨詢“菜鳥”，曾經(jīng)親眼看到首富劉永好先生端端正正的把我的胡言亂語(yǔ)記在筆記本上，只因?yàn)樗X得我說得很有趣，是之前沒有聽過的;一直到今天，劉先生與任何人的談話也永遠(yuǎn)都保持著隨時(shí)記錄的姿勢(shì)。也曾經(jīng)親身陪同中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)冠軍蒙牛的大老板牛根生在經(jīng)過了一個(gè)整天的會(huì)議之后，餓著肚子到貴校的階梯教室坐在最后一排旁聽一堂講座，只因?yàn)槁犝f主講人有一些很新鮮的觀點(diǎn);我也曾聽說在蒙牛的建設(shè)工地上一名老民工評(píng)論：這個(gè)胖子最好了，對(duì)我最客氣，還老跟我問這問那。而 “這個(gè)胖子”，正是老人所不認(rèn)識(shí)的集團(tuán)總裁牛根生。只有具備這種適時(shí)放低自己的意識(shí)和能力，才有可能成為一名“終身學(xué)習(xí)者”，不斷豐富自己管理思想的來源，不斷創(chuàng)造新的管理奇跡。

　　而對(duì)一家公司來說，最難的事情是如何把這種能力傳遞和復(fù)制下去，從而避免公司的官僚化、注水化傾向。

　　二、“水善利萬物而不爭(zhēng)”的管理角色

　　對(duì)一名管理者而言，最難做到的事情是“為而不爭(zhēng)”。企業(yè)管理者的角色意識(shí)有四種境界：不為而爭(zhēng)，不為不爭(zhēng)，為而必爭(zhēng)，為而不爭(zhēng)。前兩種是浪費(fèi)資源的高手，簡(jiǎn)直應(yīng)該推出去砍頭。而很多企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)出現(xiàn)這樣那樣的問題，甚至出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)裂，絕大多數(shù)都是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)中的核心人物犯了“為而必爭(zhēng)”的低級(jí)錯(cuò)誤。這個(gè)“爭(zhēng)”，不僅僅是指爭(zhēng)名奪利，更多的時(shí)候表現(xiàn)為“爭(zhēng)功”。因?yàn)閷?duì)于很多管理明星而言，業(yè)績(jī)好、貢獻(xiàn)大是團(tuán)隊(duì)所公認(rèn)的，因此很多人就認(rèn)為我付出了這么多，一心一意為了企業(yè)利益，難道就不能批評(píng)批評(píng)其他人?不能罵罵下屬?不能以我為主的處理一些問題?不能獲得更大的話語(yǔ)權(quán)?但事實(shí)是，凡是出現(xiàn)了這種“管理明星”的企業(yè)，企業(yè)壽命都不會(huì)很持久。因?yàn)槠髽I(yè)越大，就越需要競(jìng)爭(zhēng)耐力，而不僅僅是競(jìng)爭(zhēng)爆發(fā)力，只有管理者具備“善利萬物而不爭(zhēng)”的修養(yǎng)，管理能力才有可能完整的傳承下去，才可能將個(gè)人智慧轉(zhuǎn)化為公司能力。

　　三、“以柔克剛”的管理要素

　　“水性”在企業(yè)管理中主要體現(xiàn)為四個(gè)要素：適應(yīng)性、滲透性、包容性和原則性。首先，水是一種無處不在的物質(zhì)，最善于“隨勢(shì)而動(dòng)”、適應(yīng)外在環(huán)境的變化，進(jìn)入山間即成溪，匯入洼地即成湖，倒入杯中就是一“杯”水，盛入碗中就是一“碗”水;其次，“水滴石穿”是自然界的奇特現(xiàn)象，水與石相比，一個(gè)柔弱一個(gè)堅(jiān)硬，但假以時(shí)日，柔弱竟會(huì)勝剛強(qiáng)，是因?yàn)樗兄鴺O強(qiáng)的滲透性;第三，水是能夠包容一切的有形物質(zhì)，世間的一切其他物質(zhì)都可以被水所包圍或被水所融合;當(dāng)然，不論環(huán)境如何變化形態(tài)如何轉(zhuǎn)換，化學(xué)上氫二氧一的構(gòu)成卻是非常穩(wěn)定的，水的“底線原則”是持久一致的。如果企業(yè)的結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略能夠像水一樣“隨勢(shì)而動(dòng)、順勢(shì)而為”，那么這家企業(yè)將具備第一流的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)樗呀?jīng)將自身變革與發(fā)展完全的融入到市場(chǎng)和環(huán)境的變化節(jié)奏中去。這也正是杰克·韋爾奇在GE的最后一段時(shí)期所宣揚(yáng)的“無邊界組織”的真正內(nèi)涵。

　　對(duì)于中國(guó)大部分的年輕人和現(xiàn)代企業(yè)而言，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和變化，往往都不“弱”，因?yàn)槲覀冇兄腔?、有拼勁、有企圖心;但是常常都很 “脆”，因?yàn)槲覀冎匾暠l(fā)力忽略耐力、重視強(qiáng)度忽略韌性、重視報(bào)時(shí)的人忽略造鐘的人。但千萬別忘了，脆和弱永遠(yuǎn)是連為一體的孿生姊妹。所以，在現(xiàn)今的中國(guó)，回歸本原，以最平凡無奇的水為師，也許我們才能明白為什么水能夠無處不在、影響世界。