在過去的幾年中，電商 Farfetch 從老牌百貨商店的沒落中取得了收益。這讓全美的獨立奢侈品零售商業(yè)紛紛盤算著卷土重來。

　　盡管獨立零售商并不能靈活應(yīng)對一直變化的消費者模式，但它們擅長于聘請頂尖的銷售人員為主要客戶群提供私人導(dǎo)購的服務(wù)。它們明白，要在只強調(diào)“個人魅力”的年代中建立起長期的合作關(guān)系，對客戶的無微不至才是最有價值的產(chǎn)品。與在全美擁有數(shù)十家門店的大牌百貨不同的是，這些關(guān)系鏈可以幫助獨立零售商更加靈活和個性化。

　　大多數(shù)人都在用賺來的錢進行商業(yè)擴張。從在邁阿密和紐約都擁有門店的的 Webster，到從紐約擴張到東漢普頓和加州棕櫚灘的 Kirna Zabête ——此類案例不勝枚舉。然而與此同時，它們并沒有推出專門針對千禧一代的營銷策略。這一代人中最年長的已經(jīng)接近 40 歲并擁有可觀的收入。貝恩(Bain)指出，在 2025 年來臨之際，千禧一代和 95 后會為私人奢侈品交易貢獻 55 %的市場——其中 45 %來自 90 后。

　　Forty Five Ten 是一家基于達拉斯的多品牌集成零售商，它由 Brian Bolke 和 Shelly Musselman( 2011 年去世)聯(lián)合創(chuàng)辦。自 2000 年以來它主要為城市里的女性們提供服務(wù)，并在過去 20 年里逐漸成為全球奢侈品零售界的重要成員。BoF 的 Tim Blanks 在 2016 年提到，“ Bolke(和Musselman)通過精選品牌一手打造出了行業(yè)影響力，而消費者根本不介意它們賣得有多貴?！?/p>

　　如今 Forty Five Ten 決意在購物競爭新寵兒的紐約哈德遜廣場(Hudson Yards)投放門店，而這會是一場將近 20 億美元的商業(yè)風(fēng)險。哈德遜廣場曾經(jīng)是一片城中無人問津的鐵路調(diào)車站，如今已經(jīng)被 Related Cos. 和 Oxford Properties 開發(fā)成了占地 28 英畝，價值 250 億美元的房地產(chǎn)綜合體項目。然而 Forty Five Ten 本身和幾年前相比已經(jīng)改姓易代。創(chuàng)始人 Bolke 離職后創(chuàng)建了自己的概念商店 The Conservatory ，這也使得新上任的主席兼創(chuàng)意總監(jiān) Kristen Cole 面臨各方面的行業(yè)競爭。

　　Bolke 在 2014 年將這家概念商店賣給了一家由 Tim Headington 領(lǐng)導(dǎo)的的石油天然氣私有公司 Headington Companies 。在過去二十年里，這位億萬富翁將資金投入到了其他領(lǐng)域，包括制作電影和花費超過 5 億美金去振興達拉斯市中心。其中，從 1997 開始在公司任職的 Michael Tregoning 是 Headington 房地產(chǎn)項目的帶頭人。

　　Bolke 留任在 Forty Five Ten 期間，他為公司請來了時尚業(yè)內(nèi)人士 Taylor Tomasi Hill 和 Nick Wooster，并在達拉斯市中心，休斯頓和納帕谷開設(shè)了全新的門店。而他于 2017 年 8 月的離職為來自洛杉磯的概念商店 Tenoversix 的老板 Cole 讓出了這一職位。

　　值得一提的是，Tenoversix 也被 Headington Companies 收購，而 Cole 和 Headington 集團之間的關(guān)系遠不止于此。她的丈夫 Joe Cole 是集團零售和酒店業(yè)務(wù)的高級副總裁，而現(xiàn)在的 Cole 掌管了 Forty Five Ten 的所有業(yè)務(wù)。

　　雖然 Tenoversix 的洛杉磯門店于 2017 年關(guān)閉，但其邁阿密和達拉斯的門店已被重新打造成為 4510/SIX ( Forty Five Ten 旗下的新興時尚設(shè)計平臺)。 它平衡了 Cole 本人對新晉的時尚，家具與配飾品牌的中意，以及 Forty Five Ten 對純服裝設(shè)計品牌的銷售定位。她的目標(biāo)是通過提供出色的私人導(dǎo)購服務(wù)來維持 Forty Five Ten 原有客戶的忠誠度，并以推出新產(chǎn)品來吸引新受眾。

　　“我在嘗試創(chuàng)造出一個領(lǐng)先的生活方式，和一種能夠滿足不同客戶群的多層次一條龍零售體驗?！?Cole 說，“藝術(shù)，設(shè)計和時尚在此齊聚一堂，同時我也希望這種氛圍能更加小眾，更加本真。”

　　Forty Five Ten 在 2018 年關(guān)閉了位于休斯頓的門店。房地產(chǎn)項目經(jīng)理 Tregoning 分析了個中原因，從根本上來是因為店面本身的局限性和租金上漲這一事實。但其擴張計劃并未因此放緩。除了在達拉斯開設(shè)的三家商店外，它們還在邁阿密，納帕谷分別擁有一家門店，并于 2018 年 11 月在阿斯彭開設(shè)了快閃店。

　　Tregoning 指出，“我們對沒有顯著效果的項目并不感興趣;我們的目標(biāo)不是開設(shè)一大堆雷同且中庸的商鋪。我們認(rèn)為擁有多家門店也不是必須的，但它的確會擴大品牌的影響力?！?/p>

　　今年 3 月，Cole 面臨著一個巨大的挑戰(zhàn)：在哈德遜廣場新開設(shè)的四家有關(guān)聯(lián)但且獨立的 Forty Five Ten 。在這里她不僅需要面對品牌最直接的競爭對手尼曼百貨(Neiman Marcus)——它們都來自達拉斯并且在那里的門店迎街相對，而且還有 Bolke 和他創(chuàng)立的概念商店 The Conservatory 。值得一提的是，The Conservatory 通過充當(dāng) showroom 撼動了行業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)的批發(fā)模式。與其持有庫存，客戶可以在店里試穿 Narciso Rodriguez 或者 Victoria Beckham 品牌的樣衣，然后直接通過商店向設(shè)計師下訂單。

　　Tregoning 提到，他曾經(jīng)評估過 The Conservatory 可行性。 (當(dāng)公司開始與哈德遜廣場開發(fā)商討論此事時，Bolke 仍然在為 Forty Five Ten 工作。)Cole 勸 Tregoning 能做個大好人。 “我們是 Brian (Bolke)的朋友，我們很樂意分享這個空間，”他說。 “(哈德遜廣場)是一個非常大膽的項目，與我們所參考過的其他選址不同，我們被給予很大的發(fā)揮空間來讓我們區(qū)別于這里其他的租戶?！?/p>

　　可以肯定的是，Cole 心目中的 Forty Five Ten 和 Bolke 想象的相差甚遠，以至于她并不會被既有的設(shè)定所束縛。而鄰近的尼曼百貨(Neiman Marcus)也可以為門店帶來客流量。Cole 認(rèn)為，她獨特的產(chǎn)品組合方式不僅能夠吸引游客，還要吸引當(dāng)?shù)氐臅r尚和藝術(shù)人士，并且有助于提升商店的辨識度。哈德遜廣場的四個空間是她與丈夫合作設(shè)計的，玻璃磚立面與著名建筑公司 Snarkitecture 合作完成，并以精美的藝術(shù)品作為裝飾。這是 Forty Five Ten 有新老兩用的關(guān)鍵設(shè)計原則。老板 Headington 本人也是一名藝術(shù)收藏大家。在它們的女裝店，我們可以看到 Marc Jacobs，Marni 和 Rosie Assoulin 等品牌以及 Jose Davila 的雕塑。Al freeman 的作品則出現(xiàn)在售賣 Jil Sander， Thom Browne 和 Visvim 的男裝店里。

　　第三家精品店是由一群專業(yè)收藏家策劃的古著店，店里放著 Lars Fisk 的雕塑。它主打包括 Halston 的豹紋印連衣裙和 YSL 的黑色塔夫綢舞裙的設(shè)計，更何況還有 John Galliano 時期設(shè)計的 Christian Dior 珠寶和 Chanel 的絎縫皮革小包。最后 4510/SIX 是獻給 Cole 的原創(chuàng)概念和新晉設(shè)計師的，它不僅囊括來自 Sandy Liang，Batsheva，Jacquemus，Molly Goddard 和 Maryam Nassir Zadeh 的設(shè)計，還陳列著來自陶藝家 B Zippy 和家具制造商 Bower Studio 的家居用品。

　　除了品牌混搭的特點之外，Cole 希望她的熱情好客的精神可以給紐約帶來一些積極的消費體驗。“我們的員工都很酷，”她說?！拔覀冊谶@所做的一切都是基于尊重與對時髦的追求?！?/p>

　　這是否足以激起人們的購物欲還有待觀察。哈德遜廣場開幕的事實讓不少紐約客感到了稀奇，畢竟他們?yōu)檫@一天的到來恭候多時。 最近在這座城市新開業(yè)的許多奢侈品零售商——從上城區(qū)的 Nordstrom 男士專賣店到 Barneys 的切爾西專店，都還沒有達到預(yù)期的人流量。( Barneys 過去一直否認(rèn)這一點，并表示其切爾西的門店達到了預(yù)期的效果。)去年 12 月，Saks Fifth Avenue 關(guān)閉了其位于布魯克菲爾德廣場的女性專賣店。然而，附近的男士專賣店仍在營業(yè)。

　　不可否認(rèn)的是，哈德遜廣場是一個獨特的商業(yè)提案。它擁有世界一流的餐廳，高低混合的零售商業(yè)形態(tài)，人人都愛的藝術(shù)裝置，并且具備比鄰高線公園(High Line Park)的優(yōu)勢。如果 Forty Five Ten 可以在這里取得成功，那么它將可能成為千禧一代的紐約 Barneys 百貨商場。而 Barneys 曾經(jīng)是尋求購物驚喜的不二之選，如今卻也與它的競爭對手在對產(chǎn)品的敏感度上選擇求同。

　　鑒于 Forty Five Ten 的雄心壯志，我們也許對 Tregoning 和 Cole 已經(jīng)在考慮他們下一步可能在哪里開店也就不足為奇了。吸引千禧一代的洛杉磯可能就是答案。