疫情下的超長(zhǎng)“假期”里，被禁錮的不僅僅是我們的身體，還有五花八門(mén)的消費(fèi)需求。伴隨各大購(gòu)物中心、商鋪陸續(xù)開(kāi)業(yè)，快遞外賣(mài)恢復(fù)運(yùn)營(yíng)，不少被憋壞的宅男宅女將“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”付諸了實(shí)踐。

　　浙江杭州大廈恢復(fù)營(yíng)業(yè)，五小時(shí)銷(xiāo)售額破1100萬(wàn)元；海底撈（需求面積：800-1500平方米、已進(jìn)駐291家購(gòu)物中心）、喜茶外送訂單早已飽和；廣州陶陶居堂食回歸，不少食客一早就前往排隊(duì)……

　　可同樣受疫情影響，是消費(fèi)者們的錢(qián)包，不少人收入驟降甚至沒(méi)收入，“報(bào)復(fù)性賺錢(qián)”、“報(bào)復(fù)性存錢(qián)”等聲音不絕于耳。

　　近日，微博發(fā)起了一項(xiàng)投票：疫情結(jié)束后，你會(huì)進(jìn)行“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”嗎？20.7 萬(wàn)人參與的投票，僅有3.1萬(wàn)人表示會(huì)買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)。

　　說(shuō)“不”的理由有兩類(lèi)：一是反問(wèn)“拿啥報(bào)復(fù)”，二則表示“好不容易在家省點(diǎn)錢(qián)”。

　　可預(yù)見(jiàn)的是，疫情過(guò)后較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”與“報(bào)復(fù)性賺錢(qián)/存錢(qián)”二者間的battle還將繼續(xù)。

　　報(bào)復(fù)性消費(fèi)，拉開(kāi)大幕？

　　不能聚會(huì)吃大餐唱K，出游計(jì)劃泡湯，婚禮也被推遲，孩子不能正常去游樂(lè)場(chǎng)……因?yàn)橐粓?chǎng)疫情，所有屬于“春節(jié)檔”的消費(fèi)黯然離場(chǎng)。人們“收縮”的不僅僅是生存空間，同樣還有消費(fèi)欲望。

　　當(dāng)正常的消費(fèi)需求被壓抑得時(shí)間越長(zhǎng)，影響消費(fèi)的因素就會(huì)變多。再加上，疫情本身給人帶來(lái)焦慮、恐懼、抑郁等諸多受限的負(fù)面情緒。

　　于是，“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”成為消費(fèi)者們常見(jiàn)的一種解壓方式。尤其在全國(guó)大面積復(fù)產(chǎn)復(fù)工，門(mén)店開(kāi)始營(yíng)業(yè)，快遞業(yè)務(wù)逐漸恢復(fù)后，一下子釋放出的消費(fèi)需求催生了“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”的苗頭。

　　雖然對(duì)于“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”這個(gè)議題，持保守意見(jiàn)的人占多數(shù)，但不能蓋住其討論熱度。360趨勢(shì)顯示，進(jìn)入2月后，“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”一詞的關(guān)注度有明顯的波動(dòng)上升，甚至在3月5日呈現(xiàn)至高峰。

　　許多分析人士認(rèn)為，隨著疫情轉(zhuǎn)好，消費(fèi)者壓抑的需求會(huì)得到釋放。財(cái)經(jīng)作家吳曉波也在其演講中提到，“2020年下半年，我們會(huì)看到的分別是貨幣寬松政策、產(chǎn)業(yè)大規(guī)模投資、民眾報(bào)復(fù)性消費(fèi)?！?/p>

　　當(dāng)然，經(jīng)歷過(guò)疫情“重塑”后，時(shí)下無(wú)論是商家的賣(mài)貨方式，還是消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣，已然與疫情前有著很大不同。而這些變化，同樣改變著“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”呈現(xiàn)的模樣。

　　去線(xiàn)上，依舊是最熱潮流。據(jù)淘寶3月12日發(fā)布的《淘寶經(jīng)濟(jì)暖報(bào)》顯示，近期有12000個(gè)線(xiàn)下品牌入駐天貓開(kāi)新店?！?8女王節(jié)”期間，參與的商家是去年的2倍，參與的商品總量增加了60%。超過(guò)2萬(wàn)個(gè)品牌銷(xiāo)售額同比去年增長(zhǎng)超百分百，淘寶直播一天可帶動(dòng)成交量增長(zhǎng)了650%。

　　過(guò)去兩個(gè)月里，加入淘寶直播的新增商家環(huán)比飆升719%。其中，直播商家獲得的訂單總量平均每周都以20%的速度增長(zhǎng)。

　　不難看出，為了求生存，越來(lái)越多的商家選擇從線(xiàn)下轉(zhuǎn)戰(zhàn)到線(xiàn)上，試圖為品牌尋找新流量，而直播成為了品牌在線(xiàn)上獲取用戶(hù)的有效手段。

　　相比線(xiàn)上，線(xiàn)下的“報(bào)復(fù)性消費(fèi)“來(lái)得晚了些。過(guò)去的3周時(shí)間里，華興投行消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)組調(diào)研了1000位消費(fèi)者，約55%受訪(fǎng)者預(yù)計(jì)疫后短期內(nèi)出現(xiàn)報(bào)復(fù)性消費(fèi)行為。

　　此外，從最想進(jìn)行的線(xiàn)下消費(fèi)活動(dòng)排序結(jié)果可看出，社交屬性強(qiáng)的大眾消費(fèi)預(yù)計(jì)會(huì)率先反彈。正如一些網(wǎng)友所言：“我的報(bào)復(fù)性消費(fèi)，主要是指報(bào)復(fù)性地吃喝?！?/p>

　　餓了么數(shù)據(jù)顯示，2月10日復(fù)工開(kāi)始后一周內(nèi)，上海人消費(fèi)了16萬(wàn)單奶茶；到了第四周，這個(gè)數(shù)字變成了33萬(wàn)單，其中一名用戶(hù)一次性下單77杯奶茶。近期，不少商家更推出了類(lèi)似于桶裝水的“桶裝奶茶”，引起熱議。

　　雖說(shuō)線(xiàn)下shopping不如吃喝那般“剛需”，但同樣是線(xiàn)下“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”的一大不可獲取消費(fèi)場(chǎng)景。

　　2月20日，浙江杭州大廈購(gòu)物城正式恢復(fù)營(yíng)業(yè)，盡管當(dāng)日營(yíng)業(yè)時(shí)間縮短至五個(gè)小時(shí)（中午12點(diǎn)到下午5點(diǎn)），但杭州大廈全店銷(xiāo)售額突破1100萬(wàn)元，超過(guò)上年同期全天營(yíng)業(yè)12小時(shí)（早10點(diǎn)到晚10點(diǎn)）的銷(xiāo)售額。當(dāng)日，該商場(chǎng)成交的首一單是耳釘 ，成交額價(jià)值六千元。

　　相較而言，高級(jí)腕表等硬奢侈品品牌的線(xiàn)下客流和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都已接近正常水平。杭州大廈的銷(xiāo)售人員在接受前述杭州網(wǎng)采訪(fǎng)時(shí)提到，“名表價(jià)格高，顧客還是要到現(xiàn)場(chǎng)比較放心”，而表款細(xì)節(jié)前期都可以通過(guò)線(xiàn)上渠道溝通好，所以顧客到店付完款取好貨就能離開(kāi)，可以實(shí)現(xiàn)最短時(shí)間的停留。當(dāng)日，該商場(chǎng)首高客單價(jià)成交的就是一單名表生意，成交額超過(guò)35萬(wàn)元。

　　以上，不難看出，被壓抑的消費(fèi)的確獲得釋放，但很明顯地集中在某些領(lǐng)域，尤其是那種“小額、密集頻次”的產(chǎn)品與體驗(yàn)。

　　報(bào)復(fù)性賺錢(qián)/存錢(qián)，是大勢(shì)所趨？

　　可在“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”時(shí)常登上話(huà)題榜時(shí)，一場(chǎng)關(guān)于“報(bào)復(fù)性存錢(qián)”的反方討論，同樣戳中眾多消費(fèi)者的心。

　　疫情的持續(xù)，讓相當(dāng)一部分人群收入及預(yù)期收入明顯降低，是個(gè)不爭(zhēng)的“殘酷”現(xiàn)實(shí)?！叭绻恢睕](méi)有收入，你的錢(qián)能支撐多久？”

　　于大多數(shù)年輕人而言，本來(lái)存款不多工資不高，還有信用卡、花唄、房貸等各種支出。而在疫情之下，不少“上班族”甚至直接被公司裁員了。

　　在這些場(chǎng)景下，報(bào)復(fù)性消費(fèi)不過(guò)一句“過(guò)于美好”的空話(huà)，反而存錢(qián)、賺錢(qián)還能保住一份安全感。

　　就這樣，在社交網(wǎng)站上，能看到一群與消費(fèi)主義背道而馳的年輕人，正展現(xiàn)出了對(duì)賺錢(qián)的無(wú)比“執(zhí)著”及堪稱(chēng)硬核的儲(chǔ)蓄執(zhí)行力。

　　騰訊理財(cái)通對(duì)國(guó)內(nèi)10000名基金投資者發(fā)起《基民投資理財(cái)行為大調(diào)研》。在疫情期間，68%的基金投資者比平時(shí)更加關(guān)注理財(cái)投資相關(guān)資訊，59%的基金投資者在疫情期間增加了投資理財(cái)?shù)牟僮鞔螖?shù)，67.76%的基民在疫情期間申購(gòu)了股票及混合型基金。顯然，投資理財(cái)成為報(bào)復(fù)性賺錢(qián)的一種“手段”。

　　而以往不少只用支付寶“花唄”消費(fèi)的網(wǎng)友，疫情后大多成為“寶唄青年”，一邊花錢(qián)，一邊賺取微薄的利息。

　　據(jù)阿里大數(shù)據(jù)顯示，近期30歲至35歲年齡層電商消費(fèi)表現(xiàn)最差，消費(fèi)金額較往日縮水20%左右，所謂“新中產(chǎn)”平日里喜愛(ài)的高端護(hù)膚品、高檔紅酒等產(chǎn)品的銷(xiāo)量也都大幅跳水。

　　奢侈品行業(yè)，同樣受到一定的打擊。近日，線(xiàn)下銷(xiāo)售額備受影響的奢侈品行業(yè)開(kāi)始在線(xiàn)上尋求突破口，比如Prada、Delvaux等選擇在天貓、京東開(kāi)設(shè)旗艦店，吸引線(xiàn)上客源。

　　尤其是得知Prada開(kāi)設(shè)天貓旗艦店后，大部分網(wǎng)友雖然表示“這樣方便多了”，但也吐槽“都想買(mǎi)，但我窮”。

　　除了少消費(fèi)或不消費(fèi)外，“劃算”的替代性消費(fèi)，亦是“報(bào)復(fù)性存錢(qián)”下的一類(lèi)典型行為。

　　一方面，從疫情爆發(fā)到復(fù)工之后，“云娛樂(lè)”、“宅經(jīng)濟(jì)”一直火爆，買(mǎi)菜、逛展、健身等都能在線(xiàn)完成，網(wǎng)上消費(fèi)習(xí)慣向傳統(tǒng)的剛需領(lǐng)域延伸。一些消費(fèi)者已經(jīng)意識(shí)到，相較日?！百I(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”不停，多元的消費(fèi)、娛樂(lè)、休閑方式，也是不錯(cuò)的替代性選擇。

　　此外，根據(jù)一些市場(chǎng)調(diào)研來(lái)看，人們口中的“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”，恐怕只是一種“補(bǔ)償性消費(fèi)”，填補(bǔ)自己在疫情期間被壓抑的需求。其消費(fèi)內(nèi)容主要在吃喝玩樂(lè)，補(bǔ)償?shù)男睦砥诜浅６虝骸?/p>

　　待這段時(shí)期一過(guò)，生活中可有可無(wú)的非必要性支出，將會(huì)有所減少。比如我們平時(shí)下午茶所喝的星巴克，或會(huì)因疫情期間錢(qián)包“緊縮”，要不選擇不喝，要不選擇相對(duì)便宜的飲品替代。

　　總結(jié)

　　經(jīng)此一“疫”，不少人的人生觀(guān)、消費(fèi)觀(guān)有所改變：一方面明白到“及時(shí)行樂(lè)”的意義，并帶著這樣的理念，開(kāi)始計(jì)劃“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”；另一方面意識(shí)到面對(duì)突來(lái)的災(zāi)難，“手里有余糧”同樣重要。

　　但不管是“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”還是“報(bào)復(fù)性存錢(qián)/賺錢(qián)”，都是人們對(duì)疫情之后生活的一種想法。畢竟每個(gè)人都有選擇自己生活方式的權(quán)利，無(wú)分對(duì)錯(cuò)，不爭(zhēng)高低。