在職場(chǎng)待久了，人自然會(huì)變得成熟起來。所謂成熟，一個(gè)重要標(biāo)志就是你漸漸明白，工作的目的是把事情做成，至于是以你鐘愛的姿態(tài)還是用別人主張的方式，其實(shí)并沒有多大關(guān)系。

　　給出路，而不是給態(tài)度，這是解決任何分歧的起點(diǎn)。

　　狹路相逢。很顯然，胡同的寬度僅夠一輛車通行，必須有人作出退讓。

　　路牌清晰地標(biāo)識(shí)著這是一條單行道。于是順行的那輛車走得理直氣壯：你違章，自然你要倒車。逆行的那位索性耍起了脾氣：眼看就要到路口了，你拐進(jìn)來時(shí)看見我怎么就不能讓一下?我就不退，又能怎樣?

　　10分鐘，僵持不下。

　　這是前幾天我親眼所見的一幕。這場(chǎng)面讓我覺得似曾相識(shí)，不是在馬路上，而是在職場(chǎng)中。

　　方案A和方案B，究竟哪一個(gè)更好?項(xiàng)目報(bào)告的思路，以誰的意見為準(zhǔn)?企業(yè)LOGO的風(fēng)格，簡潔明快還是莊重大氣?一次人員的變動(dòng)、一項(xiàng)規(guī)則的制定、一個(gè)市場(chǎng)的取舍……只要有人的地方，就一定會(huì)有意見相左的時(shí)候。

　　職場(chǎng)上的事，大多數(shù)時(shí)候并沒有明確的是非曲直之分。每個(gè)人都有各自的立場(chǎng)和觀點(diǎn)，簡單的“少數(shù)服從多數(shù)”不是時(shí)時(shí)都能奏效，也沒有誰可以輕易獲得一票否決其他意見的資格。這時(shí)候，要想把事情順利推進(jìn)下去，適當(dāng)?shù)耐讌f(xié)就成了唯一可行的辦法。

　　朋友給我講了這樣一件事。公司的簽約客戶忽然提出更改合作計(jì)劃，基本意向不變 ，只是具體程序上需要有所調(diào)整。但負(fù)責(zé)和客戶接洽的小姑娘一口咬定，合同都簽了，哪還有變卦的余地。其實(shí)客戶那邊也挺為難的，高層意見不統(tǒng)一，最后只好由大老板出來拍板——只不過，這個(gè)“板”和之前商量好的不太一樣。

　　不管人家怎么解釋，姑娘都言之鑿鑿：你們?cè)绺蓡崛チ?說好的事情怎么能說改就改呢?我們公司已經(jīng)在執(zhí)行合同了，損失怎么辦?

　　意氣風(fēng)發(fā)的少年時(shí)代，字典里是沒有“妥協(xié)”二字的。那個(gè)時(shí)候，堅(jiān)持己見是一種力量和存在的證明：我做得對(duì)，我的意見更好，為什么要我妥協(xié)?就像那兩輛在胡同里對(duì)峙的汽車，誰也不肯退讓半步。

　　然而在職場(chǎng)待久了，人自然會(huì)變得成熟起來。而所謂成熟，一個(gè)重要標(biāo)志就是你漸漸明白，工作的目的是把事情做成，至于是以你鐘愛的姿態(tài)還是用別人主張的方式，其實(shí)并沒有多大關(guān)系。

　　妥協(xié)是一個(gè)低成本高受益的職場(chǎng)策略，其意義就在于，以非根本利益、非根本原則上的讓步來保證對(duì)根本利益、根本原則的實(shí)現(xiàn)——換句話說，丟卒保車。

　　狹路相逢勇者勝，這話說的是兩軍對(duì)壘，你死我活，硬碰硬的較量。然而身處職場(chǎng)，更多時(shí)候我們需要的是合作而非對(duì)峙，是解決問題而非激化矛盾。這時(shí)候，柔軟往往比剛烈更有效。

　　幾輪接洽下來，談判陷入僵局?？蛻羯踔练懦龊菰挘阂沁@樣，我們就不玩了。姑娘也覺得冤枉，自己的每一步都是按照程序嚴(yán)格執(zhí)行合同，為什么雙方的合作關(guān)系幾近破裂?

　　講這個(gè)故事的朋友后來被老板派去收拾殘局。他很快發(fā)現(xiàn)，其實(shí)雙方的合作意愿、合作基礎(chǔ)都不存在任何問題，只是在具體操作環(huán)節(jié)上，想法有些不同。

　　朋友并沒有直接知會(huì)客戶行或者不行，而是在郵件中一一列出本次合作的共同利益和目前存在的分歧，并且綜合各種意見，提出了幾個(gè)新的解決方案。幾個(gè)回合下來，客戶接受了新方案，雙方各讓一步，重新修訂了合同。

　　很多時(shí)候，事情并不是非此即彼，Yes和No之間存在著千千萬萬種可能性。如果你鐵了心要逞一時(shí)之勇，執(zhí)著于分辨出誰對(duì)誰錯(cuò)，結(jié)果很可能是兩敗俱傷。后來朋友總結(jié)說，那姑娘把全部注意力放在了執(zhí)行合同上，這當(dāng)然無可厚非，但她忘了，公司最核心的目標(biāo)是把客戶留住、把生意做好。

　　這話說起來容易，但事到臨頭，不少人情急之下難免亂了陣腳。就像對(duì)峙在狹小胡同里的兩個(gè)司機(jī)，難道他們不明白賭氣不是目的，趕緊回家才是正經(jīng)事嗎?

　　所以當(dāng)你突然陷入某種分歧時(shí)，一定先別急著說不。試著找找有沒有第三條路，用“如果這樣你看行不行”代替“必須這樣，我也沒辦法”，或許可以發(fā)現(xiàn)雙方都能接受的出路。