今年 6 月初，英國(guó)奢侈品牌 Burberry 在 TikTok 上嘗試了一個(gè)不太一樣的宣傳方式。和該品牌發(fā)在 Instagram 上的 Gigi Hadid 和其他時(shí)尚女性身穿 Burberry 時(shí)裝的照片，或是最新款包包和香水的靚照不同的是，Burberry 在 TikTok 上發(fā)起一項(xiàng)挑戰(zhàn)——做出代表 Thomas Burberry 交織文字標(biāo)志的“TB”手勢(shì)并上傳視頻。

　　TikTok 用戶在一周內(nèi)上傳了三萬(wàn)個(gè)挑戰(zhàn)視頻，總計(jì)獲得 5700 萬(wàn)播放量，讓 Burberry 實(shí)實(shí)在在火了一把。在所有熱門視頻中，蘇格蘭網(wǎng)紅 Simmy Landa 一邊跳舞一邊比手勢(shì)的視頻收獲了近一萬(wàn)個(gè)贊。盡管與平時(shí)的宣傳活動(dòng)相比，這次的看上去有點(diǎn)傻，但 Burberry 因此獲得的流量，則是實(shí)實(shí)在在的。

　　你或許對(duì) TikTok 這個(gè)名字還一下子反應(yīng)不過(guò)來(lái)。其實(shí)，它就是國(guó)內(nèi)最火的短視頻平臺(tái)抖音的海外版。

　　抖音由北京字節(jié)跳動(dòng)科技有限公司于 2016 年 9 月推出。一年之內(nèi)用戶數(shù)量就超過(guò)了一億，成為蘋(píng)果中國(guó)商城中排名第二的應(yīng)用程序，并在視頻和照片類應(yīng)用中排名第一。

　　根據(jù) QuestMobile 的數(shù)據(jù)，2019 年 2 月，短視頻在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)總使用時(shí)長(zhǎng)中占比已達(dá) 12.3%，成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第二大應(yīng)用；另一方面，用戶的短視頻消費(fèi)行為習(xí)慣，變得更為多元與立體，不僅是觀看內(nèi)容，更是主動(dòng)去記錄、表達(dá)、溝通、分享、打卡等等。

　　抖音之所以吸引力巨大，原因在于其獨(dú)特的內(nèi)容生成和用戶互動(dòng)方式。抖音是群體參與和口碑爆發(fā)的平臺(tái)，它鼓勵(lì)用戶與用戶之間，創(chuàng)作者和粉絲之間的互動(dòng)。用戶使用應(yīng)用內(nèi)置的特效和音樂(lè)，錄制并上傳對(duì)口型、跳舞或幽默小品等 15 秒視頻?！昂吓摹惫δ茉试S用戶使用分屏特效對(duì)另一個(gè)視頻作出回應(yīng)，這讓他們沉迷抖音無(wú)法自拔。

　　玩法上不斷有創(chuàng)新的抖音，一直在為品牌與用戶的高效互動(dòng)，提供更多的可能性。用戶不僅能針對(duì)內(nèi)容點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，在用戶互動(dòng)方面，還有關(guān)注、直播、掃一掃、加粉等模塊，甚至還有電商、店面、POI（point of interest）、小程序等更多連接，也就是說(shuō)，短視頻內(nèi)容從種草到下單的轉(zhuǎn)化率得到大大提升。

　　時(shí)尚品牌在中國(guó)，早就已經(jīng)在抖音上嘗試新的營(yíng)銷模式。

　　早在 2017 年 11 月，Michale Kors 就與抖音達(dá)成合作，共同舉辦了“城市 T 臺(tái)，不服來(lái)抖”主題挑戰(zhàn)賽，在短短一周時(shí)間里就吸引了超 3 萬(wàn)名抖音用戶參賽，參賽短視頻內(nèi)容共收獲超過(guò) 2 億播放量、850 萬(wàn)點(diǎn)贊。

　　2018 年，抖音正式開(kāi)始扶持品牌主官方賬號(hào)，給予藍(lán) V 認(rèn)證。Dior 成為了第一個(gè)擁有藍(lán) V 的奢侈品牌。此外，阿迪達(dá)斯旗下面向年輕人的品牌 Adidas neo 于去年3月正式在抖音上開(kāi)展品牌主頁(yè)合作，陸續(xù)推出了很多適合抖音風(fēng)格的豎版視頻，在短短一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)，總播放量就達(dá)到 1.5 億次，累積了 121.5 萬(wàn)的粉絲，280 萬(wàn)互動(dòng)（關(guān)注+點(diǎn)贊+評(píng)論）。

　　這個(gè)結(jié)果并不令人意外。數(shù)據(jù)分析公司 Business of Apps 的資料顯示，抖音用戶中，66% 的年齡小于 30 歲。而這也正是奢侈品消費(fèi)增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)。

　　根據(jù)麥肯錫發(fā)布的《中國(guó)奢侈品報(bào)告 2019 》顯示，以“80后”和“90后”為代表的年輕一代，分別占到奢侈品買家總量的 43% 和 28%。奢侈品牌，從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，到代言人選擇，到市場(chǎng)營(yíng)銷，都在努力討好年輕消費(fèi)者，抖音已成為了它們的必選項(xiàng)。

　　抖音在海外同樣也獲得爆發(fā)式增長(zhǎng)

　　抖音完全沒(méi)有停下來(lái)的趨勢(shì)。今年 1 月，抖音在國(guó)內(nèi)的月活躍用戶達(dá)到 5 億。同時(shí)，抖音通過(guò)收購(gòu)并吸收對(duì)口型應(yīng)用 Musical.ly，讓更多海外的年輕用戶開(kāi)始成為它的忠實(shí)粉絲。研究公司 MoffettNathanson 的數(shù)據(jù)顯示，抖音用戶最多的國(guó)家為印度、美國(guó)、土耳其和俄羅斯。

　　Vicky Banham 今年 21 歲，是一名擁有 130 萬(wàn)粉絲的抖音美妝網(wǎng)紅。她認(rèn)為，年輕人之所以熱衷于粗糙的抖音小視頻，是因?yàn)樗麄兊哪康氖侵谱鞒觥坝腥び稚岛鹾酢钡膬?nèi)容。在她發(fā)布的視頻中，Banham 臉上涂滿化妝品，一邊跳舞一邊對(duì)著鏡頭做出各種搞怪表情。

　　“ Instagram 已成長(zhǎng)為一個(gè)成熟的平臺(tái)，但抖音的年輕用戶對(duì)完美照片毫不在意，” Banham 說(shuō)?！?Instagram 上的照片好多都是 P 的，胸是假的，嘴唇也是假的。如果你才 13 歲，當(dāng)你坐下來(lái)的時(shí)候，你想要的是能讓你感到快樂(lè)的東西。抖音讓社交媒體再次變得有趣。你可以在這里享受到他人的陪伴?！?/p>

　　“我們一直在關(guān)注抖音，因?yàn)樗瓷先ハ袷菓{空出現(xiàn)一般，”線上二手交易公司 Poshmark 首席市場(chǎng)營(yíng)銷官 Steven Tristan Young說(shuō)。

　　Poshmark 得到的建議是，放在抖音上的廣告要和傳統(tǒng)廣告有所區(qū)別。

　　于是，Poshmark 搜集了自家平臺(tái)網(wǎng)紅談?wù)撈涠纸灰讘?yīng)用的內(nèi)容，然后將這些內(nèi)容做成了不太刻意的廣告。Young 說(shuō)，這次宣傳十分成功，應(yīng)用下載的宣傳成本在抖音上比在其他社交媒體上更低。

　　Poshmark 的抖音賬號(hào)尚未發(fā)布視頻。但包括 Calvin Klein 在內(nèi)的品牌已入駐抖音并發(fā)布視頻。

　　Calvin Klein 于今年 2 月入駐抖音，同時(shí)發(fā)布了 Asap Rocky 和 Kendall Jenner 在店內(nèi)閑逛的短視頻。在之后的一次宣傳活動(dòng)中，該品牌發(fā)布了一條抖音視頻：Shawn Mendes 身穿 Calvin Klein 服裝介紹他的音樂(lè)。通過(guò)對(duì)點(diǎn)贊數(shù)、賬號(hào)資料點(diǎn)擊數(shù)和其他互動(dòng)指標(biāo)的計(jì)算，得出這條視頻的用戶互動(dòng)率高達(dá) 30%，創(chuàng)下了 Calvin Klein 的最高紀(jì)錄。

　　在抖音的幫助下，這次線上宣傳活動(dòng)收獲了 Calvin Klein 有史以來(lái)最高的網(wǎng)絡(luò)瀏覽量，其用戶互動(dòng)率是 2015 年 Justin Bieber 代言廣告的十倍。

　　“明星和網(wǎng)紅的低保真內(nèi)容似乎引發(fā)了受眾共鳴，” Calvin Klein 首席市場(chǎng)營(yíng)銷官 Marie Gulin-Merle 說(shuō)。“我們認(rèn)為未來(lái)將以視頻為基礎(chǔ)?！?/p>

　　即使是尚未入駐抖音的品牌在該平臺(tái)上也廣受追捧。盡管 Louis Vuitton 尚未開(kāi)通抖音賬號(hào)，但貼上 #LouisVuitton 標(biāo)簽的視頻已獲得 2300 萬(wàn)播放量。

　　雖然誰(shuí)都不會(huì)否認(rèn)抖音對(duì)品牌營(yíng)銷的巨大機(jī)會(huì)，但并不是所有的品牌都能一下掌握好在抖音上營(yíng)銷的技巧。傳統(tǒng)的“拍大片”或是砸錢找網(wǎng)紅的做法，效果往往并不理想。

　　去年 7 月，甚至還沒(méi)進(jìn)駐天貓的香奈兒，在抖音上發(fā)布了 6 支 J12 腕表的廣告視頻。采用了老套的大牌廣告風(fēng)，最終單個(gè)視頻僅獲得了平均 5 萬(wàn)點(diǎn)贊，在抖音這個(gè)流量大池中，只能算是中等。

　　16 歲的抖音網(wǎng)紅 Madison Lewis 說(shuō)，不刻意的廣告效果最好。她憑借跳舞和搞笑視頻吸引了 300 多萬(wàn)粉絲（ BoF 對(duì) Lewis 的采訪事先征得了她母親同意）。

　　“如果你在視頻中推銷枕頭，沒(méi)人會(huì)看你的視頻，因?yàn)檫@不符合抖音的風(fēng)格，”她說(shuō)。“我的粉絲評(píng)論說(shuō)很喜歡我的視頻和音樂(lè)，他們希望與他們互動(dòng)，而不是和產(chǎn)品互動(dòng)。”

　　從用戶互動(dòng)中掙錢并不容易。

　　不同于其他平臺(tái)，抖音上沒(méi)有供品牌和網(wǎng)紅將粉絲變現(xiàn)的功能。抖音用戶無(wú)法點(diǎn)擊鏈接或在應(yīng)用內(nèi)買東西。（但他們可以購(gòu)買名為“抖幣”的虛擬貨幣，用于獎(jiǎng)賞創(chuàng)作者。據(jù) Sensor Tower 估計(jì)，用戶至今已在抖音上花費(fèi) 9740 萬(wàn)美元，其中包括今年 5 月的 900 萬(wàn)美元。）

　　“面對(duì)更廣泛的 Burberry 社區(qū)，我們并不總是需要快速促成銷售，” Burberry 的一名發(fā)言人說(shuō)。“這是一個(gè)長(zhǎng)期策略，是為了讓人們明白歸屬 Burberry 社區(qū)意味著什么，因?yàn)闅w屬感至關(guān)重要?！?/p>

　　抖音的一名發(fā)言人說(shuō)：“抖音專注于為用戶打造最佳體驗(yàn)，今后會(huì)關(guān)注廣告領(lǐng)域的機(jī)會(huì)?！?/p>

　　抖音在成長(zhǎng)的同時(shí)也在經(jīng)歷陣痛。今年 2 月，因違反《兒童網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)法案》（Children’s Online Privacy Protection Act）和非法采集 13 歲以下用戶數(shù)據(jù)，抖音被美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（Federal Trade Commission）處以 570 萬(wàn)美元罰款，金額創(chuàng)紀(jì)錄。抖音在去年承認(rèn)存在兒童安全問(wèn)題，并同意專門為年輕用戶推出一款隱私保護(hù)功能更強(qiáng)的應(yīng)用。

　　還有跡象表明，抖音意圖與社交媒體巨頭平起平坐。今年六月，抖音在參加戛納國(guó)際創(chuàng)意節(jié)（Cannes Lions Festival）期間，舉辦一場(chǎng)以“顛覆娛樂(lè)”為主題的討論會(huì)，由兩名頂尖抖音創(chuàng)作者擔(dān)任主持。

　　Thomas Rankin 是社交媒體數(shù)據(jù)分析公司 Dash Hudson 聯(lián)合創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官，他把抖音比作早期的 Facebook 和 Instagram，當(dāng)時(shí)敢于嘗試這兩個(gè)未知事物的品牌都獲得了巨大的投資回報(bào)。

　　“你的內(nèi)容需要迎合你的目標(biāo)受眾，”他說(shuō)?！暗钪匾氖?，你必須要有娛樂(lè)精神。這是品牌能否在抖音上取得成功的決定性因素。光展示裙子不具有娛樂(lè)性，這樣的內(nèi)容不會(huì)給你太大幫助?！盉OF　Chavie Lieber ? Christina Yao