“線上線下融合發(fā)展的新零售促進(jìn)了零售業(yè)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型”，并且這種轉(zhuǎn)型“成效明顯”?；ヂ?lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)與傳統(tǒng)零售深度融合，同時“加快了消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級”。

　　據(jù)世界服裝鞋帽網(wǎng)了解，近日，國家統(tǒng)計(jì)局公布了2017年我國消費(fèi)市場運(yùn)行情況。數(shù)據(jù)顯示，2017年社會消費(fèi)品零售總額達(dá)到36.6萬億元，比2016年凈增3.4萬億元，同比增長10.2%，消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率為58.8%，成為拉動經(jīng)濟(jì)增長的第一驅(qū)動力，繼續(xù)發(fā)揮著對經(jīng)濟(jì)增長的基礎(chǔ)性作用。

　　“從全年數(shù)據(jù)來看，在新零售和城鎮(zhèn)化的趨勢下，新的消費(fèi)特征也顯現(xiàn)出來。在加快消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級的同時，新零售也催生了紅利?！眹医y(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)評論說，“傳統(tǒng)超市在2017年加速擁抱互聯(lián)網(wǎng)并購，試圖借新零售獲得新的發(fā)展契機(jī)。阿里巴巴先是與百聯(lián)集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作，隨后又收購高鑫集團(tuán)，成為歐尚超市、大潤發(fā)超市的股東?！?/p>

　　新零售也開始倒逼傳統(tǒng)消費(fèi)渠道進(jìn)行服務(wù)和品質(zhì)的升級。以盒馬鮮生為代表的線下零售成為新零售促進(jìn)傳統(tǒng)渠道服務(wù)和品質(zhì)升級，線下零售轉(zhuǎn)型的典型案例。從零售角度來看，盒馬鮮生不僅提高了單位面積內(nèi)的坪效，也提升了用戶體驗(yàn)和用戶黏度。

　　去年天貓雙11前夕，盒馬鮮生已實(shí)現(xiàn)用戶月購買5次的高黏性，其坪效是傳統(tǒng)超市的3-5倍，線上訂單占比超過50%。

　　“實(shí)體門店最大的問題是不知道消費(fèi)者是誰，而盒馬建立了全國性的數(shù)字化會員體系，跟消費(fèi)者建立隨時隨地的連接互動，把物流精細(xì)化管理的理念用到了實(shí)體門店，也實(shí)現(xiàn)了全面數(shù)字化管理。未來盒馬模式將賦能更多的零售業(yè)伙伴?！焙旭R鮮生CEO侯毅說。

　　天貓數(shù)據(jù)則顯示，在運(yùn)用了智慧門店等零售新技術(shù)之后，線下零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型大大加速，助推實(shí)體經(jīng)濟(jì)明顯回暖。

　　作為阿里巴巴新零售戰(zhàn)略的重要陣地，銀泰商業(yè)的全國51家門店全部實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，全國累計(jì)數(shù)字化會員也在4個月內(nèi)漲了120萬，ONMINE零食館、“生活選集”家居集合店、各式天貓美妝快閃店一次次刷新成交記錄。

　　在一些服飾門店，通過天貓推出的“隨身購物袋”，消費(fèi)者可以在門店內(nèi)用手機(jī)淘寶掃碼加購物車通過線上成交，結(jié)果有50%的成交在離店后達(dá)成。

　　去年10月，商務(wù)部連續(xù)發(fā)布“砥礪奮進(jìn)的五年”系列成就報告，新零售用大數(shù)據(jù)重構(gòu)人貨場的理論也納入其中。報告充分肯定我國零售業(yè)態(tài)線上線下融合方向，指出實(shí)體零售提質(zhì)增效和創(chuàng)新轉(zhuǎn)型成果初顯，我國的新零售生態(tài)已經(jīng)形成。

　　在由商務(wù)部由商務(wù)部指導(dǎo)、中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(CCFA)主辦的2017中國零售創(chuàng)新峰會上，阿里巴巴首創(chuàng)的天貓智慧門店和盒馬鮮生雙雙斬獲了包括2017零售業(yè)十大創(chuàng)新業(yè)態(tài)獎在內(nèi)的4項(xiàng)大獎，“新零售”也成為當(dāng)時這個中國零售行業(yè)“奧斯卡”頒獎禮上的關(guān)鍵詞。

　　同時，天貓新零售作為線上線下融合的典型代表也被寫入商務(wù)部發(fā)布的《中國零售行業(yè)發(fā)展報告(2016/2017)》，報告稱實(shí)體零售與網(wǎng)絡(luò)電商正走向融合，2017年零售行業(yè)多業(yè)態(tài)跨界發(fā)展將成主流，社會零售已進(jìn)入黃金期。

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