持續(xù)的政策和資本紅利讓跨境電商高速發(fā)展，隨之而來的消費熱潮和消費升級改變著國人的生活質(zhì)量，同樣也激活了跨境消費供應(yīng)鏈上游的海外買手們，從曾經(jīng)飽受側(cè)目的中國買手，到如今受到高冷的百貨商場歡迎，職業(yè)化的海外買手借著跨境電商發(fā)展之風以及國內(nèi)消費力的崛起，漸漸變身為掀起國人消費新浪潮的弄潮兒。

　　經(jīng)過多年發(fā)展，跨境消費激活的海外買手們野心早已不再局限于當前的線上跨境商品交易，越來越多的買手希望通過跨境電商平臺的發(fā)展，將自己的小店鋪培育成大公司、擁有自有品牌并銷往全球。同時，也有買手希望強化線下實體店的布局，增強線下的展示、售后服務(wù)能力。

　　Cindy認為，買手在跨境電商平臺的發(fā)展趨勢應(yīng)該擺脫單一化、同質(zhì)化競爭，盡可能地完善商品品類，為用戶提供一站式購物體驗?！叭魏文Ｊ健⑷魏纹脚_都存在競爭，同類商品競爭比拼的是價格、服務(wù)，這樣的環(huán)境下更考驗買手的選品能力、渠道獲取及維護能力。所以，我希望未來通過跟隨跨境電商平臺的發(fā)展，創(chuàng)造自有品牌并服務(wù)于用戶，”Cindy說。

　　買手牛哥認為，是否擁有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)決定買手能否成功。目前國內(nèi)跨境電商發(fā)展只是0-1的高速階段，未來還會有更多調(diào)整，讓行業(yè)發(fā)展得更加穩(wěn)定。在這個過程中，跨境電商的售后服務(wù)方面依舊存在不小挑戰(zhàn)，買手牛哥表示，“我們下半年計劃在上海開設(shè)一家展示體驗店，可以提供商品線下體驗、售后等服務(wù)，進一步改善當前國內(nèi)消費者對海外商品保有的信任危機”。

　　事實上，上述買手所描述的模式正是當前北京市政府鼓勵發(fā)展的跨境O2O體驗?zāi)Ｊ?。去?月，北京市政府在印發(fā)的《北京市服務(wù)業(yè)擴大開放綜合試點實施方案》中表示，將從促進線上線下(O2O)直購體驗店等方面完善跨境電商運行管理模式。

　　同時，由北京市商務(wù)委主辦的2016北京跨境電商消費體驗季于5月29日正式啟動，線下體驗、線上購買的方式成為京城消費者新的跨境消費趨勢。不過，也有分析人士認為，O2O模式對于跨境電商來說并非百利無一害，其中，無法解決最大的痛點即所買即所得，該模式未來能否迅速發(fā)展的關(guān)鍵在于能否實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的跨境購物體驗。