莞企備戰(zhàn)“雙十一”各有秘笈，以純A21今年不送奔馳專門研究消費者網(wǎng)購軌跡，有企業(yè)外包倉儲物流樂得清閑。

　　一年網(wǎng)售近30萬條男士內(nèi)褲的東莞內(nèi)褲大王謝繼權(quán)。

　　雙十一快到了，東莞的電商企業(yè)又要忙。以純線上品牌A21去年“買衣服送奔馳”造勢，今年稍顯低調(diào)，成立技術(shù)團隊玩起大數(shù)據(jù)———專門研究消費者的行為軌跡。不過，在大家都忙得團團轉(zhuǎn)的時候，一年能在網(wǎng)上賣30萬條內(nèi)褲的謝繼權(quán)卻很“悠哉”，他有他的分銷“王道”。另有小電商干脆把整個倉儲物流都打包給順豐，一樣樂得清閑。

　　大咖

　　A21今年不送奔馳玩起大數(shù)據(jù)

　　選手：以純線上品牌A21

　　目標：去年雙十一銷售額3856萬，今年沖刺5000萬

　　策略：知己知彼，研究消費者行為軌跡

　　10月15日，離雙十一還有近一個月，A 21的廣告已經(jīng)在廣州和北京等各地的地鐵站鋪開?！盃I銷戰(zhàn)是一年早過一年!”A 21負責(zé)人陳宇一臉感慨。淘寶雙十一將跨入第六個年頭，以純年年都參加，去年是提前半個月推廣，今年是足足提早了一個月。比起營銷，供應(yīng)鏈的準備更早：今年2月，A 21的設(shè)計師就開始設(shè)計新款的輕薄羽絨;6月，已經(jīng)投入生產(chǎn)。

　　投入的背后是年年攀升的線上市場?！霸鲩L就擺在那里”，陳宇介紹。2009年，以純第一次參加雙十一，當日銷售額是100萬。到了去年，他們打造的線上品牌A 21新上市，單日的銷售額已經(jīng)沖到了3856萬。陳宇笑道，不單單電商、媒體和消費者，連線下的實體零售商也對這一場狂歡翹首以待?！拔覀兘衲甑念A(yù)期是希望能做到5000萬到6000萬”。

　　不過，對比去年，今年A 21稍顯“低調(diào)”。去年是這一品牌新上市，A 21攜手天貓?zhí)匾獾卿浟思~約時代廣場打廣告。雙十一當日再博取眼球：買衣服首單還能送十幾萬的奔馳。

　　“不能今年送樓，明年送飛機，總有個頭。”陳宇笑道。今年誰能搶到A 21首單，就送一套市價3萬的蘋果套裝，包括一部iPhone6，iPhone6plus和一部iPadair。公司反將重心轉(zhuǎn)移到了另一塊：大數(shù)據(jù)的挖掘和客戶的行為分析。

　　他們已經(jīng)專門成立了客戶體驗團隊，專門研究消費者的行為軌跡：客戶登錄A 21的網(wǎng)店后，瀏覽了多少頁面，看了哪些產(chǎn)品，下了哪些單，如果沒下單，離開后去了別的網(wǎng)店，買了哪些同類產(chǎn)品，為什么會買別的產(chǎn)品……都有清晰的軌跡和數(shù)據(jù)可追蹤。

　　陳宇介紹，這些數(shù)據(jù)將直接影響到A 21未來的頁面布局，和下一次的運營投放甚至倉儲、制造和設(shè)計研發(fā)，用于優(yōu)化其整個生產(chǎn)鏈?！半娚淘缙诘陌l(fā)展是靠人口紅利，人人都削尖了腦袋投廣告找噱頭，未來就必須靠精細化的投放?！?p class='bdp413577'>

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　　新手

　　小電商外包倉儲物流 只管當日銷售

　　選手：中國風(fēng)服飾品牌品唐齋

　　目標：年銷售額過千萬，雙十一單日或達300萬

　　策略：小電商將倉儲物流業(yè)務(wù)整體外包更輕松

　　“第一次參加雙十一，我們也不敢夸大，好的話單日營業(yè)額可能做到300萬，壞的話100萬也可能”。對比其它電商“大咖”，80后的東莞品唐齋服飾有限公司老板蔡李顯則以“平常心”看待這場狂歡。

　　這家公司專門在天貓上銷售中國風(fēng)的女裝服飾。今年的雙十一，剛在紐交所上市的阿里巴巴提出了“全球可買，買遍全球”的口號。品唐齋也參與其中。中國風(fēng)的傳統(tǒng)服飾頗受外國客戶歡迎。蔡李顯介紹，他們平常也會接到東南亞的單，國際快遞只要三四天，各類新款旗袍就能送到外國客戶手中。

　　雖然在天貓上運營不過兩三年，品唐齋的年銷售額沖破了1000萬。去年沒有報名參加雙十一，只是“搭便車”，當日銷售額也做到了20萬元。今年雙十一，為了吸引客戶，他們特意設(shè)置了iPhone6的抽獎活動。

　　不過，第一次參加雙十一，蔡李顯坦言，并沒有太大壓力。其它電商都在加大人手，備戰(zhàn)當日海量的貨物打包和快遞單件。蔡李顯就只是調(diào)增人員支援銷售部，倉儲物流業(yè)務(wù)全部打包給順豐。

　　這一快遞巨頭今年在虎門試水新的服務(wù)：向電商出租倉庫，企業(yè)只要發(fā)來快遞出貨單，剩下的環(huán)節(jié)都由順豐處理，統(tǒng)一打包寄件。這種模式直接就為品唐齋節(jié)省了四五個人手。蔡李顯分析，小企業(yè)自己做倉儲，著火、偷盜等各種風(fēng)險難有保障。順豐集中推出這種服務(wù)，既可以降低運營成本，也為企業(yè)減少了人手。

　　外圍

　　隔岸觀火 東莞內(nèi)褲大王很“閑”

　　選手：一年網(wǎng)售近30萬條男士內(nèi)褲品牌

　　標簽：10月訂貨量會比平常的月份多出2到3倍，“就是出貨，也很輕松?！?/p>

　　策略：分銷“王道”，有5000個客戶分銷商，只負責(zé)品牌控制和供貨

　　在其它電商都忙著找速度最快的打印機打印快遞單時，東莞的內(nèi)褲大王謝繼權(quán)卻很閑。他也玩電商，一年能在網(wǎng)上賣出近30萬條男士內(nèi)褲。不過，其位于東莞東城的辦公室里，就只有3個人。謝繼權(quán)自稱是比小微企業(yè)還小的“細微企業(yè)”。這一切都依賴于他的分銷“王道”。

　　“我們有5000個客戶分銷商，我要負責(zé)的就只有品牌控制和供貨。”謝繼權(quán)笑道，他的內(nèi)褲品牌“粉雄兵團”在淘寶天貓上熱賣，也賣到了韓國、美國等世界各地的網(wǎng)站。謝繼權(quán)估算，如果有2000個客戶活躍在淘寶上，一個淘寶店按2到3人計，那雙十一為了這個品牌忙碌的人員也有幾千人，各自負責(zé)建分倉，做客服，忙得團團轉(zhuǎn)。倒是穩(wěn)守在貨源總后方的謝繼權(quán)一點都不忙亂：國慶節(jié)后，分銷商為了雙十一就提前訂貨，這一時段會持續(xù)到10月25日左右基本就結(jié)束。僅10月的訂貨量會比平常的月份多出2到3倍?！熬褪浅鲐?，也很輕松。”

　　他把生產(chǎn)環(huán)節(jié)都外包。一年30萬條的出貨量，謝繼權(quán)至今還沒有開設(shè)自己的工廠，只是包了別人工廠的一條生產(chǎn)線。遇到雙十一的訂貨高峰期，忙不過來了，只是在同行的微信群里問一句：“誰能幫忙分擔(dān)一下?”在這座世界工廠，立即就有人跳出來呼應(yīng)。“可能我們最后就只要忙剪線頭的活?！?/p>

　　謝繼權(quán)笑道，他的精力集中在對分銷商的培訓(xùn)上。不過，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達，品牌經(jīng)營的整套理念和管理方法，甚至是店鋪的裝修等都能做成視頻，直接寄給分銷商?！斑B見面都不用，他們要做的就只是不斷copy這套做法?！?p class='bdp413577'>

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　　[快遞備戰(zhàn)]漲價風(fēng)聲緊 電商好忐忑

　　“雙11”前夕，網(wǎng)上曝出合肥申通快遞已向客戶下發(fā)了年底調(diào)價通知，稱每票快遞將上調(diào)運價，引起業(yè)界關(guān)注。昨日，南都記者走訪東莞多家快遞企業(yè)，申通、中通和順豐等知名快遞品牌俱未落實漲價的動作。有受訪東莞電商企業(yè)針對快遞欲漲價的消息表示憂慮，認為快遞業(yè)一旦集體跟風(fēng)漲價，將對體量上了規(guī)模的電商造成成本負擔(dān)。

　　昨日有媒體報道，合肥申通快遞有限公司已向客戶下發(fā)了“關(guān)于2014年底調(diào)價的通知”，預(yù)告“在2014年11月份及12月份對于原價格進行上調(diào)0.5元/票”。而圓通快遞浙江分公司也在本月的21日接到通知，預(yù)計從11月1日起，對客戶收取的快遞費在原有的價格基礎(chǔ)上上調(diào)0.5元/單。昨日，南都記者在申通快遞官方網(wǎng)站上看到一份《關(guān)于階段性積極調(diào)節(jié)旺季快遞價格的通知》，通知中表示或?qū)摹半p11”持續(xù)到春節(jié)前夕共104天內(nèi)進行旺季快遞價格調(diào)整，但并未提出具體漲價細節(jié)。

　　“忙不過來，現(xiàn)在已經(jīng)開始有爆倉的跡象了?！弊蛉丈衔纾铣且簧晖爝f員告訴記者，“是有聽說最近要調(diào)價，但是具體方案還沒有出來?！甭牆q在即，眼下東莞市場并未“落下靴子”。昨日上午，南都記者咨詢了多個網(wǎng)點的申通快遞員，順豐、韻達、圓通等快遞等都表示目前沒有收到任何調(diào)價的信息。順豐速運東莞分公司相關(guān)負責(zé)人告訴記者，“據(jù)我所知，暫時未有相關(guān)漲價的通知下發(fā)?！?/p>

　　對于快遞漲價影響，不少電商很憂慮。東莞市玻某貿(mào)易有限公司的物流專員匡小姐擔(dān)心快遞漲價提高物流成本。她提到，其所在企業(yè)專營某知名品牌鞋履的線上發(fā)貨業(yè)務(wù)，每天快遞出貨超過200單，“如果快遞每票漲價0 .5元的話，那么每天快遞費就會上漲至少100