6月15日，第127屆廣交會舉行“云開幕”儀式。自1957年第一屆廣交會開幕，63年間廣交會逐漸變成千年商都廣州的一張閃亮的名片。

今年新冠肺炎疫情下的廣交會，是第一次完全以互聯(lián)網(wǎng)形式舉辦的貿(mào)易盛會。本屆網(wǎng)上廣交會約2.6萬家中國參展企業(yè)帶來了180萬件外貿(mào)新品，將與全球數(shù)十萬采購商在10天內(nèi)連續(xù)24小時(shí)不間斷展開云上洽談，以往人聲鼎沸的琶洲廣交會展館“靜悄悄”，線上直播間則一片火熱。

50個(gè)虛擬展區(qū)，為期10天，來自世界各地的參展商共聚線上會館，線上會場一片熱火朝天，能否拯救已經(jīng)陷入“冰點(diǎn)”的會展經(jīng)濟(jì)成為關(guān)注的焦點(diǎn)。

浙江大學(xué)城市學(xué)院會展與品牌傳播研究所副所長、浙江省國際會議展覽業(yè)協(xié)會副秘書長張曉明博士對21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，盡管數(shù)字化轉(zhuǎn)型一直以來被視作會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要方向，但線上會展無法在短期內(nèi)有效取代線下會展，主要原因在于，一是線上會展無法滿足參展商及其觀眾對實(shí)體體驗(yàn)的需求；二是舉辦線上展會對中小會展企業(yè)而言，投入相對較高，經(jīng)濟(jì)效益較低；三是線上會展目前很難打通線上線下會展的節(jié)點(diǎn)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型解“燃眉之急”

外貿(mào)行業(yè)成為疫情下受沖擊最嚴(yán)重的領(lǐng)域。疫情加速外貿(mào)數(shù)字化趨勢，讓以全球互聯(lián)為基礎(chǔ)的新外貿(mào)成為必選項(xiàng)。根據(jù)海關(guān)總署數(shù)據(jù)，今年一季度，受疫情影響，中國進(jìn)出口貿(mào)易總值同比下降6.4%，但跨境電商平臺進(jìn)出口貿(mào)易增長了34.7%。

在這樣的背景下，舉辦素有“外貿(mào)晴雨表、風(fēng)向標(biāo)”之稱的廣交會且轉(zhuǎn)移至網(wǎng)上，最重要的意義就是要解外貿(mào)業(yè)的“燃眉之急”。

疫情爆發(fā)以來，全球會展業(yè)幾乎全部停擺。漢諾威工業(yè)展、日內(nèi)瓦表展、車展等知名展會都推遲或取消。據(jù)歐洲展覽業(yè)聯(lián)盟估計(jì)，疫情導(dǎo)致的展會取消給歐洲帶來的經(jīng)濟(jì)損失已高達(dá)58億歐元。

國內(nèi)的形勢同樣不容樂觀。除廣交會外，中國無人零售大會暨深圳國際無人售貨展、中國國際美博會等多項(xiàng)會展項(xiàng)目延期或取消。有專家測算，今年2-4月受新冠病毒疫情影響的境內(nèi)展覽近3500場，面積達(dá)5000萬平米。

全球疫情形勢尚不明朗，線下展會短期內(nèi)難以恢復(fù)。沖擊下的會展經(jīng)濟(jì)開始積極轉(zhuǎn)向云端尋找出口。

4月13日，商務(wù)部發(fā)布《關(guān)于創(chuàng)新展會服務(wù)模式培育展覽業(yè)發(fā)展新動能有關(guān)工作的通知》，明確指出要積極打造線上展會新平臺、促進(jìn)線上線下辦展融合發(fā)展、培育線上展會龍頭企業(yè)和品牌展會。

一時(shí)間，線上會展成為會展業(yè)的熱詞，互聯(lián)網(wǎng)巨頭也紛紛展開“圈地運(yùn)動”。

騰訊占據(jù)珠三角，繼成為廣交會的技術(shù)服務(wù)商后，還將為聯(lián)合國成立57周年提供線上會議服務(wù)。阿里則借總部位于長三角之便，與上海貿(mào)促會下屬上海市國際展覽有限公司合資成立云上會展，將為中國小商品城義烏舉辦全球首個(gè)小商品線上展會。6月8日，阿里巴巴舉辦網(wǎng)交會，成為跨境貿(mào)易領(lǐng)域規(guī)模最大的線上展會。

阿里巴巴國際站總經(jīng)理張闊對包括21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道在內(nèi)的記者表示，未來對于外貿(mào)行業(yè)來說，最大的競爭是新外貿(mào)和舊外貿(mào)的競爭。阿里巴巴作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)舉辦網(wǎng)交會的核心，是幫助線下的商家從舊外貿(mào)時(shí)代走到新外貿(mào)時(shí)代，給所有商家?guī)硪?guī)?；脑隽績r(jià)值?，F(xiàn)在完全數(shù)字化的交易占整個(gè)外貿(mào)出口的不到10%，未來這個(gè)比例一定會達(dá)到50%，所有的企業(yè)要快速具備數(shù)字化的能力。

張曉明則向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者指出，線上會展一定會在增強(qiáng)會展系列性、連貫性、用戶粘性上起到自身作用。

事實(shí)上，對會展行業(yè)而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是新冠疫情下的新概念。早在2016年，部分會展企業(yè)便開始嘗試通過數(shù)字化技術(shù)改造進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級。2016年6-12月，掌上世博平臺就曾舉辦中國首屆線上科技文化博覽會、首屆線上全國重點(diǎn)大學(xué)推介招生專題展等，以探索“線上會展經(jīng)濟(jì)”創(chuàng)新模式。

一方面，疫情成為催化劑，加速了會展經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加速了線上會展的覆蓋。另一方面，對于線上會展經(jīng)濟(jì)未來能否完全取代線下會展經(jīng)濟(jì)的爭論仍然存在。

線下會展的不可取代

根據(jù)ExpoSCM通過網(wǎng)絡(luò)公開渠道采集的數(shù)據(jù)，截至4月27日，全球86%的展會在疫情下選擇延期，9%的展會明確取消，還有5%的展會選擇線上、如期、分拆、合并等其他方式。

這也從側(cè)面說明，盡管數(shù)字化轉(zhuǎn)型喊了許多年，目前線下展會對于會展行業(yè)而言仍是主流辦展方式。

張曉明博士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者分析，線上會展只是疫情下會展業(yè)發(fā)展的無奈之舉。在近幾年內(nèi)，線上會展無法從根本上取代線下會展。在疫情中線上會展受到追捧，在疫情過后還是線下會展為主，不過可能會在以往基礎(chǔ)上有一些新發(fā)展。

線上會展無法取代傳統(tǒng)線下會展的原因主要有兩點(diǎn)，其一是線下會展能為展會的利益相關(guān)者提供一種從見面寒暄中共同了解新產(chǎn)品發(fā)布動態(tài)的實(shí)體體驗(yàn)。但對線上會展來說，這種實(shí)體體驗(yàn)是缺失的。

其二，舉辦線上會展對會展企業(yè)的數(shù)字化程度要求較高，而會展企業(yè)大部分是中小型企業(yè)，短期內(nèi)難以滿足舉辦線上展會所需的設(shè)備、資金、人員要求。在會展企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，中小會展企業(yè)需要依托國家提供的設(shè)備、資金等各方面的大力支持。

“在一種虛擬的空間中，讓參展商自愿愉悅地支付展位費(fèi)，讓廣告商、贊助商在虛擬空間中大方出手，目前看很難?！睆垥悦鞣治龅?，線上會展與線下會展相比存在三個(gè)堵點(diǎn)：一是參展商與觀眾的人際溝通不深入和現(xiàn)場體驗(yàn)感不夠強(qiáng)；二是會展活動的經(jīng)濟(jì)效益無法有效實(shí)現(xiàn)；三是線上展會的商業(yè)模式遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)突破。基于此，線下會展有其不可取代性。

無獨(dú)有偶，騰訊云副總裁曾佳欣在接受采訪時(shí)也表示，線上難以完全替代線下，未來會展的形式一定不是純線上化的，在疫情結(jié)束后，線上線下雙輪驅(qū)動將會是會展的常態(tài)。

大灣區(qū)會展業(yè)先行

作為國內(nèi)會展產(chǎn)業(yè)的龍頭和核心，粵港澳大灣區(qū)會展業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面同樣走在前列。

廣州作為我國會展產(chǎn)業(yè)大本營之一，在大灣區(qū)會展業(yè)中的定位是經(jīng)貿(mào)會展中心，代表性的展會包括中國進(jìn)出口商品交易會（廣交會）、國際橡膠展、華南國際口腔展等。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，在2003年非典期間，廣交會就做過觸網(wǎng)嘗試。根據(jù)官方數(shù)據(jù)，當(dāng)年網(wǎng)上廣交會達(dá)成意向成交2.9億美元，確認(rèn)成交7664萬美元。在廣交會展期之外，廣交會官網(wǎng)保持開放，日訪問量保持在60萬左右。

非典疫情過后，網(wǎng)上廣交會也有延續(xù)，一定程度上為2020年第127屆廣交會再度轉(zhuǎn)戰(zhàn)“云端”奠定了基礎(chǔ)。

在大灣區(qū)的產(chǎn)業(yè)布局中，深圳的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、金融業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)，代表性展會主要為科技文化類展會，如：中國國際高新技術(shù)成果交易會、中國國際文化產(chǎn)業(yè)博覽交易會、中國國際光電博覽會等。

2019年9月28日，深圳國際會展中心正式落成，成為目前全球最大的國際會展中心。中心落成后，深圳與廣州在粵港澳大灣區(qū)會展經(jīng)濟(jì)競爭中開始呈現(xiàn)“雙雄爭霸”的局面。

對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，深圳擁有得天獨(dú)厚的硬件優(yōu)勢。深圳國際會展中心在規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)期間，就已經(jīng)對網(wǎng)絡(luò)信號進(jìn)行提前部署與布局，是全球首例實(shí)現(xiàn)全館覆蓋5G信號的展館。

5G賦能使展會的直播效果得到保障，同時(shí)將前期意向溝通、建立客戶信息庫、下單采購、完成簽約等流程集中在統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)會客室進(jìn)行，從而提高供銷雙方的溝通效率。

另外，特別需提及的是香港會展業(yè)。作為亞洲地區(qū)規(guī)模最大、國際性展覽最多的商貿(mào)會展中心，香港每年有多達(dá)400萬海外商務(wù)旅客。作為自由貿(mào)易港兼人民幣離岸結(jié)算中心，香港在稅收和舉辦跨境會展方面具天然優(yōu)勢。

面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型，香港的策略是線上線下雙輪驅(qū)動，實(shí)現(xiàn)O2O。2017年7月1日香港回歸紀(jì)念日，香港O2O電子商務(wù)總會舉辦為期3-7日的O2O購物節(jié)，讓企業(yè)在展會現(xiàn)場陳列產(chǎn)品，同時(shí)在網(wǎng)上進(jìn)行推廣，以實(shí)現(xiàn)香港的電子商貿(mào)發(fā)展。

今年4月1日，受新冠疫情影響，香港貿(mào)易發(fā)展局同樣采用O2O模式，推出為期一月的“貿(mào)發(fā)網(wǎng)采購”春季網(wǎng)上采購站，帶領(lǐng)企業(yè)轉(zhuǎn)移商貿(mào)平臺。該平臺現(xiàn)有約13萬家優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商和200 萬名國際買家，每年建立超過2400萬個(gè)商貿(mào)聯(lián)系。

時(shí)代風(fēng)云變幻，技術(shù)日新月異，會展業(yè)也在不斷轉(zhuǎn)型升級。無論形式如何變化，如何豐富會展內(nèi)容，如何幫助供銷雙方高效溝通，如何實(shí)現(xiàn)展會經(jīng)濟(jì)對區(qū)域產(chǎn)業(yè)的帶動效益始終是會展業(yè)的本質(zhì)問題。 （編輯：李艷霞，liyx@21jingji.com）