H&M、ZARA快時(shí)尚品牌基因缺陷能走多遠(yuǎn)
Versace For H&M 時(shí)裝品牌發(fā)布
經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期的“口紅效應(yīng)”正在推動(dòng)著H&M、ZARA等“品牌迅速興起,然而,“快時(shí)尚”品牌的種種低成本策略會(huì)不會(huì)讓它們來得快,去得也快呢?
Versace(范思哲)與H&M的聯(lián)姻在眾人數(shù)月的期盼中于11月17日初入門店。從最初的半遮半掩到門店里又一輪風(fēng)卷殘?jiān)?,快時(shí)尚的營銷攻略又一次攻破了各路時(shí)裝粉絲的心理防線,Versace For H&M 成為這個(gè)初冬最完美的慰藉。
同樣的情形在2010年也曾上演,2010年11月23日,H&M攜手Lanvin開啟的新一輪設(shè)計(jì)師合作的時(shí)裝進(jìn)店銷售,一些瘋狂的“粉絲”甚至在頭天晚上就排隊(duì)等候。Lanvin For H&M的時(shí)裝幾乎在H&M專賣店開門迎客的頭一個(gè)小時(shí)就被搶購一空。
與H&M的合作,讓Versace、Lanvin這些習(xí)慣于高高在上的慢熱型奢侈品牌,著實(shí)體驗(yàn)了一把“快時(shí)尚”的瘋狂。
在“快時(shí)尚”這一場(chǎng)風(fēng)潮里,ZARA、C&A、UNIQLO皆屬同類,它們與H&M一樣,出身于不同的文化背景卻成長為相似的面孔。在此背后是大量設(shè)計(jì)師與時(shí)尚買手借助高效整合的供應(yīng)鏈條快速模仿和改造時(shí)尚,并在世界范圍內(nèi)對(duì)此進(jìn)行大規(guī)??焖贁U(kuò)散。
“快時(shí)尚”品牌的快速奔跑打亂了時(shí)尚的固有格局,頂級(jí)奢侈品牌與平價(jià)時(shí)裝的界限日漸模糊。Zara可以和Hermes相提并論,混搭的風(fēng)潮可以用Gap上裝來配Dior的華麗長裙。甚至頂級(jí)設(shè)計(jì)師Karl Lagerfeld也同樣樂于為H&M打工。不管怎樣,“快時(shí)尚”風(fēng)潮正在將“奢侈”拉下高傲的展臺(tái),使普羅大眾都可享奢侈盛宴。
而中國市場(chǎng)的時(shí)尚江湖也因此起落,生存挑戰(zhàn)隨處可見,ESPRIT截至2011年的上一財(cái)年凈利潤同比下滑98%; Etam、Veromoda等品牌也一再放低身價(jià)打折出售,卻依舊難掩不斷縮減的市場(chǎng)份額;ONLY無奈之下的直營店變革更在幾個(gè)月前引發(fā)一場(chǎng)不小的風(fēng)波。
國內(nèi)時(shí)裝界似乎已被快時(shí)尚俘獲,不過在這次火熱的盛宴中,喧囂越勝則質(zhì)疑越多。倘若設(shè)計(jì)、質(zhì)量上的硬傷無法解決,速度和營銷上的過人之處也只是取一處之長來彌補(bǔ)另一處之短,快時(shí)尚又能走多久?
快時(shí)尚基因缺陷
“經(jīng)濟(jì)越低迷則越會(huì)給予平價(jià)時(shí)裝更為廣闊的發(fā)展空間”,這是時(shí)裝業(yè)的金科玉律。全球性經(jīng)濟(jì)低迷帶來的購買力下降,已經(jīng)演變?yōu)槠毡楝F(xiàn)象。為了討好那些購買力下降卻依然挑剔的消費(fèi)群體,更低的價(jià)格成為時(shí)尚必需的附帶條件,而ZARA、H&M、GAP等快時(shí)尚品牌的興起和風(fēng)行恰恰是在這么一個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)走了一條恰當(dāng)?shù)穆?mdash;—“口紅效應(yīng)”這一有趣的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,再一次得到驗(yàn)證。
“做潮流的跟隨者而非創(chuàng)造者”是ZARA和H&M等快時(shí)尚品牌一直堅(jiān)守的定位。從巴黎預(yù)示著年度時(shí)裝趨勢(shì)的T臺(tái)秀場(chǎng)到散落中國二三線城市的廉價(jià)服裝代工廠,高端品牌最新發(fā)布的流行款式經(jīng)過快時(shí)尚設(shè)計(jì)師們的模仿改造,有時(shí)只需要一周時(shí)間就能推出跟隨的新品。
當(dāng)然,快時(shí)尚品牌的這種跟隨策略,隨之而來的就是各方對(duì)其涉嫌復(fù)制抄襲的非議。在歐洲,ZARA每年需要拿出幾千萬歐元來交抄襲罰金,不過對(duì)于每年進(jìn)賬幾十億歐元的ZARA來說,這點(diǎn)錢確實(shí)是九牛一毛。即便如此,法律的灰色地帶常常讓相關(guān)訴訟難以進(jìn)入法律程序。
法國著名鞋履品牌Louboutin深感其中滋味,它素來以紅色鞋底為招牌,在看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手伊夫·圣羅蘭也在曼哈頓的專賣店內(nèi)銷售紅底女鞋之后,就以“非法競(jìng)爭(zhēng)”和“商標(biāo)侵權(quán)”之名將其告上法院。然而美國法院的最終裁決卻認(rèn)為紅色鞋底雖然具有其特性所在,但卻不能視為獨(dú)家所有的特權(quán),并駁回此案。美國本土快時(shí)尚品牌Forever21也同樣成為被指責(zé)的對(duì)象,在過去4年里,它因涉及抄襲知名設(shè)計(jì)師作品已經(jīng)被起訴50次多次。
事實(shí)上,時(shí)裝品牌的靈魂從來都沒有離開過獨(dú)到的設(shè)計(jì),極低的設(shè)計(jì)門檻甚至模仿抄襲對(duì)品牌附加值是最致命的損害。如果嘗試將ZARA和H&M的商標(biāo)去掉,從這些服裝相似的設(shè)計(jì)上確實(shí)難以辨認(rèn)其品牌。低庫存、限量版的心理戰(zhàn)術(shù)雖看似智慧,卻無法改變?cè)O(shè)計(jì)雷同的硬傷。倘若在100個(gè)都市白領(lǐng)中,有10~15個(gè)女性早上穿樣式類似的衣服上班,那么這個(gè)品牌也便走到了盡頭。
與款式相比,快時(shí)尚品牌的服裝質(zhì)量同樣廣受詬病。ZARA在進(jìn)入中國兩年之內(nèi)就曾7次登上質(zhì)量檢測(cè)的黑名單,在國內(nèi)一度遭遇消費(fèi)者的信任危機(jī)。其實(shí),質(zhì)量問題一直是快時(shí)尚模式基因中的固有缺陷,基于對(duì)成本控制的考慮,這些快時(shí)尚品牌早在設(shè)計(jì)階段就已將高質(zhì)量、使用期長的面料排除在外。特別是隨著中國代工廠的勞動(dòng)力成本不斷增加,為了持續(xù)低價(jià),快時(shí)尚品牌不得不進(jìn)一步壓縮質(zhì)量成本。對(duì)于很多快時(shí)尚品牌來說,為了追求低成本而頻繁更換成本更低的原材料和代工廠,已經(jīng)成為常態(tài)。
ZARA和H&M在國內(nèi)時(shí)裝業(yè)仍尚未棋逢對(duì)手,而中國消費(fèi)者的持續(xù)追捧也讓他們對(duì)此聽之任之。然而“品牌塑造無論在什么時(shí)候都是品牌發(fā)展的核心所在”,倘若ZARA們?cè)谀骋惶煲馕吨采篮痛种茷E造,他們的時(shí)代又能持續(xù)多久?或許沒有什么品牌能夠做到盡善盡美,然而ZARA們似乎是在地基尚且脆弱的時(shí)候就急于構(gòu)建自己的摩天大廈,走得越遠(yuǎn)可能意味著失去越多。{page_break}
遭遇水土不服
在急切的攻城略地過后,ZARA和H&M幾千家店面的疆域?yàn)槭廊梭@異。連H&M的創(chuàng)立者帕森(Erling Persson)也曾心存質(zhì)疑,他曾問兒子斯蒂芬(Stefan Persson):“這樣的擴(kuò)張是不是過了頭?為什么你要這么急?”斯蒂芬的答案很簡單:“當(dāng)你正炙手可熱時(shí),你不能停下來讓熱度變冷。”
因此ZARA和H&M向中國二線城市的滲透過程已步步為營的開展,但我們也目睹他們管理上的疏漏于同期上演。ZARA和H&M位于西單大悅城一層的寬敞店面與巴黎香榭麗舍大街上的并無二致,足以表明它們?cè)诋?dāng)下時(shí)尚潮流中的位置。但店內(nèi)衣服混亂堆放、號(hào)碼不全、試衣間門口的長隊(duì)曾將很多顧客擋在門外。“ZARA內(nèi)部多次被投訴的真正原因其實(shí)是服務(wù)不到位,使消費(fèi)者積累了怨言”,ZARA內(nèi)部人員曾透露。
其實(shí)ZARA等快時(shí)尚品牌與以往進(jìn)入中國的國外品牌一樣,符合歐美人體型的裁剪比例和顏色搭配在中國經(jīng)歷了各種不適癥,設(shè)計(jì)師張繼成則認(rèn)為,“這些快時(shí)尚品牌設(shè)計(jì)很歐美化,寬松款也比較多”,很多服裝與中國人的審美也并不相契合。
當(dāng)下任何品牌的全球戰(zhàn)略里面自然都不會(huì)忽視中國這個(gè)巨大的市場(chǎng),不過,在大部分情況下,這些快時(shí)尚品牌看重的只是中國市場(chǎng),而非中國消費(fèi)者的需求。這直接導(dǎo)致了快時(shí)尚品牌有意無意忽略了兩者之間的文化落差,在到來之前并沒有完全讀懂中國消費(fèi)者。
UNIQLO發(fā)家于日本經(jīng)濟(jì)蕭條期,在那個(gè)特殊時(shí)期,廉價(jià)是大部分人追求的目標(biāo)。用豐富顏色而彌補(bǔ)款式單一的缺陷是UNIQLO降低成本的一劑良藥。可在內(nèi)地一些時(shí)尚買手看來,“UNIQLO只考慮基本款,未充分考慮時(shí)尚。但是在中國,情形是不一樣的”。
國內(nèi)的服裝消費(fèi)群體主要有三代人,不同的生活時(shí)代使他們彼此之間存在著巨大的文化和時(shí)尚觀念的斷層,這些不同年齡段的消費(fèi)者對(duì)于時(shí)尚和服裝有著非常大的需求差異。所以日本UNIQLO門店里7歲兒童與70歲老人都能買到心儀服裝的場(chǎng)景,在中國是無法復(fù)制的。
與此同時(shí),H&M、UNIQLO、ZARA等快時(shí)尚品牌往往在北京等一線城市剛有些許收獲,便迫不及待地向世人宣布他們的擴(kuò)張野心。但國內(nèi)畢竟不同于歐美市場(chǎng),各地區(qū)對(duì)于時(shí)尚的認(rèn)知也大相徑庭,因此我們看到了麥考林、mango曾在溫州等二線城市遭到拒絕,最終尷尬退場(chǎng)。
UTA時(shí)尚管理集團(tuán)總裁楊大筠在時(shí)裝業(yè)有著十多年的經(jīng)歷,在他看來,“國內(nèi)時(shí)裝業(yè)市場(chǎng)集中度依舊很低,國內(nèi)的時(shí)裝業(yè)從來沒有出現(xiàn)過一種品牌結(jié)構(gòu)可以覆蓋全國,也從沒有一個(gè)品牌可以像NIKE在美國一般占據(jù)70%以上的市場(chǎng)份額”,即便在ONLY、Jack Jones的巔峰時(shí)期也都沒有超過10%。
經(jīng)歷了太多品牌的興起和沒落之后,在國內(nèi)時(shí)裝行業(yè)最近的20年里,先后出現(xiàn)過眾多引領(lǐng)時(shí)尚消費(fèi)的品牌,卻都未能持久,國內(nèi)時(shí)裝界的江山不停易主,每一次都似曾相識(shí)。在步入時(shí)尚行業(yè)的十多年里,楊大筠目睹20世紀(jì)90年代末班尼路、佐丹奴等簡潔純色的歐美范兒,在經(jīng)歷朋克酒吧文化悄然興起后,轉(zhuǎn)入Jack Jones和veromada深具叛逆氣質(zhì)的波西米亞風(fēng),“每一場(chǎng)時(shí)尚領(lǐng)域風(fēng)云變幻的周期都不過五六年的時(shí)間”。
當(dāng)下是“快時(shí)尚”所代表的第三代王朝,在我國割裂化的消費(fèi)群體尚未改變之前,它的興起和衰弱亦同于前兩代,一些命定的因由總是無法回避的,而市場(chǎng)擴(kuò)張過后的瓶頸也無法突破,“ZARA在中國的占有率越高,那么它離衰落期也就會(huì)越近”,一位業(yè)內(nèi)人士這樣預(yù)言。
誰將接手快時(shí)尚
由于原材料和人工成本提高等因素,UNIQLO母公司Fast Retailing凈利潤五年來首次下滑,其2011財(cái)年經(jīng)營業(yè)績顯示,凈利潤543.5億日元,與2010財(cái)年的616.8億日元相比下降了12%。H&M第三財(cái)季凈利也下滑15%,至35.9億瑞典克朗??鞎r(shí)尚品牌在奔跑中似乎開始顯現(xiàn)出些許疲態(tài)。
國內(nèi)時(shí)裝經(jīng)過上一次品牌化轉(zhuǎn)型,已經(jīng)在此道路上艱難前行了10年。面對(duì)在這一輪全新的圈地運(yùn)動(dòng),本土品牌似乎并未落后,七匹狼、依戀等本土?xí)r裝品牌早已根植于中國二三線城市,在ZARA們向二線城市的滲透的同時(shí),它們也沒有停下向高端市場(chǎng)延伸的腳步,國內(nèi)外品牌開始近距離正面交鋒。
其實(shí),在國內(nèi)時(shí)尚的角落里,國內(nèi)品牌一直立于其中。但它們握著原有低端市場(chǎng)不敢放棄,即便持有大部分市場(chǎng)份額,卻仍舊被我們習(xí)慣性的列于時(shí)尚的邊緣。這一場(chǎng)快時(shí)尚的襲來逼迫它們只能選擇艱難轉(zhuǎn)身。美特斯邦威的Me&City、麥考林的Euromoda等國產(chǎn)品牌也忙于裝修店面,甚至請(qǐng)來國外大牌設(shè)計(jì)師捕捉國際流行趨勢(shì),并一直挖掘消費(fèi)者真正的內(nèi)心需求,似乎比外國人更知道怎樣的款式更適合中國市場(chǎng)。
國內(nèi)時(shí)裝市場(chǎng)在不同年代人的審美斷層中必將進(jìn)入細(xì)分時(shí)代。而時(shí)尚行業(yè)向來脫離不了先賣概念后賣產(chǎn)品,在心理需求主導(dǎo)了服裝消費(fèi)的當(dāng)下更是如此。因此人們?cè)谶x擇時(shí)裝品牌時(shí)似乎都要問:“你想讓我買你的衣服,那你告訴我你代表什么生活方式?”。
其實(shí),當(dāng)下國內(nèi)的時(shí)裝界正在經(jīng)歷著與美國20世紀(jì)70年代類似的高峰期,美國走過高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)大潮,在經(jīng)歷了朋克和美國文化的轉(zhuǎn)型后,時(shí)尚氣氛才開始沉淀。“將來自會(huì)有新的品牌出現(xiàn),會(huì)有老的品牌脫穎而出,而Ochirly等做下一代流行的品牌無疑是有希望的”,基于對(duì)時(shí)裝行業(yè)的多年調(diào)研結(jié)論,楊大筠作此預(yù)測(cè)。
Ochirly一直在供應(yīng)鏈的提升和成本控制上大做文章,而店面里的衣服或柔美、或優(yōu)雅,可唯獨(dú)不變的是其身上特立獨(dú)行的氣質(zhì),設(shè)計(jì)剪裁一直都緊隨跟潮流而變,巴洛克風(fēng)格之風(fēng)在這個(gè)冬天涌入之后,洛可可又即將在明年款款而至,Ochily所關(guān)注的一直都是未來的時(shí)尚?;蛟S還是那句老話,“在時(shí)尚界,你不需要知道消費(fèi)者明年需要什么,你只需要知道明年流行什么,因?yàn)橄M(fèi)者是盲從的”。引導(dǎo)潮流或許必定要先人一步才可以。
時(shí)尚潮流在朝夕之間已是另外一個(gè)世界。面容模糊的“快時(shí)尚”模式會(huì)是一場(chǎng)曠日持久的內(nèi)耗,擴(kuò)張?jiān)缴酰瑒t受傷越深。人們?cè)陬l繁撞衫的尷尬體驗(yàn)后會(huì)從他們身邊走開,快時(shí)尚現(xiàn)存的文化差異被填平之后,國內(nèi)時(shí)尚易主就會(huì)再次上演。“倘若無法及時(shí)跟隨潮流,那么就可能永遠(yuǎn)都不需要再跟隨了”,殘酷的時(shí)裝行業(yè)一直以來都是如此。

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