短信正在迅速地成為流行的商務(wù)溝通方式。不幸的是，很多人沒有意識(shí)到商業(yè)短信不成文的規(guī)則。所以我把它們寫下來(lái)。下面是這些規(guī)則：

　　1.不要發(fā)一個(gè)你可以在谷歌上找到答案的問(wèn)題。

　　例如，如果你有一部智能手機(jī)，那么顯然就沒有理由發(fā)短信給別人問(wèn)路。

　　2.不要用短信發(fā)垃圾信息。

　　我不知道你，但是如果我收到垃圾短信，那么這就會(huì)成為這家公司或者這個(gè)人最后一次被我允許的聯(lián)系。

　　3.不要輕率地發(fā)任何短信。

　　你永遠(yuǎn)也不會(huì)知道會(huì)不會(huì)有什么不合適的人從收信人的肩膀上看見你發(fā)的內(nèi)容。

　　4.不要因?yàn)椴恍⌒陌l(fā)錯(cuò)了電話號(hào)碼。

　　如果你輸入電話號(hào)碼，那么在發(fā)送之前要再三仔細(xì)檢查號(hào)碼是否正確。最好的做法是復(fù)制粘貼對(duì)方的電話號(hào)碼。

　　5.不要用短信說(shuō)復(fù)雜的事情。

　　短信的設(shè)計(jì)目的是通過(guò)小屏幕傳遞簡(jiǎn)短的信息的。復(fù)雜的內(nèi)容應(yīng)該通過(guò)電子郵件傳遞。

　　6.不要全部用大寫字母寫短信(除非你真的被惹火了)。

　　如果你必須強(qiáng)調(diào)某個(gè)詞或者詞組，你可以使用星號(hào)，例如：“我*完全*不能肯定。”

　　7.不要在開車的時(shí)候發(fā)短信。

　　發(fā)短信會(huì)讓你遇到致命車禍的概率提高23倍，這差不多和酒后駕駛是一樣的。

　　8.不要在酒醉后發(fā)短信。

　　在喝多了之后發(fā)短信是毀掉你的信用或者(更糟糕的是)完全毀掉商業(yè)關(guān)系的最好的方法之一。

　　9.不要使用難以理解的縮寫。

　　Umytnkevry1udrstndswtyrsingbtmabnt.這到底是什么意思?

　　10.不要用發(fā)短信來(lái)逃避當(dāng)面告訴對(duì)方壞消息。

　　你這個(gè)懦夫!

　　11.不要在面對(duì)面的會(huì)面過(guò)程中發(fā)短信。

　　當(dāng)你這樣做的時(shí)候，其他的人總是在想：“該死的，我真希望從他手里搶下來(lái)那部電話扔掉。”

　　12.不要發(fā)純粹禮貌性的短信。

　　“謝謝”這樣的短信真的有必要嗎?還是只會(huì)給收件人的屏幕添亂?

　　13.不要試圖用短信表達(dá)細(xì)微的差別。

　　短信不適合表現(xiàn)細(xì)微的差別。要表達(dá)清楚，不要耍小聰明。

　　14.別指望對(duì)方立刻回短信。

　　這聽起來(lái)就很瘋狂，對(duì)方可能在做更重要的事情，比給你回短信要重要。

　　15.不要給可能已經(jīng)睡覺了的人發(fā)短信。

　　同樣的規(guī)則也適用于打電話：不要在晚上9點(diǎn)到早上7點(diǎn)之間給對(duì)方發(fā)短信。

　　16.永遠(yuǎn)不要在短信中用“LOL”之類的縮寫。

　　當(dāng)然，除非你希望對(duì)方認(rèn)為你的詞匯量還停留在12歲的水平。