信息化之于紡織服裝企業(yè)的作用日漸凸顯，上期紡織服裝版也報(bào)道了《閩派服裝借力信息化打通“經(jīng)脈”》，本期產(chǎn)業(yè)會(huì)客廳我們將繼續(xù)邀請(qǐng)七匹狼、九牧王等信息化管理系統(tǒng)較為完善企業(yè)的負(fù)責(zé)人，與資深業(yè)內(nèi)人士共同分享在服裝企業(yè)信息化建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)。

　　記者：您能否用一句話概括信息化對(duì)服裝企業(yè)的影響?

　　陳志勇：信息化建設(shè)讓七匹狼的管理績(jī)效得到了提升，信息的及時(shí)準(zhǔn)確共享為七匹狼的經(jīng)營(yíng)管理奠定了基礎(chǔ)。信息化的建設(shè)投入為七匹狼后續(xù)的企業(yè)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　　張鐵龍：服裝企業(yè)信息化建設(shè)的價(jià)值與作用最終應(yīng)體現(xiàn)在通過(guò)信息化管理驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增值與新業(yè)務(wù)模式的建立，實(shí)現(xiàn)更高的客戶價(jià)值回報(bào)，如庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的提升、縮短交貨周期、個(gè)性化服務(wù)的實(shí)現(xiàn)、顧客滿意度與顧客保持率的提升等。

　　林宏楠：企業(yè)的信息化要走出去，不僅僅是為公司各個(gè)職能部門服務(wù)，更重要的是需要為供應(yīng)商服務(wù)，為分銷商服務(wù)，為終端零售商服務(wù)，一個(gè)快速的供應(yīng)鏈系統(tǒng)對(duì)于品牌營(yíng)銷企業(yè)的重要度不言而喻。

　　二三線品牌需加速

　　記者： 結(jié)合您企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，您認(rèn)為服裝企業(yè)應(yīng)該如何做好信息化建設(shè)?您對(duì)二三線服裝企業(yè)做好信息化建設(shè)有何建議?

　　陳志勇：信息化的建設(shè)永無(wú)止境，每個(gè)階段會(huì)有不同的需求。服裝行業(yè)的IT系統(tǒng)涉及的范圍都較大，所以其信息化建設(shè)需要前瞻性的統(tǒng)一規(guī)劃，分階段實(shí)施。

　　張鐵龍：我認(rèn)為服裝企業(yè)做好信息化建設(shè)的核心主要有兩方面：首先，要保證把所有采集到的信息匯集到相應(yīng)的部門作為業(yè)務(wù)規(guī)劃的依據(jù);其次，如今的企業(yè)大多都有信息系統(tǒng)，可以拿到很多數(shù)據(jù)，關(guān)鍵是拿到這些數(shù)據(jù)后能給顧客、經(jīng)銷商、分公司提供怎樣的服務(wù)。

　　林時(shí)體： 目前二三線的服裝企業(yè)大多對(duì)信息化建設(shè)重視度不夠，信息化投入比例偏少。存在著應(yīng)用上較為初級(jí)，信息孤島現(xiàn)象依然明顯，使用的現(xiàn)有系統(tǒng)不夠?qū)I(yè)化、細(xì)分化等問(wèn)題。

　　二三線服裝企業(yè)應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的重要性，加快信息化建設(shè)的步伐，通過(guò)信息化建設(shè)加強(qiáng)對(duì)終端和代理商的管理。我們建議二三線服裝企業(yè)應(yīng)該及時(shí)全面地收集與積累內(nèi)外部信息;快速響應(yīng)市場(chǎng)與客戶的需求;建立有效、精準(zhǔn)的配、補(bǔ)、退貨機(jī)制;建立全面、準(zhǔn)確的消費(fèi)者消費(fèi)信息記錄;全方位支持品牌市場(chǎng)策略;優(yōu)化機(jī)制提升管理。

　　系統(tǒng)需持續(xù)優(yōu)化升級(jí)

　　記者： 在目前的市場(chǎng)形勢(shì)下，服裝企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)有哪些新的需求?貴公司在此方面有何計(jì)劃?

　　陳志勇：因?yàn)槠咂ダ窃跇I(yè)內(nèi)最先引入全球領(lǐng)先行業(yè)解決方案，目前整體的效果達(dá)到當(dāng)初預(yù)期的目標(biāo)。由于企業(yè)不斷地發(fā)展，目前我們和ORACLE 以及IBM 正在探討如何優(yōu)化系統(tǒng)來(lái)幫助七匹狼企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理提升到一個(gè)新的水平。

　　張鐵龍：現(xiàn)階段，服裝行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)十分激烈，加上受到外部環(huán)境惡化的影響，一些原本做外貿(mào)的服裝品牌開始轉(zhuǎn)向內(nèi)銷。信息化建設(shè)對(duì)服裝企業(yè)加強(qiáng)供應(yīng)鏈的整體協(xié)同、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。

　　目前，九牧王進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)終端的管理，重點(diǎn)是品牌專賣店的管理，更加注重改善產(chǎn)品品質(zhì)、提升服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)單店的銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，并最終實(shí)現(xiàn)整體的銷售增長(zhǎng)。相應(yīng)的，公司在信息化建設(shè)方面將投入比以往更大的精力，一方面是為了鞏固已有市場(chǎng)份額，另一方面也是為了搶占一些新興的市場(chǎng)。比如，針對(duì)經(jīng)銷商對(duì)業(yè)務(wù)協(xié)同平臺(tái)等方面的迫切需求，建立一個(gè)類似于B2B的平臺(tái)，更好地整合店鋪管理、陳列管理、區(qū)域市場(chǎng)分析等信息，從營(yíng)銷策略上為經(jīng)銷商提供更大的支持。