“我在百姓鞋城買了一雙雙星皮鞋，剛穿了一天，鞋面就全裂開了。想去退換，不料商家關(guān)門停業(yè)了。”今天，消費者劉先生撥打新聞110熱線電話，反映在長假里遇到的煩心事。

   　　 劉先生告訴記者：“我前陣子在大觀園附近的百姓鞋城花50元錢購買了一雙雙　星皮鞋，鞋子買來后一直沒穿，沒想到昨天穿上剛走了不到300米，其中一只皮鞋的鞋面就沿著縫線全部裂開了！隨后，我到百姓鞋城退換鞋子，但商場關(guān)門停業(yè)了，現(xiàn)在也不知道該找誰索賠。”

　　    今天下午，記者聯(lián)系到百姓鞋城負(fù)責(zé)人黃女士，她告訴記者：“商場正在裝修，所以停業(yè)了?，F(xiàn)在只有我一個人盯在商場里，人手很緊張，不管鞋子出現(xiàn)什么質(zhì)量問題，都得等到開業(yè)后才能解決。”商場何時才能開業(yè)？黃女士回答：“這個說不準(zhǔn)，我們到時候會發(fā)布開業(yè)信息，讓消費者密切關(guān)注吧！”

　　    對此，劉先生質(zhì)疑：“這雙皮鞋只有三個月的保修期，商場不給出明確的開業(yè)時間，萬一鞋子超出保修期咋辦？”截至記者發(fā)稿，糾紛仍未解決。