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觀察:服裝企業(yè)對電子商務的愛恨情仇

2010/9/10 21:47:00 來源: 評論(0)65

電子商務 服裝企業(yè)

  愛,緣于電子商務對服裝企業(yè)有著巨大的吸引力,像凡客,專做電子商務并已取得卓越銷售成績,像Masa Maso、Justyle等更多的服裝企業(yè)開始關注并進軍電子商務;恨,緣于電子商務對傳統(tǒng)銷售渠道的影響和沖擊,更多的服裝企業(yè)代理商們選擇在互聯(lián)網上銷售,甚至拋售,對那些經營實體店鋪的代理商造成沖擊。


  “今天你網購了嗎?”據(jù)統(tǒng)計,電子商務在2009年全年的交易額達到了3.3億人民幣,其中網絡零售市場規(guī)模達到2400多億人民幣。這2400多億是什么概念呢?相當于中國網民在線消費的1/3;對于占據(jù)中國零售業(yè)半壁江山的服裝企業(yè)來說,電子商務無異于一把金鑰匙,打開的將是潛力巨大的網絡零售金庫。


  新挑戰(zhàn):傳統(tǒng)銷售渠道與電子商務的競爭


  2400多億的網絡零售市場是一塊巨大的蛋糕,無論是個人創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)團隊,還是傳統(tǒng)企業(yè)都希望從中分得一杯羹,通過網絡零售而獲取價值。而對于服裝企業(yè)來說,對電子商務是既愛又恨。


  愛,緣于電子商務對服裝企業(yè)有著巨大的吸引力,像凡客,專做電子商務并已取得卓越銷售成績,像Masa Maso、Justyle等更多的服裝企業(yè)開始關注并進軍電子商務;恨,緣于電子商務對傳統(tǒng)銷售渠道的影響和沖擊,更多的服裝企業(yè)代理商們選擇在互聯(lián)網上銷售,甚至拋售,對那些經營實體店鋪的代理商造成沖擊。


  無論如何,服裝企業(yè)進軍電子商務是大勢所趨,關鍵是:服裝企業(yè)如何“保愛去恨”,如何更好的利用電子商務去開拓網絡市場,贏得網民消費者呢?


  兩步走:先拓展網售業(yè)務再降低運營成本


  先看看那些服裝企業(yè)中的先行者是如何邁出第一步的吧!


  提起品牌服裝瑪薩瑪索,就想起其口號:“Masa Maso更懂男人”。作為全球領先的服裝品牌以及消費品制造商,瑪薩瑪索已經通過國內最大的電子商務軟件及服務提供商ShopEx建設了電子商務網站。ShopEx顧問根據(jù)服裝企業(yè)的特性以及Masa Maso自身的業(yè)務特點,通過系統(tǒng)化的整體調研和需求分析,為其提供了最適合目前發(fā)展的企業(yè)級完整電子商務解決方案,同時結合服裝行業(yè)的電子商務趨勢,對Masa Maso未來的電子商務體系提出合理化規(guī)劃建議,保障它的電子商務系統(tǒng)能夠健康、穩(wěn)定和持續(xù)的發(fā)展。


  官網目前已能夠實現(xiàn)的功能有:多維度商品展示、購物體驗、促銷、商品支付/物流配送和客服中心等等。通過企業(yè)級電子商務解決方案,Masa Maso已經成功的將業(yè)務拓展到互聯(lián)網上,而這只是第一步。


  在此基礎上,服裝企業(yè)還要面對將業(yè)務拓展到互聯(lián)網之后的各種后續(xù)難題,這些難題至少包括:網站平臺維護與更新(網站平臺)、網絡營銷與傳播(傳播服務)、網絡物流管理(產品發(fā)貨、收貨管理)等等一系列的環(huán)節(jié),而傳統(tǒng)的服裝企業(yè)對這些后續(xù)的流程完全陌生,必將付出高額的學習成本、時間成本等等。等到服裝企業(yè)解決了這些難題,也將落后其它的服裝企業(yè)先行者們一大步。


  而一套全網全程電子商務的完備解決方案,不僅能有效降低服裝企業(yè)在電子商務上的后續(xù)成本,包括時間成本、學習成本、經驗成本、運營成本、營銷成本、業(yè)務成本等等。以名鞋庫為例,在其網上零售業(yè)務越來越興旺之后,果斷采取全網全程電子商務來提高經營效率,先是部署集群,然后上線搜索業(yè)務,使得企業(yè)在出現(xiàn)瓶頸之前,迅速解決問題,實現(xiàn)了持續(xù)的業(yè)務高增長。


  總之,電子商務是大勢所趨,對于服裝企業(yè)來說更是必由之路。一方面,大型服裝企業(yè)需要借助成熟的電子商務軟件及服務提供商來快速進入互聯(lián)網;另一方面,各種獨立細分的服裝零售網店也需要電子商務軟件,他們需要依靠獨立網店來達到品牌與業(yè)務的提升;千舟競渡,百軻爭流,究竟誰能最終贏得網上零售市場,無非是資源、時間、以及軟硬件等指標的綜合性較量,而對于服裝企業(yè)來說,選擇一款全網全程電子商務的完備解決方案,就等于比別人占了先機,而且免去了后續(xù)發(fā)展之憂,尤其顯得重要。

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