職場(chǎng)“話外音”你能辨識(shí)幾分?
問題:周末,和閨蜜約好了去逛街。在一個(gè)露天咖啡館門口坐著一位漂亮MM,經(jīng)過她身邊的時(shí)候,你看見她打開一個(gè)名貴的大牌包,東翻西找,直覺有沒有告訴你她在找什么?
A.化妝品
對(duì)職場(chǎng)話外音的辨識(shí)度:★★★★
你的觀察力其實(shí)十分敏銳,但因?yàn)樘珢厶骄克说碾[私,所以,往往會(huì)忽視原本真正該關(guān)心的事情。因小失大的“杯具”后果就是這樣造成的。
B.錢包
對(duì)職場(chǎng)話外音的辨識(shí)度:★★★★★
當(dāng)一群人在一起的時(shí)候,就是最能發(fā)揮你的超群觀察力的時(shí)候,你會(huì)本能地觀察每一個(gè)人的自然反應(yīng),以及他們內(nèi)心的真實(shí)感受,所以,在職場(chǎng)無論是和領(lǐng)導(dǎo)還是同事或是客戶打交道,你都會(huì)是無往不勝的那種人。
C.小鏡子
對(duì)職場(chǎng)話外音的辨識(shí)度:★★
對(duì)自我的過多關(guān)注,勢(shì)必會(huì)影響你去觀察他人、判斷他人。所以,不能說你有多拘泥,但職場(chǎng)中你的確是只關(guān)注自我而忽略整個(gè)大局的人,外界環(huán)境天翻地覆了沒準(zhǔn)你還蒙在鼓里呢!因此,對(duì)他人的弦外之音你的表現(xiàn)基本就是“天然呆”。
D.面紙
對(duì)職場(chǎng)話外音的辨識(shí)度:★★★
你的觀察力其實(shí)并不賴,但可惜,你的反應(yīng)比別人慢了一拍,所以即便是意識(shí)到對(duì)方可能話中有話,但等自己做出反應(yīng)的時(shí)候可能別人早已揚(yáng)長(zhǎng)而去了。
美言的背后,是轉(zhuǎn)彎
職場(chǎng)中最為經(jīng)典的“但是”語錄:
“你是我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中經(jīng)驗(yàn)最豐富的一名員工了,可謂勞苦功高,但是——你也要多向新來的甲、乙、丙、丁學(xué)習(xí)啊,你看他們的創(chuàng)意多讓人耳目一新!”
“我一向很欣賞你的作品,設(shè)計(jì)感和時(shí)尚感都很強(qiáng),但是——也拜托你考慮考慮商業(yè)因素及市場(chǎng)反饋好不好?我們的產(chǎn)品不是僅僅拿出來展示,而是要售賣的。”
“沒事,這么多年的同事了,你剛才的話我不會(huì)放在心上,我知道你是把我當(dāng)真朋友才直言不諱的,但是——下次人多的時(shí)候也請(qǐng)你照顧下我的感受,老板旁聽也是為年底的績(jī)效考核來摸底的。”
“我知道你個(gè)性突出,凡事都有自己獨(dú)特的判斷和想法,但是——公司講求的是公平公正,不會(huì)因?yàn)槟愕膬?yōu)秀而搞特殊化,不要忘了那么多雙眼睛都在盯著你呢。”
應(yīng)急措施:
真相總是姍姍來遲,聽話要等別人把后半句說完。中國人習(xí)慣了曲線思維,就是無論要表達(dá)什么,之前都會(huì)做一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的鋪墊,如果在聽到前半句的時(shí)候你就得意忘形那可為時(shí)過早,記住,最關(guān)鍵的地方在后半部分,而且通常是在代表著轉(zhuǎn)折語氣的“但是”后面,所以,要樂還是等到聽完再樂吧!
牢騷的真相
職場(chǎng)中最可能出現(xiàn)的“虛假”牢騷:
A女和B女是同時(shí)進(jìn)公司的,業(yè)務(wù)水平也不相上下,然而在年底競(jìng)爭(zhēng)上崗時(shí),B女落敗,A女勝出。一個(gè)公司大家低頭不見抬頭見,相遇的時(shí)候,A女起初還擔(dān)心B女會(huì)難堪,誰知她還是一如既往地談笑風(fēng)聲,但A女看出她在努力掩飾自己的失落,所以有機(jī)會(huì)反而會(huì)更多接近她,幫她解決工作中的一些實(shí)際困難。一來二去的,她倆倒成了一對(duì)無話不談的搭檔。有時(shí)加班辛苦的時(shí)候,B女也會(huì)情不自禁向A女發(fā)幾句牢騷,除了勸勸她,A女覺得壞情緒很快就會(huì)過去的。誰知突然有一天,A女從老板那里得知B女辭職的消息,而且還是去了另一家公司做主管。A女很是不解,老板更是每天在她后面抽小鞭子,言下之意是她放走了B女,說難聽點(diǎn)有失職傾向。A女百口莫辯。
應(yīng)急措施:
不要被情緒蒙蔽眼睛,尤其是女人的話,有時(shí)你真得反過來聽。如果她說,我真想不干了,其實(shí)沒準(zhǔn)她一點(diǎn)走的意思都沒有,就是嘴上發(fā)發(fā)牢騷;如果在辛苦的加班面前她一言不發(fā),倒反而是不正常的現(xiàn)象。所以,和女人共事,一定不能同樣給以感性的應(yīng)對(duì),而要理性分析,才不至于陷入“落井下石”的尷尬境地。
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