利郎2019年秋冬新品發(fā)布會(huì)

全球在疫情陰影籠罩下的悲觀情緒里，利郎集團(tuán)向市場(chǎng)交出了一份帶有暖意的成績(jī)單。

北京時(shí)間3月19日，利郎集團(tuán)公布了2019財(cái)年業(yè)績(jī)。截至2019年12月31日，全年?duì)I業(yè)收入同比增長(zhǎng)15.5%至人民幣36.58億元，凈利潤(rùn)增長(zhǎng)8.1%至8.12億元。營(yíng)收和凈利潤(rùn)兩項(xiàng)核心指標(biāo)，均創(chuàng)下歷史新高。

同時(shí)，2019年利郎男裝銷售網(wǎng)絡(luò)也在持續(xù)優(yōu)化，據(jù)財(cái)報(bào)顯示，于二零一九年十二月底，「LILANZ」于全國(guó)共有2,815家零售店；年內(nèi)新增店鋪145家，總面積較去年底增加7.0%至約406,400平方米，購(gòu)物商場(chǎng)店總數(shù)目增至約780家，占總店數(shù)接近28%。其中，輕商務(wù)系列獨(dú)立專門(mén)店于年內(nèi)增加78家，達(dá)到290家。

通過(guò)提升零售管理，加強(qiáng)店鋪效益，持續(xù)經(jīng)營(yíng)超過(guò)18個(gè)月的零售門(mén)店，年內(nèi)平均同店銷售錄得中單位數(shù)的增長(zhǎng)。

簡(jiǎn)而言之，持續(xù)高質(zhì)量增長(zhǎng)是利郎集團(tuán)2019年的關(guān)鍵詞。利郎集團(tuán)董事長(zhǎng)王冬星如此總結(jié)：“年內(nèi)零售渠道轉(zhuǎn)型持續(xù)，隨著購(gòu)物商場(chǎng)的增加令消費(fèi)分流，再加上在第四季度傳統(tǒng)零售業(yè)旺季，全國(guó)氣溫較常年高，使服裝零售行業(yè)的經(jīng)營(yíng)更賦挑戰(zhàn)，品牌及產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力、零售管理能力、以及店鋪的選址對(duì)經(jīng)營(yíng)效益更見(jiàn)重要。中國(guó)利郎貫徹‘提供物超所值產(chǎn)品’的策略，加強(qiáng)產(chǎn)品的時(shí)尚度和設(shè)計(jì)感，以拉開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異性，于年內(nèi)維持業(yè)績(jī)平穩(wěn)增長(zhǎng)。”

持續(xù)跨界IP打造爆款 品牌力夯實(shí)

品牌跨界是近幾年一大潮流。作為增長(zhǎng)策略和品牌推廣的重要一環(huán)，2019年，利郎集團(tuán)側(cè)重錨定消費(fèi)者喜好，積極與優(yōu)質(zhì)IP推出聯(lián)名產(chǎn)品，成功打造出爆款在市場(chǎng)上引起熱烈反響。

例如19年熱映的《長(zhǎng)安十二時(shí)辰》憑借制作精良極具盛唐風(fēng)情的服道化掀起一起一股追劇熱潮。由《長(zhǎng)安十二時(shí)辰》官方授權(quán)，共同推出利郎男裝短袖T恤合作聯(lián)名款，深度融合盛唐文化元素，為消費(fèi)者呈現(xiàn)非常個(gè)性鮮明的聯(lián)名款服裝，一經(jīng)發(fā)售就受到消費(fèi)者熱烈追捧。

跨界聯(lián)名的成功不僅體現(xiàn)了利郎對(duì)消費(fèi)群體興趣喜好的深刻理解，也進(jìn)一步拓展了利郎品牌在大眾層面的影響力。　　

利郎X中國(guó)日?qǐng)?bào)聯(lián)名款

據(jù)悉，2020年，利郎將進(jìn)一步拓展知名IP（中國(guó)日?qǐng)?bào)、DC正義聯(lián)盟等）的聯(lián)名合作，推出更多的跨界聯(lián)名產(chǎn)品，提升利郎品牌關(guān)注度與話題感。　

利郎品牌年輕化堅(jiān)持明確的文化主張：既要有撩動(dòng)美好的肉身（創(chuàng)新的品質(zhì)產(chǎn)品），也要努力修煉有趣的靈魂（風(fēng)格IP塑造）。

自造原創(chuàng)IP作為利郎品牌的長(zhǎng)期規(guī)劃的關(guān)鍵要素，在過(guò)去一年取得市場(chǎng)矚目的成績(jī)。「新西服」「好感牛仔」「愛(ài)跟風(fēng)」等系列IP單品的推出，產(chǎn)品差異化風(fēng)格IP創(chuàng)造出獨(dú)屬于品牌與年輕消費(fèi)者的身份標(biāo)識(shí)和審美，受到市場(chǎng)熱烈反響，極大助力利郎品牌力的提升，并且?guī)?dòng)品牌生意成長(zhǎng)。

雙十一全網(wǎng)暴增630%，新零售業(yè)務(wù)崛起

2019年雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)，一向扎根線下市場(chǎng)的利郎男裝，雙十一銷售破記錄突破1.3億元，與去年同期相比暴增630%；在天貓11.11全球狂歡節(jié)“男裝”類目排行榜中，利郎集團(tuán)穩(wěn)居品質(zhì)男裝TOP榜；售罄率超過(guò)51.1%，再創(chuàng)歷史新高，穩(wěn)居品質(zhì)男裝售罄率排行榜第一。

據(jù)悉，為了確?！半p十一”的發(fā)貨速度，利郎除了增加倉(cāng)庫(kù)人手，選擇通過(guò)ERP系統(tǒng)打通線上線下云倉(cāng)發(fā)貨，在全國(guó)網(wǎng)店中選擇離消費(fèi)者最近的店鋪，通過(guò)順豐物流優(yōu)先發(fā)貨。利郎線上線下齊發(fā)力帶來(lái)新消費(fèi)的場(chǎng)景擴(kuò)容，預(yù)售、視頻直播、站內(nèi)外圖文視頻直達(dá)購(gòu)物以及一系列鉅惠活動(dòng)極大豐富了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

在新零售這個(gè)概念提出之后，老牌零售企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、新興品牌都在這個(gè)領(lǐng)域探索。利郎集團(tuán)總裁王良星對(duì)新零售發(fā)表了看法：“它們都沒(méi)有脫離零售的本質(zhì)。零售的本質(zhì)始終是商品加服務(wù)”。

不管是哪種渠道形式，都是為消費(fèi)者提供商品和服務(wù)。線上渠道，更容易通過(guò)數(shù)據(jù)掌握消費(fèi)者更多的習(xí)慣，其實(shí)就是在利用新技術(shù)，把用戶畫(huà)像變得更精準(zhǔn)，把需求了解得更清晰，然后再進(jìn)行生產(chǎn)的對(duì)接和轉(zhuǎn)化。

利郎2020春夏新品

在供給端，利郎從2004年開(kāi)始打通分析銷售數(shù)據(jù)和會(huì)員管理體系的數(shù)據(jù)，深度了解消費(fèi)者。利郎的商品企劃部門(mén)、銷售部門(mén)、商品研發(fā)部門(mén)會(huì)分別對(duì)消費(fèi)者和市場(chǎng)做調(diào)研;調(diào)研對(duì)象分為“存量消費(fèi)者”和“潛在消費(fèi)者”兩大模塊;收集整理后，三個(gè)部門(mén)一起碰撞，確定每季的商品企劃案。同時(shí)，利郎打造了自己的人工智能商品平臺(tái)，通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)和計(jì)算深度利用數(shù)據(jù)，擺脫人工策略干擾進(jìn)行商品管理。

在需求端，利郎把線上作為前終端，為消費(fèi)者提供完整的品牌內(nèi)容、銷售、服務(wù)價(jià)值閉環(huán)。線上線下以同價(jià)同款銷售產(chǎn)品，并提供送遞到家或門(mén)店取貨的服務(wù)。2018年下半年，輕時(shí)尚系列的網(wǎng)上店鋪正式營(yíng)業(yè)。同時(shí)，lilanzlessismore天貓旗艦店也如常運(yùn)作，通過(guò)微信平臺(tái)操作的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，向VIP客戶提供微信平臺(tái)選購(gòu)產(chǎn)品并直送到家的服務(wù)。

全線數(shù)字化改革，品牌破壁生長(zhǎng)

受疫情影響，零售環(huán)境遇冷，服裝零售短期內(nèi)受到?jīng)_擊?？陀^條件的約束反而使思想力更聚焦，為創(chuàng)造力提供沃土。對(duì)于企業(yè)全渠道的建設(shè)，當(dāng)下是最好的契機(jī)，對(duì)于實(shí)體商家而言，原來(lái)過(guò)于依賴線下，未來(lái)會(huì)把線上、社交電商納入為主要工作之一。

利郎終端門(mén)店陳列

面對(duì)突如其來(lái)的疫情，利郎集團(tuán)積極應(yīng)對(duì)疫情，從線下走到線上，利用互聯(lián)網(wǎng)打開(kāi)“宅”經(jīng)濟(jì)之路，加速推動(dòng)企業(yè)和品牌的數(shù)字化改革，帶來(lái)發(fā)展新機(jī)遇。

全員銷售數(shù)字化

得益于早年的技術(shù)儲(chǔ)備以及數(shù)據(jù)建設(shè)，利郎集團(tuán)所有的管理層和全體員工集體加入數(shù)字化銷售，通過(guò)線上微商城、小程序以及社群營(yíng)銷的銷售途徑進(jìn)行積極應(yīng)對(duì)，最大程度上減少了疫情對(duì)企業(yè)的影響。

導(dǎo)購(gòu)數(shù)字化會(huì)員運(yùn)營(yíng)

企業(yè)任何業(yè)務(wù)的最終實(shí)現(xiàn)都離不開(kāi)人。在疫情防控期間，利郎集團(tuán)全體一線導(dǎo)購(gòu)躬身入局，積極做好線上客戶關(guān)系管理，盤(pán)活會(huì)員資產(chǎn)，通過(guò)線上通訊設(shè)計(jì)工具與會(huì)員溝通，一對(duì)一為會(huì)員提供即時(shí)服務(wù)。一線導(dǎo)購(gòu)或許不知道“私域流量”、“圈層會(huì)員制”等諸多繁雜的概念，但他們正在使用現(xiàn)在最好的工具，跟上了今天移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的變革。

門(mén)店數(shù)字化

疫情防控期間，盡管線下門(mén)店沒(méi)辦法開(kāi)店，但利郎一線導(dǎo)購(gòu)把門(mén)店數(shù)字化。營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)不再是以店鋪物理位置為中心，而是以人為中心，通過(guò)優(yōu)選合適的線上產(chǎn)品+在線支付+周邊安全配送，徹底打破了門(mén)店銷售桎梏，門(mén)店線上銷售成績(jī)?nèi)〉贸杀对鲩L(zhǎng)。

某種程度上，商業(yè)反映了生物學(xué)。正如達(dá)爾文所推測(cè)的那樣，能生存下來(lái)的人“不是最強(qiáng)大或最聰明的人，而是最能適應(yīng)變化的人”。疫情終將過(guò)去，受疫情影響的經(jīng)濟(jì)停擺也終將恢復(fù)，重回穩(wěn)健增長(zhǎng)的通道。

利郎集團(tuán)董事長(zhǎng)王冬星對(duì)此表示：“疫情對(duì)2020上半年的零售市場(chǎng)帶來(lái)一定沖擊，行業(yè)整合預(yù)期會(huì)加快，適應(yīng)變化，創(chuàng)新發(fā)展，綜合能力具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)將會(huì)脫穎而出，我們有信心業(yè)務(wù)持續(xù)健康增長(zhǎng)”。